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CAF ACLI ANTHONY GIACCIO
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LUOGO Il CAF è tutto su un piano, è molto piccolo ed è diviso in tre uffici, dove gli operatori svolgono le pratiche, la segreteria, la sala stampa e la reception. La mia postazione, il primo mese era in reception, poi, il mese successivo sono passato in sala stampa, per via della campagna fiscale.
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PERSONALE Il personale era molto vasto, ma ho lavorato molto con la reception e la sala stampa. Mi sono trovato molto bene con Giulio, Fausta e Costanza in reception, mentre per quanto riguarda la sala stampa essendoci un solo operatore di nome Roberto, mi sono trovato molto bene.
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MANSIONI Le mie mansioni sono state, in reception, prendere appuntamenti, rispondere al telefono e gestire l’agenda. Mentre in sala stampa, le mie mansioni sono state, incassare, archiviare e fotocopiare gli scontrini da far scansionare agli operatori.
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COSA HO IMPARATO Da questa esperienza ho imparato tanto, ma nello specifico, gestire i clienti, saper parlare in modo formale a telefono e in prima persona eliminando la mia timidezza, fare fotocopie, scansionare i documenti, archiviare e ad essere più responsabile.
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