Le richieste degli utenti espresse nei questionari di valutazione della Biblioteca Maldura La raccolta dei questionari è avvenuta a Maggio 2014.

Presentazione sul tema: "Le richieste degli utenti espresse nei questionari di valutazione della Biblioteca Maldura La raccolta dei questionari è avvenuta a Maggio 2014."— Transcript della presentazione:

1 Le richieste degli utenti espresse nei questionari di valutazione della Biblioteca Maldura La raccolta dei questionari è avvenuta a Maggio 2014

2 Orario di apertura Suggerimenti su orari di apertura N.% Posticipare chiusura feriale74 41,1% Ampliare orario feriale29 16,1% Aprire nel fine settimana25 13,9% Anticipare apertura feriale21 11,7% Aprire/estendere l'orario del venerdì pomeriggio11 6,1% Meno chiusure per ponti, festività, ferie6 3,3% Apprezzamenti favorevoli5 2,8% Fare orario continuato4 2,2% Altro3 1,7% Aprire i pomeriggi1 0,6% Commenti sul tempo della pausa di uscita1 0,6% Totale complessivo180 100,0% Biblioteca Maldura

3 Dal 6 ottobre 2014 Nuovo orario della sede centrale Lunedì-Venerdì 8.30 – 22.00 Sabato 9.00 – 12.45 Biblioteca Maldura

4 Logistica e spazi Suggerimenti su logistica e spazi N.% Più posti a sedere 4734,56% Riorganizzare spazi interni 2115,44% Migliorare wifi 139,56% Migliorare rete elettrica 118,09% Migliorare il comfort dei posti 75,15% Apprezzamenti favorevoli 64,41% Controllare i posti 64,41% Migliorare i locali integrativi alla biblioteca 64,41% Migliorare le condizioni ambientali (clima, riscaldamento, illuminazione…) 42,94% Migliorare le modalità d'accesso 42,94% Commenti su postazioni informatiche e loro organizzazione 32,21% Migliorare l'insonorizzazione 21,47% Poco chiaro/nulla da segnalare 21,47% Riorganizzare il materiale bibliografico, magazzini e levate 21,47% Altro 10,74% Commenti sugli armadietti 10,74% Totale complessivo 136100,00% Biblioteca Maldura

5 Chiedete più posti a sedere e la riorganizzazione degli spazi Le norme anti-incendio non consentono la presenza stabile di persone nei locali adibiti a deposito, per cui i posti a sedere possono essere solo nel salone centrale e nelle due stanze laterali per un totale di 120 posti. Per motivi di statica e carico incendio le altre sale possono contenere metri lineari limitati di volumi. Biblioteca Maldura

6 Chiedete di migliorare wifi Attualmente l’Ateneo non ha un proprio sistema di WiFi ma è allo studio ipotesi che permetterebbe di navigare tramite registrazione. La Biblioteca si appoggia alla rete cittadina, che essendo libera si sovraccarica con il risultato di una navigazione rallentata. Biblioteca Maldura

7 Chiedete di migliorare il comfort dei posti e delle prese elettriche La legge di stabilità degli ultimi 2 anni ha bloccato i fondi per l’acquisto di arredi della Pubblica Amministrazione. All’inizio del 2014 abbiamo provveduto a dotare di luce e prese elettriche parte dei tavoli che ne erano sprovvisti. Biblioteca Maldura

8 Prestito Suggerimenti sul prestito N.% Aumentare il materiale prestabile10 25,0% Servizio non utilizzato8 20,0% Apprezzamenti favorevoli6 15,0% Altro5 12,5% Aumentare la durata del prestiti5 12,5% Poco chiaro/nulla da segnalare3 7,5% Attivare prestito interbibliotecario intrateneo1 2,5% Aumentare il numero di prestiti consentiti pro capite contemporaneamente 1 2,5% Modificare le penalità in caso di restituzioni tardive1 2,5% Totale complessivo40 100,0% Biblioteca Maldura

9 Chiedete di aumentare il materiale prestabile Il materiale non prestabile rientra in una di queste categorie: testi d'esame in unica copia enciclopedie bibliografie libri in cattivo stato di conservazione libri pubblicati prima del 1900 miscellanee (intese come pubblicazioni distinte rilegate insieme ad altre) edizioni nazionali (collocazione ITAL.P) libri particolaramente pregiati o rari CD e DVD, mappe dizionari particolarmente pregiati o rari Diverse copie dei vocabolari possono essere presi a prestito per un giorno Biblioteca Maldura

10 Patrimonio bibliografico Suggerimenti sul patrimonio bibliografico N.% Aumentare il patrimonio bibliografico15 23,4% Apprezzamenti favorevoli10 15,6% Aumentare i volumi di didattica10 15,6% Migliorare l'organizzazione del materiale e dei depositi9 14,1% Richiesta di materiale più aggiornato/meglio conservato9 14,1% Altro6 9,4% Poco chiaro/nulla da segnalare4 6,3% Non utilizzato1 1,6% Totale complessivo64 100% Biblioteca Maldura

11 Chiedete di aumentare il patrimonio bibliografico Gli acquisti del patrimonio bibliografico sono curati dai docenti del Dipartimento DISLL. Altri suggerimenti d’acquisto possono essere inviati via mail a biblio.maldura@unipd.itbiblio.maldura@unipd.it I bibliotecari valuteranno le proposte. Biblioteca Maldura

12 GIUDIZIO COMPLESSIVO7,87 SODDISFAZIONE ASPETTI Orari apertura7,2 Spazi7,2 Cortesia e disponibilità del personale8,0 Capacità del personale a dare informazioni utili8,0 Facilità di reperire volumi o articoli necessari7,5 Copertura disciplinare del materiale bibliografico7,4 Da 1 a 10... Biblioteca Maldura

13 Grazie a tutti degli apprezzamenti positivi e dei suggerimenti ! Biblioteca Maldura