Schemi generali del sistema Informativo e Informatico

Missione del progetto Burgo 2000 Realizzare il cambiamento del sistema organizzativo e informativo del Gruppo Burgo atto a sostenere ed a permettere il miglioramento dell’attuale posizionamento del Gruppo nello scenario del mercato internazionale in cui opera

Obiettivi del progetto Burgo 2000 Riorganizzare il Gruppo in un’ottica di processo Utilizzare un pacchetto gestionale portante acquisito sul mercato Adottare un approccio congiunto (riorganizzazione e soluzione informativa)

Principali benefici derivanti dalla realizzazione del progetto Miglioramento del livello di servizio al cliente Riduzione dei tempi di processo dei principali output dei cicli fondamentali della catena del valore (es. riduzione del tempo di acquisizione e di attraversamento dell’ordine di vendita)

Principali benefici derivanti dalla realizzazione del progetto Recupero di efficacia operativa e decisionale Riduzione dei tempi di chiusura del reporting periodico, del processo di budget e delle chiusure gestionali e civilistico-fiscali Miglioramento della qualità di ogni output Maggior rapidità e incisività dei controlli, derivante dal miglioramento del meccanismo della delega

Principali benefici derivanti dalla realizzazione del progetto Recupero di efficienza Accrescimento del livello culturale e motivazionale delle risorse umane

Segmentazione del Progetto Ciclo Attivo Ciclo Passivo Ciclo Industriale Ciclo Servizi Amministativi Dall’identificazione delle esigenze di mercato fino alla misura del livello di servizio al cliente Dall’identificazione del fabbisogno di fornitura alla misura del livello di servizio dei fornitori Suddiviso nei cicli tecnologico e gestionale Problematiche organizzative legate alla contabilità Generale ed Amministrativa ed al Controllo di Gestione Gestione e coordinamento dei vari sotto progetti

Impatto gestionale Dobbiamo imparare a fare il salto di qualità e inserire la logica dei processi nel nostro gestire quotidiano. La produttività globale del nostro sistema azienda dipende dal nostro comportamento globale e non solo dell’ottimizzazione della singola funzione.

Schema processo Acquisizione Ordine Inserimento Ordine Fido e scaduto Quota Comm.le Listino Controlli di Sistema Fattibilità Data Prevista Consegna Ordine acquisito

Schema processo Acquisizione Ordine Listini Fido, Scaduto O K Quote Consegna richiesta Dal Cliente Compatibile con programmi di produzione Ordine in stabilimento con effetto immediato

Il Processo: la centralità dell’ordine ORDER ENTRY Definizione delle commesse di lavoro Pianificazione Delle Spedizioni Assegnazione carico Processo produttivo Bolla di consegna Magazzino MPF Lista di prelievo fattura

Rete Privata Nord America 13 Agenzie/depositi Italia Rete geografica Internet Burgo Ardennes Outsourcing Filiale e deposito Nord America San Mauro T.se Rete Privata Nord America COLT Serever Farm Verzuolo Rete Privata Europa Telecom Rete di Outsourcing IBM 13 Stabilimenti Italia 5 Filiali Europa Cartiere Marchi Rete Privata Italia (MPLS) Telecom Italia 5 depositi trasportatori Burgo Distribuzione 4 filiali Italia Burgo Distribuzione Milano Burgo Distribuzione 13 Agenzie/depositi Italia

Server Farm nel Gruppo Server Farm Ardennes Virton Server Farm Corporate San MauroTorinese Server Farm Stabilimenti Italia Verzuolo Server Farm Ardennes Virton

2 1 Verzuolo, Burgo Mantova Marzabotto Lugo Treviso Tolmezzo Avezzano Chieti Duino Sora Verzuolo 2 1 Virton, Burgo Ardennes Server Farm locale

Architettura logica stabilimenti italiani Optivision Mill Trasporti Mail Mill Server Farm Verzuolo Intranet, Archidoc Personale Wharehouse Corporate Server Farm San Mauro Torinese Office Stabilimento

Stabilimenti consolidati: architettura Postazione di lavoro in stabilimento One world, Gimar, Intranet, Archidoc Optivision Corporate, Procedure del personale Optivision Mill Office, mail Server Farm Locale di Stabilimento Server Farm San Mauro Server Farm IBM/ICT Milano Rete privata MPLS Telecom Italia Centralizzazione per Mantova,Marzabotto Lugo, Treviso, Duino, Tolmezzo, Avezzano, Chieti Citrix Metaframe, Web server IIS Server centrali Coordinamento Direzione Centrale Sistemi Informativi Outsourcing IBM, EDM, Telecom Italia

La server farm centralizzata Verzuolo IBM/ICT San Mauro Torinese Lan Ethernet 1Gbit Server Farm Back-up Server Farm Principale Presso linea 9 Presso linea 8 Aggiornamento in tempo reale Servers Servers

Sicurezza in Verzuolo La soluzione proposta è orientata ad assicurare la Business Continuity, ed un primo livello di disaster recovery, secondo lo schema logico seguente: Il servizio viene assicurato dalle singole server farm o da un mix di server delle due Server Farm Gli aggiornamenti della Server Farm linea 8 sono replicati alla server farm linea 9 in tempo reale. Server Farm linea 8 Server Farm Linea 9 Tutti le istanze dati dei Data Base Oracle vengono replicate in periferia, con tempistiche compatibili alle capacità di rete geografica. Data Wharehouse Burgo Sede

Sistema Informativo Burgo Sistemi DSS e OLAP: Hyperion (What if / consolidato) Oracle Finance (Marketing / Monitoring PA) Optivision: - Ordini - Block scheduling - Quote - Spedizioni - Fatturazione - Avanzamento prod. - Qualità - Mag Sl/PF/Intermedi - Depositi Gestione Risorse Umane OneWorld: - Acquisti sede - Acquisti tabilimenti - Magazzini MPS - Contabilità Generale e Analitica - Cost Object - ABC - Job Cost - Maintenance SILOG Produttività individuale (Office) Gestione documentale (Archidoc) BURGOnet TF Altri Workflow Internet MAIL server Rete Burgo (infrastruttura tecnologica: dati, fonia, HW) ORACLE + DB2/400