Prevenire e risolvere le problematiche del dopo posa

Presentazione sul tema: "Prevenire e risolvere le problematiche del dopo posa"— Transcript della presentazione:

1 Prevenire e risolvere le problematiche del dopo posa
Andrea Campagnaro Sassuolo

2 La contestazione mancanza di qualità del pavimento vissuta come mancanza di qualità del materiale. Insoddisfazione del cliente.

3 Qualità del pavimento Qualità del materiale Qualità della posa
Qualità della manutenzione

4 Assistenza tecnica Assistenza dopoposa - risolvere
Assistenza prima della posa – prevenire

5 Assistenza dopoposa Telefono Fax Mail Sopralluoghi

6 Statistica telefono-fax-mail 3 mesi gres porcellanato (194 contatti)
Gres porcellanato lucido – 35% Gres porcellanto matt (naturale, smaltato,lappato,strutturato,semilucido) – 65%

7 Statistica sopralluogo 1 anno gres porcellanato (99 sopralluoghi documentati)
Gres porcellanato lucido – 33% Gres porcellanto matt (naturale, smaltato,lappato,strutturato,semilucido) – 66% Interventi con successo: 95%

8 Statistica gres porcellanato lucido
Rimozione residuo tenace di pretrattamento Macchiabilità : assorbimento di macchie penetranti; macchie di trasporto; macchie da caduta di agenti di natura acida (alimenti, detergenti, altro). Altro : residui di stucco non rimossi, trattamento su superficie sporca, ecc.

9 Statistica gres porcellanato lucido
Rimozione residuo tenace di pretrattamento : residui di prodotti chimici di varia natura che formano una patina superficiale che opacizza la piastrella.

10 Statistica gres porcellanato lucido

11 Rimozione residuo di pretrattamento
Soluzione: Disincrostante acido DETERDEK

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13 Statistica gres porcellanato lucido
macchie da caduta di agenti di natura acida (alimenti, detergenti, altro). ); le cosiddette “macchie di pulito”

14 Statistica gres porcellanato lucido
assorbimento di agenti macchianti penetranti (caffè, vino, ecc)

15 Macchie penetranti su gres porcellanato lucido
Soluzione: Smacchiatore FILA PS 87 Protettivo antimacchia FILA MP 90

16 Statistica gres porcellanato naturale
Sporcabilità: lavaggio iniziale non fatto o fatto male; Manutenzione non fatta o fatta male. Varie: opacità della superficie, macchie di trasporto, ingobbio, ecc.

17 Statistica gres porcellanato naturale
Sporcabilità: Il lavaggio iniziale fatto male o addirittura non fatto è una delle cause principali delle problematiche di sporcabilità che si verificano sul porcellanato in generale. Vale per tutte le tipologie.

18 Statistica gres porcellanato naturale
Sporcabilità : accumulo di sporco in ambienti di grande passaggio in cui non viene fatta un’adeguata manutenzione

19 Foto: Gres prima del PS/87

20 Sporcabilità su gres porcellanato non lucido
Soluzione: Detergente sgrassante Smacchiatore FILA PS 87

21 Foto: lavaggio con PS/87

22 Statistica gres porcellanato naturale
Sporcabilità : accumulo di sporco in ambienti domestici in cui non viene fatta manutenzione

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24 Manutenzione scorretta gres porcellanato naturale
Soluzione: Detergente neutro A basso residuo FILACLEANER

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26 Statistica gres porcellanato naturale
Macchia di trasporto : macchie che si formano per sfregamento di oggetti pesanti (gomma, residui metallici, ossidi, ecc.). Questo problema è riscontrabile in tutte le tipologie di porcellanato.

27 Macchia di ossido

28 Sporco di trasporto (ossido) gres porcellanato non lucido
Soluzione: DETERDEK Disincrostante acido

29 Eliminazione macchia con Deterdek

30 Statistica gres porcellanato non lucido
Ingobbio : residui delle polveri inorganiche usate per separare tra di loro le piastrelle nel cartone.

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32 Ingobbio su gres porcellanato non lucido
Soluzione: DETERDEK Disincrostante acido

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34 Statistica gres porcellanato lappato
Porcellantao lappato “tutta massa” Porcellanato lappato “smaltato”

35 Statistica gres porcellanato lappato “tutta massa
Presenta essenzialmente casistiche simili al porcellanto lucidato; in particolare assorbimento di macchie penetranti

36 Statistica gres porcellanato lappato “Smaltato
Sporcabilità Problemi della lappatura

37 Statistica gres porcellanato lappato “Smaltato
Sporcabilità: dovuta a manutenzioni errate. Impiego di prodotti di manutenzione non adatti: lavalucida.

38 Sporcabilità su gres porcellanato lappato Smaltato
Soluzione: Detergente sgrassante Smacchiatore FILA PS 87

39 Statistica gres porcellanato lappato “Smaltato

40 Statistica gres porcellanato lappato “Smaltato

41 Statistica gres porcellanato lappato “Smaltato
levigatura: residui di levigatura in superficie che vengono rimossi da agenti macchianti di natura acida.

42 Residui di levigatura su porcellanto smaltato lappato
Soluzione: DETERDEK Disincrostante acido

43 I tre moschettieri del pulito
DETERDEK FILA PS 87 FILACLEANER

44 Il quarto moschettiere
FILA MP 90

45 Come prevenire le problematiche sul gres porcellanato
Informazione - fare cultura Collaborazione tra le varie componenti che creano la qualità del pavimento Consigliare la manutenzione e i giusti prodotti