Effetti psicosociali della flessibilità occupazionale Guido Sarchielli, Alma Mater Studiorum, Universita di Bologna

Dati di fatto e domande Flessibilizzazione occupazionale in forte crescita a livello anche internazionale (tra il 20 e il 63%, Gallager e Mclean 2001) Ci sono effetti importanti sulla relazione tra persona e lavoro e sulle condizioni di vita? Cè un modo solo di vivere la flessibilità occupazionale?

Al di là delle posizioni di principio o ideologiche…….. A) Segnali di variazioni nella relazione persona/lavoro 1) nel significato attribuito al lavoro 2) nella progettazione di carriera 3) nellidentità personale e sociale 4) nel grado di proattività e di coinvolgimento lavorativo 5) nella valutazione degli outcomes (soddisfazione, ecc.)

B) Indizi di variazioni di carattere collettivo 1) nello statuto sociale del lavoro 2) nei sistemi di regolazione e di welfare 3) nelle relazioni sindacali e nella rappresentanza degli interessi collettivi 4) nel rischio di esclusione sociale La ricerca psicologica su questi temi sta crescendo e mette in evidenza:

Se la scelta è involontaria…… tutto peggiora Obsolescenza e abbandono professionale Soddisfazione tendenzialmente bassa (ma esiti contraddittori) Minore interesse per lorganizzazione e commitment (esiti variabili) Modesto credito sociale Rapporti impersonali sul lavoro Talvolta microconflittualità con i lav. permanenti

Sentimenti di insicurezza e pessimismo per il futuro Sottoutilizzazione delle competenze Rischi di alienazione (rispetto al prodotto, ai colleghi, a se stessi) Difficoltà di aggregazione e rappresentanza degli interessi Contratto psicologico solo transazionale Difficile equilibrio tra lavoro e vita privata Peggioramento condizioni di vita e integrazione sociale

Se la scelta è volontaria…….. le cose vanno un po meglio Soddisfazione equivalente Commitment equivalente Marginalità psicosociale più ridotta Performance lavorativa adeguata (o più alta) Possibilità di autoregolazione della carriera Equilibrio lavoro/famiglia (possibile) uso della temporaneità come apprendistato sociale Occasione di sperimentazione di sé e delle proprie attese professionali

In ogni caso va posto un rilievo particolare sugli effetti in termini di benessere e qualita della vita lavorativa 20-40% in più di malattie fisiche più elevati punteggi scale di disagio psic.e stress scompensi dei ritmi e qualità del sonno riduzione performance cognitive ( aumento della frequenza di errori = > probabilità infortuni)

Attributi del Lavoratore (età, Genere Scolariz…. - Motivazioni - Volition Tipi di contratto Trattamento ricevuto nellorganizzazione Giustizia Equità Integrazione Fiducia Sostegno sociale Atteggiamenti - Commitment - Role conflict - Role ambiguity - Contratto psicologico Benessere - Salute - Work/family conflicts Comportamenti - Prestazione - OCB Durata di queste relazioni di lavoro Conceptual framework delle ricerche su lavoro flessibile Connelly, Gallagher 2004

Riferimenti Connelly C.E., Gallagher D.G. (2004) Emerging trends in contingent work research, J.of Management, 30, De Cuyper n., et aa. (2008) Literature Review of theory and research on the psychological impact of temporary employment: toward a conceptual model, Int. J.of Management, 1, 25-51