I Servizi per la Salute da parte delle Farmacie. Opinioni e Considerazioni di Cittadini e Pazienti Dipartimento Studi Socio Sanitari I Servizi per la Salute.

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1 I Servizi per la Salute da parte delle Farmacie. Opinioni e Considerazioni di Cittadini e Pazienti Dipartimento Studi Socio Sanitari I Servizi per la Salute delle Farmacie FederFarmaco Opinioni e Considerazioni di Cittadini e Pazienti

2 I Servizi per la Salute da parte delle Farmacie. Opinioni e Considerazioni di Cittadini e Pazienti Dipartimento Studi Socio Sanitari La motivazione principale alla base di questa indagine conoscitiva Fornire informazioni alle Farmacie che devono saper rispondere alle esigenze di Salute dei Cittadini Il Farmaco ma non solo…..

3 I Servizi per la Salute da parte delle Farmacie. Opinioni e Considerazioni di Cittadini e Pazienti Dipartimento Studi Socio Sanitari E a proposito di Farmaco le modalità distributive prevedono L’assetto regolatorio nazionale – DPR 20 ottobre 1992 – con dispensazione diretta nell’ambito dei cosiddetti «cicli di cura programmati» La determinazione AIFA 29 ottobre 2004, con cui è stato introdotto il PHT (prontuario della distribuzione diretta) L’assetto regolatorio regionale con riferimento soprattutto all’applicazione della Legge 405/01

4 TARGET E METODOLOGIA Approccio di tipo quantitativo con interviste personali telefoniche Il campione è costituito da 2000 Cittadini con età compresa tra i 18 ed i 77 anni selezionati in base all’ultimo censimento ISTAT e da 500 Pazienti con età compresa tra 28 e 77 anni aventi Malattie quali Diabete tipo 2, Artrite Reumatoide, Cardiopatia ischemica, BPCO, Patologie oncologiche ed equamente distribuiti nelle Macro Aree ISTAT La rilevazione è stata effettuata nel mese di Settembre 2016 Dipartimento Studi Socio Sanitari I Servizi per la Salute da parte delle Farmacie. Opinioni e Considerazioni di Cittadini e Pazienti

5 Se la farmacia, dove normalmente si reca, dovesse diventare un punto di riferimento anche per farmaci e servizi che attualmente sono di pertinenza dell’Ospedale, Lei cosa ne penserebbe? Dipartimento Studi Socio Sanitari I Servizi per la Salute da parte delle Farmacie. Opinioni e Considerazioni di Cittadini e Pazienti Base: 2000 Cittadini

6 In particolare, la distribuzione dei farmaci ospedalieri deve rimanere nell’ambito degli Ospedali o dovrebbe essere gestita direttamente dalle Farmacie che si trovano sul territorio? Dipartimento Studi Socio Sanitari I Servizi per la Salute da parte delle Farmacie. Opinioni e Considerazioni di Cittadini e Pazienti Base: 2000 Cittadini

7 Per quali specifici motivi? a chi ha risposto “Deve rimanere nell’ambito degli Ospedali” Dipartimento Studi Socio Sanitari I Servizi per la Salute da parte delle Farmacie. Opinioni e Considerazioni di Cittadini e Pazienti Base: 494 Cittadini 604 risposte 604 risposte

8 Per quali specifici motivi? a chi ha risposto “Dovrebbe essere gestita direttamente dalle Farmacie del territorio” Dipartimento Studi Socio Sanitari I Servizi per la Salute da parte delle Farmacie. Opinioni e Considerazioni di Cittadini e Pazienti Base: 1337 Cittadini 1659 risposte 1659 risposte

9 Secondo Lei, quali specifici servizi dovrebbe offrire la farmacia di quartiere e che attualmente non sono disponibili? Dipartimento Studi Socio Sanitari I Servizi per la Salute da parte delle Farmacie. Opinioni e Considerazioni di Cittadini e Pazienti Base: 2000 Cittadini 2431 risposte 2431 risposte

10 Se dovesse indicare un servizio “nuovo e necessario”, quale dovrebbe proporre la sua Farmacia di quartiere? Dipartimento Studi Socio Sanitari I Servizi per la Salute da parte delle Farmacie. Opinioni e Considerazioni di Cittadini e Pazienti Base: 2000 Cittadini

