ORGANIZZAZIONE AZIENDALE E FORMAZIONE CONTINUA A.A. 2014/2015 ORGANIZZAZIONE AZIENDALE E FORMAZIONE CONTINUA C.d.L. in Scienze dell’Educazione degli Adulti e Formazione Continua

Prof. Mario SPATAFORA Docente di Organizzazione Aziendale e Formazione Continua Università Roma Tre Segretario Generale FB - Finance & Banking: Associazione per lo Sviluppo Organizzativo e delle Risorse Umane Coordinatore Centro Ricerche Europee e Studi (CRESfb)

European Project’s Coordinator Prof. Mario SPATAFORA Board Member-Special Advisor EBTN - European Banking & Financial Services Training Association Aisbl **** European Project’s Coordinator

Testi per la preparazione dell’esame H. Mintzberg, La progettazione dell’organizzazione aziendale, Il Mulino, Bologna (ultima edizione) *** E. Auteri, Management delle risorse umane, Guerini e Associati (ultima edizione) M. Spatafora, Una Finestra sull’Europa, La prospettiva del LifeLong Learning Associazione Effebi (da richiedere)

Bibliografia di riferimento G. Alessandrini, Formare al management della diversità. Nuove competenze e apprendimenti nell’impresa, Guerini, Milano 2010; Caltabiano, Sassu (a cura di), Il valore delle competenze, Milano, Franco Angeli 2006; G. Alessandrini, Comunità di pratica e società della conoscenza, Carocci-Le Bussole, Roma 2012;

Sviluppo organizzativo Procedure e Regolamenti Struttura del corso Organizzazione Risorse Umane Formazione Recruting Gestione Sviluppo Education Training Micro e Macro Tecno-logia e ICT Employer Branding Sviluppo organizzativo Procedure e Regolamenti Job profile Job description

Le Qualificazioni in Europa APPRENDIMENTO PERMANETE Per apprendimento permanente si intende qualsiasi attività di apprendimento intrapresa dalle persone in modo formale, non formale e informale, nelle varie fasi della vita, al fine di migliorare le conoscenze, le capacità e le competenze, in una prospettiva personale, civica, sociale e occupazionale.

Le Qualificazioni in Europa ACCREDITAMENTO Un processo di certificazione della qualità il cui scopo è il riconoscimento e l’approvazione ufficiali di un programma d’istruzione o formazione da parte di un’autorità giuridica o professionale competente, in seguito alla verifica della sua conformità a determinati standard.

Le Qualificazioni in Europa QUALIFICAZIONE Risultato formale di un processo di valutazione e convalida, acquisito quando l'autorità competente stabilisce che i risultati dell'apprendimento di una persona corrispondono a standard definiti.

Le Qualificazioni in Europa CERTIFICAZIONE Rilascio di un certificato, un diploma o un titolo che attesta formalmente che un ente competente ha accertato e convalidato un insieme di risultati dell’apprendimento (conoscenze, know-how, abilità e/o competenze) conseguiti da un individuo rispetto a uno standard prestabilito.

Organizzazione

Organizzazione Complesso delle modalità secondo le quali viene effettuata la divisione del lavoro in compiti distinti e viene realizzato il coordinamento fra tali compiti. H. Mintzberg

Meccanismi di Coordinamento ADATTAMENTO RECIPROCO: comunicazione informale e controllo del lavoro da parte dei lavoratori stessi; SUPERVISIONE DIRETTA: supervisore con responsabilità sul lavoro altrui→ impartisce ordini e controlla i comportamenti; STANDARDIZZAZIONE: riguarda di norma Processi di lavoro contenuti delle attività programmati Input capacità/abilità dei dipendenti predefinite Output risultato del lavoro predeterminato

Le parti fondamentali dell’Organizzazione Mission & Branding Vertice Strategico Tecnostruttura Staff di supporto Linea Intermedia Nucleo Operativo

Il vertice strategico «Consiglio di Amministrazione» Responsabilità globale della Vision e della Mission - Organizzazione: Amministratore Delegato, Direttore Generale, Manager, CEO, CFO… - Coerenza con le aspettative degli Stakeholders; 3 FUNZIONI PRINCIPALI: STRATEGIA SUPERVISIONE RELAZIONI

La linea intermedia - Collegamento tra Vertice Strategico e Nucleo Operativo. - Gestisce il processo di supervisione del Vertice ed i feedback del Nucleo Operativo. I responsabili della Linea Intermedia «Capireparto» detengono l’autorità formale sul Nucleo operativo.

Il nucleo operativo Lo staff di supporto Svolge le attività collegate alla produzione di beni e servizi (approvvigionamento, trasformazione, distribuzione, manutenzione…) Lo staff di supporto Unità specializzate che forniscono un supporto ‘esterno’ rispetto al lavoro operativo (ad es. ufficio legale, ufficio paghe e contributi, servizio mensa…)

La Tecnostruttura Gli analisti di staff definiscono le norme e le modalità del lavoro, cioè realizzano processi di standardizzazione a vari livelli (ad es. industrial engineers, analisti di pianificazione e controllo…)

Grazie per l’attenzione!