A cura di De Ambroggi e Magrin TURISMO?!!!! COS’è? E l’insieme delle relazioni che si determinano per lo spostamento temporaneo e non abituale delle persone, comprendente almeno un pernottamento in località diverse dalla dimora abituale. QUANDO? Si sviluppa intorno agli anni ’60 quando era privilegio di pochi. Ora invece è praticato da tutti, è un bene irrinunciabile. Il turismo è cresciuto grazie a un lungo periodo di pace, un miglioramento delle condizioni economiche, potenziamento delle infrastrutture, avanzamento dei mezzi di trasporto e maggiore importanza alle imprese di viaggi. A cura di De Ambroggi e Magrin

A cura di De Ambroggi e Magrin TIPI DI TURISMO SOCIALE: insieme dei provvedimenti pubblici e privati che permettono anche ai ceti economicamente più deboli di usufruire dei servizi turistici attraverso sovvenzioni o centri di vacanza a basso costo; D’EVASIONE D’AFFARI CULTURALE TERMALE CONGRESSUALE A cura di De Ambroggi e Magrin

I DOCUMENTI DEL TURISTA I principali diritti e doveri del turista sono raggruppati nei seguenti documenti: Carta dei diritti del turista; Carta dei diritti del passeggero; Carta dei servizi offerti dalle FS; Carta per lo sviluppo sostenibile del turismo. A cura di De Ambroggi e Magrin

IMPRESE INTERESSATE…. ………AL SETTORE TURISTICO: trasporto, bancarie; di viaggio; commerciali assicuratrici; attività integrative; tour operator.

LE STRUTTURE RICETTIVE… …..SI DIVIDONO A LORO VOLTA IN: STRUTTURE ALBERGHIERE:sono imprese ricettive aperte al pubblico e a gestione unitaria, che forniscono alloggio, eventuale vitto e servizi accessori in camere ubicate in no o più stabili; STRUTTURE EXTRA-ALBERGHIERE: offrono servizi ricettivi con formule diverse delle strutture alberghiere; A cura di De Ambroggi e Magrin

A cura di De Ambroggi e Magrin ….quest’ultime sono: Residence; Campeggi; villaggi turistici; Affittacamere; Appartamenti per vacanze; Case per ferie; Ostelli per la gioventù Rifugio alpino, Bed and breakfast; Alloggi agrituristici; A cura di De Ambroggi e Magrin

A cura di De Ambroggi e Magrin CONTRATTO D’ALBERGO: DI DURATA:la sua esecuzione si protrae nel tempo; NON FORMALE:l’accordo è valido senza dover rispettare alcuna forma particolare; A TITOLO ONEROSO: per ciascuna parte corrisponde un vantaggio; A PRESTAZIONI CORRISPETTIVE: derivano obbligazioni corrispondenti per entrambe le parti. A cura di De Ambroggi e Magrin

A cura di De Ambroggi e Magrin Obblighi del cliente: Usare la stanza, i locali comuni e i servizi secondo il regolamento dell’albergo; Pagare il prezzo secondo le tariffe previste; Rispondere agli eventuali danni provocati. A cura di De Ambroggi e Magrin

Obblighi albergatore: Consentire al cliente il pieno godimento della stanza assegnata; Offrire al cliente l’uso dei servizi comuni previsti dalla categoria della struttura ricettiva; Permettere al cliente di utilizzare i locali comuni. A cura di De Ambroggi e Magrin

A cura di De Ambroggi e Magrin L’AGRITURISMO: VIENE UTILIZZATO CON LO SCOPO DI RECUPERARE E RIVITALIZZARE LE AREE DEPRESSE DEL PAESE….. A cura di De Ambroggi e Magrin

LA DIVISIONE DELLE IMPRESE TURISTICHE LE IMPRESE TURISTICHE SI DIVIDONO IN: Agenzie di viaggio: svolgono attività di integrazione tra i fornitori e i clienti (biglietteria, prenotazioni e pagamenti); Tour operator: si occupano dell’organizzazione e della produzione di viaggi e soggiorni a “pacchetto” (tutto compreso), inclusa l’accoglienza alla clientela. A cura di De Ambroggi e Magrin

…E PER LA TUTELA DEL TURISMO… IL TURISMO E’ TUTELATO DA: LEGGE 2001: interventi pubblici a favore del turismo; LEGGE 2002: assicurare l’unitarietà del comparto turistico e la tutela del consumatore. A cura di De Ambroggi e Magrin

A cura di De Ambroggi e Magrin Realizzato da: daniela MICHELA A cura di De Ambroggi e Magrin