Engineering Ingegneria Informatica S.p.A. MAIS: U.R. ed Obiettivi Engineering Ingegneria Informatica S.p.A.

Sommario Chi siamo Il Laboratorio Ricerca e Sviluppo Big Picture Principali indicatori Unità Operative L’Offerta Il Mercato Il Laboratorio Ricerca e Sviluppo Progetti di ricerca Il focus degli investimenti Osservatorio tecnologico Trasferimento Know How Gli obiettivi

Chi Siamo Engineering Ingegneria Informatica S.p.A. fondata nel 1980 Interamente finanziata da capitali privati Specializzati nella fornitura di diversi servizi IT Gruppo di 11 società con missione ed identità comune Engineering Ingegneria Informatica è stata fondata nel 1980 ed è finanziata interamente da capitali privati. L’attività principale è quella di fornire servizi IT e questa missione ed identità è la stessa condivisa dalle altre 11 società del gruppo.

Big Picture La Capogruppo Engineering Ingegneria Informatica Progetti di system e business integration Servizi di Application management outsourcing Engiweb.com Progettazione di architetture web e sicurezza Engisanità Prodotti e Servizi per le aziende sanitarie Softlab Sviluppo software Softlab Due Reitek Call Center e sistemi di Computer Telephony Le controllate Engiprocess Ingegneria dell’organizzazione aziendale Quintel Scuola di formazione ICT Citel Sistemi di controllo per la sicurezza Engineering Tourinternet Soluzioni e servizi per il turismo, i beni culturali e i trasporti Engitech Laboratorio per applicazioni web-based Osservatorio tecnologico Engisoft Sviluppo software Isediform Software factory L’organigramma del gruppo è quello qui descritto in cui vengono rappresentate le dimensioni è la struttura del gruppo Le Partecipate IT City Know Change LG Net Multitel Novamusa Arcal Simav T Consorzio e-security Editori Riuniti Engisud Famula on Line Fonderie Multimediali ISI 3

Unità Operative Engineering Group è distibuita su tutto il territorio nazionale ed ha una controllata in Irlanda (Engitech). Engineering Inegneria Informatica S.p.A. è presente invece in tutte le più grandi città italiane: Padova, Venezia, Torino, Milano, Genova, Bologna, Perugia, Firenze, Siena, Roma, Pescara, Palermo.

Principali Indicatori Bilancio 2001 Portafoglio ordini 276,3 mln € (+ 30%) Ricavi netti consolidati 211,7 mln € (+ 17%) Margine operativo lordo 32,2 mln € (+ 42%) Utile netto 11 mln € (+ 114%) Dividendo 0,25 € (+ 101%) Dipendenti 2.501 unità (+ 11,2%) Alcuni numeri che danno idea delle dimensioni di Engineering. …

Il Mercato 6% 17,3% 27,9% 48,8% Dove: Il mercato è così suddiviso: L’impatto sul mercato bancario/finanziario è indubbiamente il più significativo (circa il 50%) e questo spiega anche il nostro interessamento nel progetto per cercare di applicare i risultati del progetto ad un contesto bancario. Anche altri settori di mercato che Engineering copre sono significativi non ultimo quello della Pubblica amministrazione che copre circa il 28%. Mentre siamo un po’ deboli sulle telecomunicazioni anche perchè di fatto è un mercato attualmente saturo che ha bisogno di novità per ripartire (vedi UMTS)

Alcuni clienti Banca Popolare di Milano Comune di Milano San Paolo Torino Banca Fideuram Istituto Mobiliare Italiano Banco di Chiavari Monte Paschi Siena Mediocredito Centrale Banca D’Italia Consorzio Triveneto Banca Toscana Banco di Sicila Lloyd Adriatico etc. Comune di Milano Comune di Torino Comune di Napoli Comune di Roma Comune di Bologna Comune di Genova Ministero del Tesoro Ministero della difesa Ministero dei beni culturali Etc. Telecom Italia Benetton Multitel Autostrade Etc.

L’Offerta 25% 75% Consulenza Studi organizzativi e architetturali Come: L’offerta di Engineering si divide in due: quello del System and Business Integration e quello dell’outsurcing. La prima occupa quasi il 75% dell’offerta e ricopre attività di consulenza, studi organizzativi ed architetturali, progettazione, realizzazione ed evulozione. Per quanto riguarda l’outsourcing questo ricopre il Application management, il Network management, il Desktop management ed il Security management. Consulenza Studi organizzativi e architetturali Progettazione Realizzazione Evoluzione Application management Network management Desk top management Security management

Laboratorio Ricerca e Sviluppo Settore orizzontale all’interno dell’azienda Sedi a Roma - Palermo e Benevento Per un numero di circa 50 ricercatori Il Laboratorio di R&S si presenta come settore orizzontale alla stessa ed e distribuito fra Roma, Palermo e Benevento. Il totale di ricercatori che attualmente vi lavora è di circa 50 persone di alto profilo tecnologico coinvolti in diversi progetti di ricerca europei e nazionali di seguito sono elencati i …