11 Tra i nuovi strumenti di comunicazione (Social Network come Facebook, Twitter ecc, WhatsApp, SMS, Email) quali ritiene potrebbero essere utilizzati per meglio integrare le esigenze di salute dei Cittadini alle offerte di prodotti e servizi proposti dalle Farmacie? Dipartimento Studi Socio Sanitari I Servizi per la Salute da parte delle Farmacie. Opinioni e Considerazioni di Cittadini e Pazienti Base: 2000 Cittadini

12 Dopo la dimissione dall’Ospedale e dovendo avere ancora rapporti con tale struttura, qual è la principale difficoltà che ha incontrato nella gestione della Sua malattia? Dipartimento Studi Socio Sanitari I Servizi per la Salute da parte delle Farmacie. Opinioni e Considerazioni di Cittadini e Pazienti Base: 500 Pazienti

13 Se la farmacia, dove normalmente si reca, dovesse diventare un punto di riferimento anche per farmaci e servizi che attualmente sono di pertinenza dell’Ospedale, Lei cosa ne penserebbe? Dipartimento Studi Socio Sanitari I Servizi per la Salute da parte delle Farmacie. Opinioni e Considerazioni di Cittadini e Pazienti Base: 500 Pazienti

14 In particolare, la distribuzione dei farmaci ospedalieri deve rimanere nell’ambito degli Ospedali o dovrebbe essere gestita direttamente dalle Farmacie che si trovano sul territorio? Dipartimento Studi Socio Sanitari I Servizi per la Salute da parte delle Farmacie. Opinioni e Considerazioni di Cittadini e Pazienti Base: 500 Pazienti

15 Per quali specifici motivi? a chi ha risposto “Deve rimanere nell’ambito degli Ospedali” Dipartimento Studi Socio Sanitari I Servizi per la Salute da parte delle Farmacie. Opinioni e Considerazioni di Cittadini e Pazienti Base: 98 Pazienti 125 risposte 125 risposte

16 Per quali specifici motivi? a chi ha risposto “Dovrebbe essere gestita direttamente dalle Farmacie del territorio” Dipartimento Studi Socio Sanitari I Servizi per la Salute da parte delle Farmacie. Opinioni e Considerazioni di Cittadini e Pazienti Base: 366 Pazienti 431 risposte 431 risposte

17 Secondo Lei, quali specifici servizi dovrebbe offrire la farmacia di quartiere e che attualmente non sono disponibili? Dipartimento Studi Socio Sanitari I Servizi per la Salute da parte delle Farmacie. Opinioni e Considerazioni di Cittadini e Pazienti Base: 500 Pazienti 640 risposte 640 risposte

18 Se dovesse indicare un servizio “nuovo e necessario”, quale dovrebbe proporre la sua Farmacia di quartiere? Dipartimento Studi Socio Sanitari I Servizi per la Salute da parte delle Farmacie. Opinioni e Considerazioni di Cittadini e Pazienti Base: 500 Pazienti

19 Tra i nuovi strumenti di comunicazione (Social Network come Facebook, Twitter ecc, WhatsApp, SMS, Email) quali ritiene potrebbero essere utilizzati per meglio integrare le esigenze di salute dei Cittadini alle offerte di prodotti e servizi proposti dalle Farmacie? Dipartimento Studi Socio Sanitari I Servizi per la Salute da parte delle Farmacie. Opinioni e Considerazioni di Cittadini e Pazienti Base: 500 Pazienti

20 Attualmente nella gestione dei Farmaci distribuiti dagli Ospedali si assiste ad una evidente difformità nella dispensazione a livello delle diverse aree territoriali nazionali Alcune Considerazioni Dipartimento Studi Socio Sanitari E’ sempre più indispensabile una uniformità nella distribuzione per assicurare adeguati livelli essenziali di assistenza farmaceutica in ogni zona del Paese I Servizi per la Salute delle Farmacie FederFarmaco. Opinioni e Considerazioni di Cittadini e Pazienti I Servizi per la Salute da parte delle Farmacie. Opinioni e Considerazioni di Cittadini e Pazienti 1

