Tecniche di comunicazione efficace nel colloquio di lavoro

Colloquio di lavoro Tecnica di indagine psicosociale preferita dalle aziende Cambiamento del mercato del lavoro Cambiamento del modo di condurre i colloqui Necessità di conoscere le dinamiche di svolgimento del colloquio

Colloquio di selezione Conversazione sistematica con un interlocutore per raccogliere informazioni attendibili su di esso Tipologie di colloquio Colloqui tradizionali Colloqui “hi-tech” colloquio telefonico colloquio con webcam Colloquio individuale colloquio in serie colloquio di gruppo

Curriculum vitae Vengono riportati: Ordinata e senza errori Breve relazione: Efficace Chiara Sintetica Esauriente Vengono riportati: Dati anagrafici e personali Esperienze lavorative Lingue conosciute Studi compiuti Conoscenze informatiche Hobby ed interessi

Colloquio individuale È importante porre in essere una Comunicazione efficace: Comunicazione Verbale ( interazione dialogica) Comunicazione non verbale (entrata in ufficio, saluto e stretta di mano,postura, aspetto esteriore)

Comunicazione verbale Il candidato deve : Adottare un Comportamento assertivo Dimostrare interesse per: L’interlocutore L’azienda La mansione in oggetto Essere deciso ma non arrogante Parlare scorrevolmente e con proprietà Mettere in luce le proprie Capacità/abilità/esperienze

ASSERTIVITÀ Il comportamento assertivo: Stile comunicativo che caratterizza un individuo: Che fa rispettare i propri diritti socievole Sicuro di sé Aperto al confronto Che rispetta gli altri Il comportamento assertivo: + la percezione di autocontrollo + la sicurezza in noi stessi - l’ansia con cui affrontiamo le situazioni = + Le nostre probabilità di successo

Comunicazione non verbale Esprime e comunica emozioni Esprime atteggiamenti circa l’immagine di sé Svolge funzione di regolazione dell’interazione Partecipa alla presentazione di sé agli altri Funge da “canale di Dispersione” Si compone di: Contatto oculare Mimica facciale Gestualità Postura Segnali connotativi paraverbali Aspetto esteriore

Prima impressione selezionatore candidato Immagine positiva: Atmosfera serena dialogo propizio Immagine negativa: Situazione d’ansia e disagio Dialogo non favorevole Fattori che contribuiscono ad una buona impressione: accessori trucco atteggiamenti abiti profumi

Per la buona riuscita del colloquio Il candidato deve : Controllare le proprie emozioni e Dimostrare sicurezza di sé Saper gestire il colloquio Apparire affidabile e realmente motivato Il candidato non deve chiedere: Ferie quantità distribuzione periodo Possibilità di fruire di permessi Orario di “fine lavoro”