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Servizio di Assistenza Domiciliare Questionario di soddisfazione del cliente Target: anziani Anno 2013: restituiti 167 QUESTIONARI su 170.

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1 Servizio di Assistenza Domiciliare Questionario di soddisfazione del cliente Target: anziani Anno 2013: restituiti 167 QUESTIONARI su 170

2 Percezione del tempo di attesa Breve57%52%53%55% Ragio35%39%37% Lungo6%7%8%7% M lungo2% 1%

3 Attenzione alle sue esigenze da parte degli operatori Per nulla4%0% poco16%3%6%2% abbastanz a56%50%39%21% molto20%44%55%77% Omesse4%3%0%

4 Miglioramento della qualità della vita Per nulla1% 0% Poco10%8%12%7% Abbas tanza37%28%35%32% Molto52%63%53%61%

5 Soddisfazione per il servizio ricevuto Per nulla4%0% poco16%3%6%2% abbastanz a56%50%39%21% molto20%44%55%77% Omesse4%3%0%


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