L’INTEGRAZIONE DI INTERNET NEL MEDIA MIX DI COMUNICAZIONE: SPECIFICITÀ ED EFFICACIA Edmondo Lucchi

ALCUNI SPUNTI DI RIFLESSIONE SU: Internet rispetto agli altri mezzi: il contributo specifico di copertura I “numeri” e il “valore” dell’utenza di internet La presenza di internet nella vita quotidiana Il ruolo comunicativo specifico (ed esclusivo) di internet nel media mix. I dati presentati provengono dalle ricerche Eurisko: Sinottica e New Media Internet.

Internet rispetto agli altri mezzi: il contributo specifico di copertura

SINOTTICA 2003/1 – novembre 2002 (5. 000 casi) ** SINOTTICA 2003/1 – novembre 2002 (5.000 casi) ** LA COPERTURA DEI DIVERSI MEZZI A CONFRONTO

I “numeri” e il “valore” dell’utenza di internet

LA GRANDE MAPPA DI EURISKO: LE LOGICHE DI POSIZIONAMENTO

LA GRANDE MAPPA: LE CARATTERISTICHE SOCIO-DEMOGRAFICHE E CULTURALI DELLE AREE

LA GRANDE MAPPA: POSIZIONAMENTO DEI PRINCIPALI MEDIA ** SINOTTICA 2003/1 – novembre 2002 (5.000 casi) ** LA GRANDE MAPPA: POSIZIONAMENTO DEI PRINCIPALI MEDIA TRATTI MORBIDI Internet t. allargato 7gg Cinema 7 gg. Internet t. primario 7gg Internet t. primario 3m Mensili 30 gg. Internet t. allargato 3m Settimanali 7 gg. Radio 7 gg. Quot. Info 7 gg. TV 7 gg. TRATTI DURI

** SINOTTICA 2003/1 – novembre 2002 (5.000 casi) ** INTERNET: TOTALE UTENTI NEGLI ULTIMI 3 MESI (TARGET PRIMARIO *) (PENETRAZIONE MEDIA: 24,7%) CELLA 4: 69% 12 82 188 278 CELLA 8: 58% 6 63 149 235 76 132 179 3 26 84 83 * Collegati a internet negli ultimi 3 mesi da casa, lavoro o scuola/ università

SINOTTICA 2003/1 – novembre 2002 (5. 000 casi) ** SINOTTICA 2003/1 – novembre 2002 (5.000 casi) ** IL PROFILO DEGLI UTENTI INTERNET ABITUALI - LE DOTAZIONI TECNOLOGICHE - Base: TARGET PRIMARIO, n= 1.233, % POP. ITALIANA (5.000) 70 60 24 20 9 43 37 38 30 16 14 23 10 STEREO HI-FI LETTORE COMPACT DISC TELECAMERA ANTENNA PARABOLICA DVD PER LA TV PC IN FAMIGLIA LETTORE CD ROM STAMPANTE SCHEDA AUDIO SCANNER MICROFONO CONSOLE VIDEOGIOCHI LETTORE DVD

SINOTTICA 2003/1 – novembre 2002 (5. 000 casi) ** SINOTTICA 2003/1 – novembre 2002 (5.000 casi) ** IL PROFILO DEGLI UTENTI INTERNET ABITUALI - I CONSUMI EDITORIALI/ CULTURALI - Base: TARGET PRIMARIO, n= 1.233, % POP. ITALIANA (5.000) 42 34 23 55 57 44 5 31 CD/ NASTRI/ L.P. (acq. negli ult. 3 mesi) LIBRI (acq. negli ult. 12 mesi) VIDEOCASSETTE (acq. negli ult. 3 mesi) Fruizione mediale negli ult. 7 giorni: RADIO QUOTIDIANI DI INFORMAZIONE SETTIMANALI (almeno uno) QUOTIDIANI SPORTIVI QUOTIDIANI FINANZIARI Mensili negli ultimi 30 giorni: ALMENO UNO

SINOTTICA 2003/1 – novembre 2002 (5. 000 casi) ** SINOTTICA 2003/1 – novembre 2002 (5.000 casi) ** IL PROFILO DEGLI UTENTI INTERNET ABITUALI - LA MOBILITÀ - Base: TARGET PRIMARIO, n= 1.233, % POP. ITALIANA (5.000) 87 1,7 53 13 26 23 11 6 5 86 AUTO IN FAMIGLIA Numero medio di auto poss.: 1,9 AUTO PERSONALE MOTO/ MOTORINO Uso dei mezzi pubblici negli ult. 6 mesi: TRAM/ AUTOBUS TRENO METRO AEREO NAVE TAXI “(Ieri) Le è capitato di effettuare spostamenti fuori casa per qualsiasi motivo?”

