La comunicazione in forum: dallosservazione alla gestione Milano, 12 gennaio 2007

1. Tipologia forum 2. Analisi del nostro forum 3. Atteggiamenti tipici Verso la regolazione (netiquette)

Struttura dei forum: tabellare

Esempi : phpbb vbulletin gratuito ; Vbulletin; Invision open source;Docebo open; Dokeos/Claroline Moodle (bulletin con rete problema msg a destra) Struttura lineare 15/20 msg per videata, lettura agevole anche quando si devono recuperare molti msg non letti Off-topic genera situazione più problematica, occorre spostare msg Importanza al rendere evidente/significativo, portare in alto msg Sui grandi numeri meglio tabella >30, albero crolla, gestione discussioni Tempo preso con lordine Meno regole strutturale da seguire Posso spostare/troncamento Si perde attenzione al soggetto/persona a vantaggio del contenuto

Struttura dei forum: ramificata ad albero

Struttura dei forum: ramificata Struttura complessa: comunicazione maggiormente organizzata, evidente il legame tra comunicanti Recupero delle derive: operazione meno critica e più evidente Navigazione basata su ingresso del lettore in ogni msg (click) lusabilità diminuisce con laumentare dei msg Lalbero si sposta verso dx al crescere dei msg, si può non aprire 3d perché non evidente vs aperture sotto 3d strategici in punti comunicativamente significativi tempo sfugge, si perde la dimensione temporale Si guadagna organizzazione semantica se errori nel rispondere- maggiore disorientamento che nel tabellare (con un non-quote) necessità di ristrutturare albero meno agile del quote Lazione dello spostare un messaggio spesso manca Visualizzare la rete comunicativa non mi dice nulla sul contenuto ma sul processo

2. Analisi del forum Analisi dei vissuti in relazione alle dinamiche emerse nel nostro forum. Come sintesi dei lavori, vengono proposti i seguenti documenti: -Elementi emersi -Articolazione del lavoro -Casi

3. Atteggiamenti tipici da CMC non corretto inserimento nel messaggio dovuto ad una non comprensione proprio della struttura comunicativa. Messaggi interessanti e significativi sul piano dei contenuti che perdono di efficacia a causa di un errato posizionamento nel forum, magari inseriti in una discussione non attinente oppure come risposta ad un messaggio fuorviante. quale messaggio farebbe un bravo moderatore per risistemare la comunicazione?

2. Atteggiamenti tipici da CMC difficoltà di rendere realmente visibile il proprio scambio in un proliferare di messaggi quali strategie per evidenziare un concetto significativo? spostamento dei focus di discussione / derive comunicative che portano su altri binari lattenzione dei partecipanti. quale messaggio per risistemare la comunicazione? quali strategie contro le derive?

2. Atteggiamenti tipici da CMC pericoli di fraintendimento e di codifica aberrante come interverresti? overload informativo quali regole al gruppo? lo spazio della socializzazione/accoglienza… ad un gruppo di adulti sembra una dimensione inutile e fuorviante rispetto al compito come introdurla e garantirla in modo leggero/accettabile? quali spazi/tempi lasciare?

2. Atteggiamenti tipici da CMC molta comunicazione in rete si sviluppa attraverso il semplice assenso senza aggiungere contributi significativi alla discussione. come fare per smuovere? Il silenzio può riguardare lintero gruppo in apprendimento oppure il singolo. Nel primo caso il tutor si trova di fronte ad una discussione morta o in fase di stallo, nel secondo caso la scomparsa dallambiente online riguarda alcuni singoli discenti. quali possibili strategie di intervento?

2. Atteggiamenti tipici da CMC presenzialismo : si concretizza in quei discenti che cercano di affermare costantemente la propria esistenza/presenza in rete, talvolta debordando dal proprio ruolo e assumendo spesso caratteri da moderatore. quali possibili strategie di intervento?