Direzione Generale Sanità AREE DI MIGLIORAMENTO DELLA QUALITA E SICUREZZA DEL PAZIENTE Milano - 20 giugno 2012.

Presentazione sul tema: "Direzione Generale Sanità AREE DI MIGLIORAMENTO DELLA QUALITA E SICUREZZA DEL PAZIENTE Milano - 20 giugno 2012."— Transcript della presentazione:

1 Direzione Generale Sanità AREE DI MIGLIORAMENTO DELLA QUALITA E SICUREZZA DEL PAZIENTE Milano - 20 giugno 2012

2 Direzione Generale Sanità Fonte dati: verbali on site visit -2011 Criticità evidenziate nei verbali di on-site visit anno 2011 Aziende Ospedaliere valutate: 33 Criticità segnalate: 349 a medio/alto impatto sui processi di cura Aree di miglioramento da presidiare: 22

3 Direzione Generale Sanità Fonte dati: verbali on site visit - 2011

4 Direzione Generale Sanità Fonte dati: verbali on site visit - 2011 Obiettivi internazionali per la sicurezza del paziente AREE DI MIGLIORAMENTO Gestione dei farmaci ad alto rischio

5 Direzione Generale Sanità Fonte dati: verbali on site visit - 2011

6 Direzione Generale Sanità Fonte dati: verbali on site visit - 2011 Accesso ai servizi e continuità delle cure AREE DI MIGLIORAMENTO

7 Direzione Generale Sanità Fonte dati: verbali on site visit - 2011

8 Direzione Generale Sanità Fonte dati: verbali on site visit - 2011 Valutazione iniziale e ri-valutazioni del paziente AREE DI MIGLIORAMENTO Serie1 52%36%30% valutazioni nutrizionali gestione del dolore valutazioni infermieristiche

9 Direzione Generale Sanità Fonte dati: verbali on site visit - 2011

10 Direzione Generale Sanità Fonte dati: verbali on site visit - 2011 AREE DI MIGLIORAMENTO Piani di cura, di assistenza e processo educativo del paziente Serie1 36% 33% completezza piani di cura completezza piani di assistenza update piani di cura Educazione terapeutica del paziente e dei suoi familiari

11 Direzione Generale Sanità Fonte dati: verbali on site visit - 2011

12 Direzione Generale Sanità Fonte dati: verbali on site visit - 2011 AREE DI MIGLIORAMENTO Assistenza anestesiologica e chirurgica

13 Direzione Generale Sanità Fonte dati: verbali on site visit - 2011

14 Direzione Generale Sanità Fonte dati: verbali on site visit - 2011 Miglioramento della qualità e sicurezza dei pazienti AREE DI MIGLIORAMENTO Serie1 30%27%18% valutazione delle priorità indicatori - dati documentazione eventi avversi

15 Direzione Generale Sanità Fonte dati: verbali on site visit - 2011

16 Direzione Generale Sanità Fonte dati: verbali on site visit - 2011 Formazione del personale e valutazione dei requisiti AREE DI MIGLIORAMENTO Serie1 42%33%21% verifica alla fonte dei dati processo di valutazione del personale formazione BLSD

17 Direzione Generale Sanità Grazie per lattenzione Gli standard di qualità spontaneamente tendono verso il basso, come se fossero attratti da una forza di gravità. Ciò che può mantenerli alti è solo la pressione del miglioramento continuo della qualità. Koch