PSICOLOGIA DELLA SALUTE

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Transcript della presentazione:

PSICOLOGIA DELLA SALUTE FACOLTA’ DI PSICOLOGIA PSICOLOGIA DELLA SALUTE L’equipe sanitaria Dott.ssa Chiara Ripamonti Anno accademico 2007-2008

Il rapporto con il paziente Aspetti della relazione con il paziente

Il rapporto con il paziente Rottura dei confini

Il rapporto con il paziente Natura della relazione terapeutica

L’identità professionale del medico Aspettative del paziente rispetto alle caratteristiche del rapporto con l’operatore sanitario

L’identità professionale dell’infermiere La relazione dell’infermiere con il paziente Fiducia Rispetto Intimità professionale Empatia Potere

DEFIBNIZIONE DI BURN OUT

Distress e Burn-out Il Burn-out: sintomi

Il Burn-out: Maslach Burn-out Inventory Distress e Burn-out Il Burn-out: Maslach Burn-out Inventory Depersonalizzazione Realizzazione personale Esaurimento emotivo

Variabili individuali Distress e Burn-out Variabili individuali Caratteristiche temperamentali e comportamentali (es. ambizione, aggressività, competizione, iperattività…) Identità fragile e bassa stima di sé (es. personalità narcisistiche) Negazione della discrepanza tra obiettivi ideali e obiettivi raggiunti Resilienza di fronte a situazioni stressanti (disposizione all’impegno, tendenza al controllo, disposizione alla sfida) Variabili ambientali Bassa significatività percepita dei compiti svolti Feedback negativi da parte dell’utenza Scarsa varietà delle mansioni Mancanza di autonomia Processi comunicativi distorti Difficoltà organizzative e di leadership

Distress e Burn-out Prevenzione e interventi Health Professions Stress and Coping Scale Ripamonti, Prunas, Steca (2007) Questionario per la valutazione delle situazioni stressanti e delle strategie di coping messe in atto dal personale medico e sanitario Percorsi formativi Miglioramento nella comunicazione medico-paziente Gruppi di sostegno condotti da guida esperta