L’intervista in valutazione e ricerca sociale Parole di chi non ha voce Progettazione e valutazione nelle politiche sociali Università di Genova Scienze della Formazione

1. L’INTERVISTA

 Qualitativa, ermeneutica, discorsiva  Interazione sociale: Intervistatore/Intervistato  Agire intenzionale dell’intervistatore (e dell’intervistato)  Razionalità rispetto allo scopo (non un colloquio libero)  Collaborazione e patto (tacito) iniziale  Asimmetria

L’intervista: modi dell’interrogazione  Standardizzazione  Direttività  Strutturazione dello schema

L’intervista: modi dell’interrogazione

Tipi di interviste

Funzioni dell’intervista in ricerca sociale

Funzioni dell’intervista in valutazione

2. SENTIERI METODOLOGICI

Il disegno della ricerca  Rigore  Processualità  Flessibilità  …verso una razionalità processuale del disegno di ricerca/valutazione  Disegno ‘emergente’

(una possibile) articolazione delle fasi di ricerca nella ricerca qualitativa

…intervista  …una tecnica ‘permeabile’  …e flessibile  …una tecnica ‘emergente’  …che può restituire feedback e informazioni anche in itinere  …così da riorientare la traccia  …e/o il disegno di ricerca

Intervistatore e intervistato  Interazione  Collaborazione e cooperazione  Ascolto  Coinvolgimento (la questione emic-etic)  Perturbazione (e asimmetria)

3. DARE VOCE A CHI E SU CHE COSA

 Dare voce a bisogni e necessità  In valutazione:  Costruttivismo: pluralismo dei valori, costruzioni degli stakeholder, correttezza, processo negoziato ed esiti  Realistic Evaluation: funzione teacher learner; conceptual refinement

Dare voce: effetti inattesi  Utilità del processo  …e utilità sul processo  Il racconto degli intervistati come costruzione di identità

4. SENTIERI ERMENEUTICI

Linguistic turn (svolta linguistica ‘900)  Il linguaggio come luogo dell’autenticità dell’uomo  Il linguaggio non è semplice mezzo, ma è l’essere dell’uomo  Comprensione del mondo è già da sempre linguistica  Il dialogo vero essere del linguaggio

L’interpretazione nelle e delle interviste  Che cosa Testo (tra-scritto), Note e Ricordi del ricercatore, Narrazioni  Come Analisi con approccio Deduttivo o Induttivo Primato dei casi sulle variabili  Quando …al termine (in chiave schematica), …ma in itinere (intervistare è già analizzare)