Progetti di ricerca per applicazioni internet FILONI DI RICERCA Component Based Software Engineering e-Learning e-Commerce Mobile agents Workflow Management Knowledge Management F I L O N I D I R I C E R C A per applicazioni internet P A R T N E R : A Z I E N D E , C E N T R I D I R I C E R C A , E N T I P U B B L I C I PARTNER: AZIENDE, CENTRI DI RICERCA, ENTI PUBBLICI Filoni di ricerca su cui noi investiamo e le partnership con cui abbiamo instaurato consorzi e collaborazioni BT exact, IVF, Philips, Fraunhofer Gesellschaft, Sema, Enel, Cesi, Banca Popolare di Sondrio, Banco de Eceverria, ATC, CSC, Delta, Unilog, Ibermatica, Enea, Inria, Sintef, Consorzio Pisa Ricerche, NeuroSoft, Università di Genova, Università di Lancaster, Università di Keele, Università di Durham, Università di Manchester, Università della Savoia, Università di Pau, Università di St. Andrews, Southampton Institute, Labein, ESI, Ancitel, ANCI, AICCRE, Nalad, CERM, Comune di Bologna, TÜV-Nord, URBA 2000

Il Focus degli investimenti Periodo 2000-2002 Component Based Software Engineering e-Commerce Knowledge Management = 5% Fatturato Totale 5,2 mil. € 5,2 mil € 1,3 mil. € La maggior parte dell’investimento e sul component based software engineering e sull’ e-commerce. Un po’ meno sul Knowledge management in ogni caso la mole di investimento è pari al 5% del fatturato totale.

Osservatorio tecnologico del gruppo Computer & human interaction Reverse engineering Information engineering Qualità del software Workflow management Applicazioni e piattaforme Web Rapid Application Development Knowledge management Speech recognition Multicanalità Metodologie e modelli di produzione del software Il gruppo si aspetta da noi una indagine costante sui campi qui elencati al fine di aprire nuove prospettive di mercato ed offrire alla nostra clientela soluzioni sempre più innovative.

Il trasferimento del know-how Formazione dei ricercatori presso il Laboratorio e successivo trasferimento alle strutture produttive Consulenza scientifico-tecnologica ai progetti Seminari informativi Investimenti con i nuclei tecnologici del Gruppo Metodologie per il trasferimento del know-how

Engineering e MAIS TECNOLOGICI Studiare i sistemi multicanale partendo da prototipi esistenti. (WP1 – WP7) Studiare e mettere in pratica l’integrazione dinamica degli e-service. (WP2) Realizzare uno strumento che, in funzione degli e-service disponibili e della profilatura utenti, permetta di accedere in modo differenziato ai servizi. (WP6) Engineering dal progetto si aspetta di approfondire ulteriormente la sua conoscenza sulla multicanalità, gli e-service e gli aspetti del CRM legati alla profilatura utente. E’ nel nostro interesse studiare la multicanalita e tutti gli aspetti ad essa legati da quelli funzionali a quelli progettuali e legati alla contestualizzazione su specifici domini. Si partirà da prototipi già esistenti per mettere in pratica quanto verrà dedotto nel corso del progetto. L’interesse legato alle metodologie ed agli strumenti per progettare ed integrare canali di comunicazione fa si che si realizzi uno strumento in grado di generare sistemi informativi integrabili con più canali (Voce, telefono) avvalendosi dell’XML come linguaggio standard universale. Ultimo degli obiettivi di Engineering da un punto di vista tecnologico è quello di realizzare un sistema che dati gli e-service e la profilatura utente sia, in grado di associare servizi specifici ad ogni utente differenziandone le necessità specifiche. Il contesto all’interno del quale tutto ciò vuole essere fatto avrà una forte ricaduta sulle altre divisioni aziendali in quanto, oltre a portare risultati di alta valenza scientifica e tecnologica, si applicheranno questi risultati al dominio bancario che caratterizza come già detto in precedenza la nostra principale fetta di mercato.

Engineering e MAIS COMMERCIALI Diffondere i risultati di MAIS a livello industriale (WP8): Attraverso i tool realizzati nel corso del progetto Pubblicando articoli. Organizzando workshop. Creando un handbook per divulgare i risultati ottenuti. Inserendo nel sito R&S i risultati più significativi di MAIS. Date le caratteristiche di Engineering è nostra intenzione divulgare i risultati del progetto a livello industriale. Per fare questo proveremo a pubblicare articoli, organizzare workshop e scrivere un cookbook contenente tutte le nuove idee che sono venute fuori dai partners di MAIS. Questo handbook o cookbook offrirà la possibilità di racchiudere in un unico volume tutte ciò che il progetto ha tirato fuori e avrà la forma di un proceeding. Un ulteriore modo per divulgare i risultati di MAIS sarà quello di creare un’area apposta nel sito del laboratorio dove verranno divulgati e presentati i risultati più significativi del progetto.