UN NUOVO MODO DI LAVORARE Connections e prime attività di collaborazione partecipativa Ettore Murolo Consulente di Digital Experience.

Presentazione sul tema: "UN NUOVO MODO DI LAVORARE Connections e prime attività di collaborazione partecipativa Ettore Murolo Consulente di Digital Experience."— Transcript della presentazione:

1 UN NUOVO MODO DI LAVORARE Connections e prime attività di collaborazione partecipativa
Ettore Murolo Consulente di Digital Experience

2 3 Agenda Come iniziare ad usare il Social Workplace
Uso di Connenctions e definzione delle prime attività

3 3 Agenda Come iniziare ad usare il Social Workplace
Uso di Connenctions e definzione delle prime attività

4 I 5 passi per favorire la diffusione di un Social Workplace

5 Il primo passo: stabilire la “visione”
Partire sapendo dove si vuole arrivare Progettare una prima bozza di soluzione Definire le esigenze e le aspettattive Individuare le persone più rilevanti Essere pronti a rivedere l’impostazione

6 Comunicazione Collaborazione
Stabilire la visione - Strategia Quello che serve visto dall'alto: 1. Comunicazione Collaborazione Miglioramento dei processi Servizi agli utenti Marketing Personale Logistica DEFINIRE I CASI D’USO

7 1. Stabilire la visione - Tattica Quello che serve visto dal basso:
Ridurre la Posta Elettronica Trovare gli esperti Catturare la conoscenza Creare Gruppi dipartimentali Creare Gruppi di processo Favorire la collaborazione Facilitare le riunioni Condividere documenti Documentare le esperienze DEFINIRE I CASI D’USO

8 Stabilire la visione: le persone guidano il cambiamento Trovare le persone da coinvolgere
1. Il “core team” Gli utenti pilota Gli esperti I Community Managers E’ però essenziale che TU STESSO utilizzi il sistema, altrimenti non si potrà essere realmente persuasivi

9 Stabilire la visione: individuare le connessioni Trovare le persone da coinvolgere con gli strumenti più adatti 1. Condivisione di files Attività Wikis Colleghi Connessioni forti Rete estesa Connessioni deboli Blog Forums Comunità Commenti

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11 La visione su come guidare il cambiamento Prossimo passo: un documento di analisi
1. Il documento di analisi - basato sui casi d’uso - conterrà i seguenti elementi: Le persone coinvolte La descrizione di come si affrontano attualmente le attività che saranno innovate I problemi da risolvere La soluzione proposta La quantificazione dei benefici attesi La descrizione di ciò che occorre per operare la trasformazione