SINOTTICA 2003/1 – novembre 2002 (5. 000 casi) ** SINOTTICA 2003/1 – novembre 2002 (5.000 casi) ** IL PROFILO DEGLI UTENTI INTERNET ABITUALI - I VIAGGI/ LE VACANZE - Base: TARGET PRIMARIO, n= 1.233, % POP. ITALIANA (5.000) 54 19 12 5 29 22 15 ALMENO UNA SETTIMANA DI VACANZA (negli ultimi 12 mesi) In ... ALBERGO CASA AFFITTO/ RESIDENCE VILLAGGIO TURISTICO WEEK-END NORMALI WEEK-END LUNGHI VIAGGI ALL’ESTERO PER TURISMO (ult. 12 mesi)

SINOTTICA 2003/1 – novembre 2002 (5. 000 casi) ** SINOTTICA 2003/1 – novembre 2002 (5.000 casi) ** IL PROFILO DEGLI UTENTI INTERNET ABITUALI - LA FINANZA PERSONALE - Base: TARGET PRIMARIO, n= 1.233, % POP. ITALIANA (5.000) 63 44 18 1,1 16 1,9 12 10 9 C/ C BANCARIO BANCOMAT CARTA DI CREDITO Numero medio carte di credito: 1,2 USO CARTA DI CREDITO Frequenza media uso carta di credito: 2,1 ASSICURAZIONE PERSONALE/ RENDITA FUTURA AZIONI FONDI DI INVESTIMENTO

SINOTTICA 2003/1 – novembre 2002 (5. 000 casi) ** SINOTTICA 2003/1 – novembre 2002 (5.000 casi) ** IL PROFILO DEGLI UTENTI INTERNET ABITUALI - I CONSUMI ALIMENTARI - Base: TARGET PRIMARIO, n= 1.233, % POP. ITALIANA (5.000) 76 53 52 43 50 26 24 42 Fuori pasto: CARAMELLE/ GOMME TAV./ SNACK DI CIOCCOLATO MERENDINE PATATINE GELATI CONF. SALATINI Bevande/ bibite: “SOFT DRINK (no alcol)” SUCCHI DI FRUTTA/ NETTARI ACQUA MINERALE GAS. TE’ FREDDO Prodotti attenti: YOUGURT BIOLOGICI Negli ultimi 30 giorni, nei giorni feriali, le è capitato di mangiare fuori casa a mezzogiorno?

SINOTTICA 2003/1 – novembre 2002 (5. 000 casi) ** SINOTTICA 2003/1 – novembre 2002 (5.000 casi) ** IL PROFILO DEGLI UTENTI INTERNET ABITUALI - L’ABBIGLIAMENTO - Base: TARGET PRIMARIO, n= 1.233, % POP. ITALIANA (5.000) 78 50 44 31 Acquisto negli ultimi 12 mesi di: GOLF/ PULLOVER/ MAGLIETTE JEANS ABITI INTERI/ CAPISPALLA Anno acquisto ultimo orologio: 2000/ 2002

Internet nella vita quotidiana degli utenti

NEW MEDIA 2003/A – giugno 2003 (1. 000 casi) ** NEW MEDIA 2003/A – giugno 2003 (1.000 casi) ** EFFETTI DELL’USO DOMESTICO DI INTERNET SUI CONSUMI MEDIALI ED ALTRE ATTIVITÀ “Le leggerò una serie di attività. Per ciascuna vorrei che Lei mi dicesse “Se e quanto“ si è modificato il tempo che dedica a questa attività da quando usa Internet. (Dom. 82)” DIMINUITO (molto + un po’) AUMENTATO (molto + un po’) GUARDARE LA TELEVISIONE CONSULTAZIONE PER ACQUISTI DI CATALOGHI GUARDARE VIDEOCASSETTE LEGGERE QUOTIDIANI LEGGERE RIVISTE PERIODICHE LEGGERE LIBRI CHIACCHERARE CON GLI AMICI AL TELEFONO CHIACCHERARE CON FAMILIARI ANDARE AL CINEMA FARE SPORT ANDAREA A TEATRO USCIRE DI CASA ASCOLTARE LA RADIO ASCOLTARE LA MUSICA (Base: utenti Internet da casa negli ultimi 3 mesi; n=777, %)