21 In particolare, molti dei Farmaci dispensati dagli Ospedali sono stati già da tempo ampiamente monitorati e potrebbero essere distribuiti con sicurezza dalle Farmacie del Territorio Alcune Considerazioni Dipartimento Studi Socio Sanitari Questo si tradurrebbe in un più semplice e capillare accesso al Farmaco da parte del Cittadino I Servizi per la Salute delle Farmacie FederFarmaco. Opinioni e Considerazioni di Cittadini e Pazienti I Servizi per la Salute da parte delle Farmacie. Opinioni e Considerazioni di Cittadini e Pazienti 2

22 Le Farmacie del Territorio possono diventare punto d’integrazione e riferimento anche per altre forme di strutture sanitarie articolate ad es. con i Medici di medicina generale (Case della Salute), specie nell’ambito della gestione e distribuzione dei Farmaci attualmente dispensati dagli Ospedali Alcune Considerazioni Dipartimento Studi Socio Sanitari Si avrebbe in tal modo un più ampio ed efficace coinvolgimento del Farmacista e del Medico di famiglia nell’approccio clinico e relazionale con il Cittadino/Paziente I Servizi per la Salute delle Farmacie FederFarmaco. Opinioni e Considerazioni di Cittadini e Pazienti I Servizi per la Salute da parte delle Farmacie. Opinioni e Considerazioni di Cittadini e Pazienti 3

23 Oggi il Cittadino è più informato sulla Salute (Carta stampata, TV/Radio, Web e Social) ed anche più esigente nella scelta del canale di distribuzione del Farmaco (Farmacia, Parafarmacia, Supermercati, Internet) Alcune Considerazioni Dipartimento Studi Socio Sanitari E la Farmacia del Territorio è sempre più centrale nel Sistema Salute, sia nel raccogliere che soddisfare le esigenze del Cittadino/Paziente I Servizi per la Salute delle Farmacie FederFarmaco. Opinioni e Considerazioni di Cittadini e Pazienti I Servizi per la Salute da parte delle Farmacie. Opinioni e Considerazioni di Cittadini e Pazienti 4

24 Nel passato la Farmacia era il centro della preparazione galenica dei Farmaci. La Farmacia di oggi deve riprendere questa centralità, non solo per una più ampia e capillare distribuzione dei Farmaci, ma anche nel dispensare servizi e prestazioni che oggi non offre Alcune Considerazioni Dipartimento Studi Socio Sanitari Questo nuovo Ruolo per la Farmacia del Territorio servirà ad affiancare l’impegno di Ospedali e Case di Cura, alleggerendone l’impegno e gli oneri economici I Servizi per la Salute delle Farmacie FederFarmaco. Opinioni e Considerazioni di Cittadini e Pazienti I Servizi per la Salute da parte delle Farmacie. Opinioni e Considerazioni di Cittadini e Pazienti 5

25 Il Cittadino chiede e vuole essere seguito nel suo percorso alla ricerca della Salute e la Farmacia del Territorio deve rispondere a tale richiesta Riflessioni per fare….. Dipartimento Studi Socio Sanitari A tal fine, è necessario offrire una uniformità, uno standard di prestazioni che soltanto la forza di una Rete tra le Farmacie può garantire I Servizi per la Salute delle Farmacie FederFarmaco. Opinioni e Considerazioni di Cittadini e Pazienti I Servizi per la Salute da parte delle Farmacie. Opinioni e Considerazioni di Cittadini e Pazienti

26 l DATANALYSIS Viale Pinturicchio 31 -00196 Roma Tf. 06 37353740 r.a. Fax 06 3725897 Email: i.leonardi@datanalysis.it t.lachi@datanalysis.it t.torri@datanalysis.it www.datanalysis.it DATANALYSIS Viale Pinturicchio 31 -00196 Roma Tf. 06 37353740 r.a. Fax 06 3725897 Email: i.leonardi@datanalysis.it t.lachi@datanalysis.it t.torri@datanalysis.it www.datanalysis.it Dipartimento Studi Socio Sanitari