Esperienza e relazione Consigli utili per comunicare con i social media – Luca Conti 2010.

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Esperienza e relazione Consigli utili per comunicare con i social media – Luca Conti 2010

Lagenda Il social web per il turismo Casi studio dai quali imparare Strumenti a vostra disposizione 5 azioni per cominciare 5 azioni per migliorare

IL SOCIAL WEB PER IL TURISMO

Diamo i numeri 550 milioni > utenti Facebook 6h30m/mese > tempo medio su Facebook 200 milioni > blog 160 milioni > utenti Twitter 90 milioni > messaggi al giorno su Twitter 70% > navigatori che frequentano community 24 milioni > navigatori in Italia

Strategia & Monitoraggio

Dal Wall Street Journal

Punti di forza Relazione diretta Non richiede troppo tempo Migliora il posizionamento web Influenza la reputazione online Non richiede budget importanti Passaparola e fidelizzazione

5 CASI STUDIO DA CUI IMPARARE

The Roger Smith Hotel - Blog

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5 AZIONI PER COMINCIARE

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Apertura e trasparenza

Presidio

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+ Social media

5 AZIONI PER MIGLIORARE

Online & Offline

Il contenuto è re Ciò che il navigatore cerca nel web sociale: Informazione Intrattenimento Offerte speciali

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