INTERNET TRACKING – GIUGNO 2003 (6. 000 casi) *INTERNET TRACKING – GIUGNO 2003 (6.000 casi)* DUPLICAZIONI TRA GLI AMBITI DI COLLEGAMENTO PRESSO L’UTENZA NEGLI ULTIMI 3 MESI (BASE: Utenti Internet negli ultimi 3 mesi; n= 1.191,%) LAVORO 34,4 CASA 78,1 N. INDIVIDUI 51,4 16,8 15,1 TOT. CASA 9.270.000 SOLO CASA 5.930.000 1,0 1,5 3.800.000 8,9 TOT. LAVORO 5,3 SOLO LAVORO 1.740.000 TOT. SCUOLA 1.630.000 SCUOLA 16,7 SOLO SCUOLA 610.000 SI COLLEGANO DA DUE O PIU’ AMBITI 3.250.000

Il ruolo comunicativo specifico (ed esclusivo) di internet nel media mix

NEW MEDIA INTERNET 2003/A – giugno 2003 (1. 000 casi) ** NEW MEDIA INTERNET 2003/A – giugno 2003 (1.000 casi) ** L’IMMAGINE DI INTERNET PER GLI UTENTI “Parliamo ora di quello che internet è per lei. Quali secondo lei sono gli aggettivi che descrivono meglio internet? E quali, fra quali indicati, lo caratterizzano meglio? TRATTI INDICATI A LIBERA SCELTA I PIÙ CARATTERIZZANTI UTILE FACILE RICCO DIVERTENTE VELOCE FORMATIVO GRANDE BELLO INTELLIGENTE DINAMICO COMPLESSO NUOVO PROFESSIONALE EMOZIONANTE STRATEGICO PERSONALIZZABILE SICURO ECONOMICO SOLITARIO RIPOSANTE INVADENTE * Collegati a internet negli ultimi 3 mesi da casa, lavoro o scuola/ università

NEW MEDIA INTERNET 2003/A – giugno 2003 (1. 000 casi) ** NEW MEDIA INTERNET 2003/A – giugno 2003 (1.000 casi) ** INFORMARSI SU INTERNET PER ACQUISTI SUI CANALI OFFLINE “Le è capitato, di utilizzare Internet per informarsi su prodotti o servizi che poi ha acquistato attraverso altri canali o altri punti vendita ? (Se sì) Per quali tipi di prodotti o servizi ha usato Internet per informarsi? (Dom. 60D)” 2002 2001 SI SONO INFORMATI SU PRODOTTI/ SERVIZI 42 45 E CIOÈ: TELEFONI CELLULARI (APPARECCHI) HARDWARE (PC, STAMPANTI, SCHEDE, ECC.) PACCHETTI VACANZE CD LIBRI BIGLIETTI AEREI/TRENI, ECC. AUTOMOBILI ABBIGLIAMENTO ELETTRODOMESTICI DVD ASSICURAZIONI RC AUTO VIDEOGAMES SOFTWARE NON VIDEOGIOCHI ABBONAMENTI TELEFONICI (PER TELEFONI CELLULARI) SERVIZI DI TELEFONIA CELLULARE (RICARICHE, CARTE SERVIZI) BIGLIETTI DEL CINEMA/TEATRO/CONCERTI RISTORANTI,ALBERGHI ABBONAMENTI TELEFONICI (PER RETE FISSA) CALZATURE MOTO … * Collegati a internet negli ultimi 3 mesi da casa, lavoro o scuola/ università

NEW MEDIA INTERNET 2003/A – giugno 2003 (1. 000 casi) ** NEW MEDIA INTERNET 2003/A – giugno 2003 (1.000 casi) ** PROPENSIONE AD INFORMARSI IN FUTURO TRAMITE INTERNET SU PRODOTTI E SERVIZI “In futuro Lei pensa di utilizzare Internet per informarsi su prodotti o servizi da acquistare attraverso altri canali o altri punti vendita? (Dom. 60E)” MAGGIO 2002 CERTAMENTE SÌ 23 PROBABILMENTE SÌ 34 NON SO, FORSE 25 PROBABILMENTE NO 8 CERTAMENTE NO 7 CERTAMENTE + PROBABILMENTE SÌ 57 * Collegati a internet negli ultimi 3 mesi da casa, lavoro o scuola/ università