L'A.S.L. DI LECCO DEDICA UN SERVIZIO INFORMATICO AI RAGAZZI: UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI MILANO - BICOCCA Facoltà di Medicina e Chirurgia CORSO DI LAUREA IN SCIENZE INFERMIERISTICHE ED OSTETRICHE Corso: ANALISI SOCIO-SANITARIA Modulo: INFORMATICA Docente: Dott. Ing. CATTADORI FABRIZIO Studenti: INVERNIZZI ILARIA - NOSEDA GIULIA L'A.S.L. DI LECCO DEDICA UN SERVIZIO INFORMATICO AI RAGAZZI: NASCE IL “CONSULTORIO GIOVANI ON-LINE” www.asl.lecco.it/giovani Anno Accademico 2010/2011

INTRODUZIONE Cos'è il Consultorio Giovani on-line? Chi risponde? Perché proporre questo servizio "on-line"? Marketing del servizio

STRUTTURA DEL SITO Home Chi Siamo Lo staff La Mia Stanza Privata Parliamo Insieme Risorse, Contatti, Link

NUMERI ALLA MANO! Analisi dell’utenza Fasce d’età Sesso Rapporto tra utenza e figure professionali 13 – 18 anni 19 – 25 anni > 25 anni Non identificabile Totale utenza 18 (41%) 7 (16%) 3 (7%) 16 (36%) 44 (100%) Femmine Maschi Non identificabile Totale utenza 30 (68%) 10 (23%) 4 (9%) 44 (100%) Psicologi Ostetrici Infermieri Assistenti Sociali Totale utenza 20 (45%) 19 (43%) 2 (5%) 3 (7%) 44 (100%)

PRO E CONTRO DEL SERVIZIO Aspetto del contenuto/psicologico Aspetto tecnico/grafico PRO CONTRO - Accesso facilitato ai giovani! - Più voci rispondono...meglio è! - Niente vergogna! - Chiedi pure tutto ciò che vuoi...senza impegno! - Se vuoi puoi venirci a trovare di persona! - La risposta non viene data in "tempo reale"... - L'incontro avviene tra soggetti "virtuali" ... - Scarsa rintracciabilità... PRO CONTRO - Privacy rispettata! - Chiarezza e facilità di “consultazione” del sito! - Tante immagini…per aiutare ad identificare ed esprimere le emozioni (avvicinandosi al mondo dei giovani!) - Un solo link…è triste… -Il sito risulta un po’ “statico” e “morto”…

BREVE CONFRONTO CON IL CONSULTORIO GIOVANI ON-LINE DELL'A. S. L BREVE CONFRONTO CON IL CONSULTORIO GIOVANI ON-LINE DELL'A.S.L. DI MANTOVA www.aslmn.it Somiglianze - La struttura del sito, le principali sezioni da cui è composto (in particolare “La Mia Stanza Privata” e “Parliamo Insieme”) e il loro funzionamento. - A ciascun operatore viene associata una piccola immagine “avatar” che lo identifica. - La possibilità di inserire delle “emoticons” nelle sezioni in cui è proposto ai giovani di comunicare. - Il numero degli operatori da cui è composto lo staff (11 per il Consultorio Giovani On-line dell'A.S.L. di Lecco, 13 per il Consultorio Giovani On-line dell'A.S.L. diMantova).

Differenze Cosa? CONSULTORIO GIOVANI on-line A.S.L. LECCO CONSULTORIO GIOVANI on-line A.S.L. MANTOVA Figure professionali tra gli operatori che compongono lo staff -ostetrici -psicologi -psicoterapeuti -assistenti sociali -infermieri -sessuologi -ostetrici, -educatori professionali Sezioni presenti nel sito -Home -Chi Siamo -Lo staff -La Mia Stanza Privata -Parliamo Insieme -Contatti -Link (uno solo…) -Risorse -Che Cosa Trovi qui -Link (molti!) -Tematiche -Argomento Del Mese -News Immagini -Molte fotografie, “moderne” e a colori, diverse “parlanti” sottotitolate da commenti come vignette -Poche fotografie, “vecchie” e in bianco e nero -Filmato di benvenuto: “Il Ballo di Benvenuto”

BIBLIOGRAFIA www.asl.lecco.it/giovani www.asl.lecco.it “Relazione attività del Consultorio Giovani On-line al 7 gennaio 2011” fornita dalla Dott.ssa Camerin Clara (responsabile del progetto), facente parte del “Servizio Famiglia” dell' A.S.L. di Lecco. www.giovani.aslmn.it www.aslmn.it