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1/51 Reti Informatiche Internet Explorer e Outlook Express Lezione 2 di 2 Posta Elettronica Posta Elettronica Netiquette Netiquette Usare Outlook Express.

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1 1/51 Reti Informatiche Internet Explorer e Outlook Express Lezione 2 di 2 Posta Elettronica Posta Elettronica Netiquette Netiquette Usare Outlook Express Usare Outlook Express di Tommaso Vanni Patente Europea del Computer ECDL - MODULO 7 Anno 2007 / 2008 Versione Syllabus 4

2 2/51 Posta elettronica Lindirizzo di posta elettronica si divide in tre parti che andremo ad analizzare in dettaglio Lindirizzo di posta elettronica si divide in tre parti che andremo ad analizzare in dettaglio mario.rossi - La prima parte di un indirizzo identifica lutente. mario.rossi - La prima parte di un indirizzo identifica - Comunemente chiamata chiocciolina è il carattere che corrisponde alla preposizione inglese at; essa va interpretata che appertiene - Comunemente chiamata chiocciolina è il carattere che corrisponde alla preposizione inglese at; essa va interpretata che appertiene a. virgilio.it – Il provider della cioè il posto dove si trova fisicamente la casella postale dell'utente è la parte di indirizzo che si trova sulla destra virgilio.it – Il provider della cioè il posto dove si trova fisicamente la casella postale dell'utente è la parte di indirizzo che si trova sulla destra

3 3/51 Posta elettronica Analizzando ancora più nel dettaglio la parte a destra noteremo che è composta a sua volta di più parti: Analizzando ancora più nel dettaglio la parte a destra noteremo che è composta a sua volta di più parti: –La parte più a destra è detta dominio (esempio:.it.uk.de.fr per le nazioni,.com.biz per i commerciali etc...) –L'altra parte invece è un sottodominio che in questo caso è il nome del provider (virgilio)

4 4/51 Posta elettronica: Vantaggi Uno dei vantaggi della posta elettronica è l'immediatezza e la velocità con cui vengono spediti i messaggi attraverso la rete: di solito impiegano al massimo una manciata di minuti Uno dei vantaggi della posta elettronica è l'immediatezza e la velocità con cui vengono spediti i messaggi attraverso la rete: di solito impiegano al massimo una manciata di minuti Gli unici colli di bottiglia sono i tratti che separano gli utenti dai loro rispettivi provider e sono proporzionali alla connessione che si ha a disposizione. Gli unici colli di bottiglia sono i tratti che separano gli utenti dai loro rispettivi provider e sono proporzionali alla connessione che si ha a disposizione. mittente Provider mittente Provider destinatario

5 5/51 Posta elettronica: Vantaggi Un grande vantaggio dell'uso di posta elettronica è l'economicità che deriva dal fatto che questo tipo di servizio è per la maggior parte dei casi gratuito Un grande vantaggio dell'uso di posta elettronica è l'economicità che deriva dal fatto che questo tipo di servizio è per la maggior parte dei casi gratuito Al contrario del servizio di connettività che ci permette di godere di tutti i vantaggi di Internet che è a pagamento. Al contrario del servizio di connettività che ci permette di godere di tutti i vantaggi di Internet che è a pagamento. –Il suo prezzo varia dal tipo di contratto stipulato (a scatto o a tariffa fissa) con il provider e dal tipo di connettività (linea normale, ISDN, ADSL)

6 6/51 Posta elettronica: Vantaggi Altro vantaggio che ha la posta elettronica è la possibilità di consultarla ovunque (sempre che si abbia un pc o un dispositivo portatile con accesso a Internet a disposizione). Altro vantaggio che ha la posta elettronica è la possibilità di consultarla ovunque (sempre che si abbia un pc o un dispositivo portatile con accesso a Internet a disposizione). Ultimamente leggere la posta fuori da casa è una cosa ancora più comoda grazie alla possibilità fornita da molti provider di consultare la propria casella dal sito web del provider (detta anche webmail) Ultimamente leggere la posta fuori da casa è una cosa ancora più comoda grazie alla possibilità fornita da molti provider di consultare la propria casella dal sito web del provider (detta anche webmail)

7 7/51 Posta elettronica: Vantaggi Nei messaggi spediti tramite possiamo richiedere una conferma delleffettiva lettura del messaggio da parte del destinatario detta ancheRicevuta di ritorno. Nei messaggi spediti tramite possiamo richiedere una conferma delleffettiva lettura del messaggio da parte del destinatario detta ancheRicevuta di ritorno. Inoltre conosciamo di ogni messaggio inviato l'esito della spedizione. Inoltre conosciamo di ogni messaggio inviato l'esito della spedizione.

8 8/51 Posta elettronica: Vantaggi In caso di problemi durante la fase di inoltro (dal nostro provider al provider del destinatario) il nostro provider ci segnalerà il motivo attraverso una di risposta. In caso di problemi durante la fase di inoltro (dal nostro provider al provider del destinatario) il nostro provider ci segnalerà il motivo attraverso una di risposta. From: Subject: Undeliverable: All' attenzione del sig M. Rossi X-UIDL: Z0X6BG00N4USvD3EkBEH Your message To: "Mario Rossi" Cc: Subject: All' attenzione del sig M. Rossi Sent: Fri, 17 Jan :34: did not reach the following recipient(s): on Fri Jan 17 10:37: The recipient has exceeded storage allocation

9 9/51 Posta elettronica: Vantaggi La possibilità di inserire allegati quali documenti, immagini, video, musica, e altri files rende l'e- mail uno strumento molto potente per le comunicazioni multimediali La possibilità di inserire allegati quali documenti, immagini, video, musica, e altri files rende l'e- mail uno strumento molto potente per le comunicazioni multimediali Questo comporta d'altra parte: Questo comporta d'altra parte: –il crescere della dimensione del messaggio che può implicare il rallentamento della fase di spedizione –il rifiuto del messaggio da parte della casella dell'utente destinatario se il messaggio è troppo grande o con la sua dimensione va a sforare la capacità della casella (mailbox full)

10 10/51 Posta elettronica: Svantaggi Uno dei problemi che affligge la posta elettronica è la posta indesiderata, la cosiddetta SPAM (forse acronimo di Simultaneously Posted Advertising Message) Uno dei problemi che affligge la posta elettronica è la posta indesiderata, la cosiddetta SPAM (forse acronimo di Simultaneously Posted Advertising Message) Questo termine sta quindi ad indicare tutte le ricevute, a carattere pubblicitario e non, che non sono state richieste dall'utente Questo termine sta quindi ad indicare tutte le ricevute, a carattere pubblicitario e non, che non sono state richieste dall'utente In realtà il nome nasce dal prodotto in foto, un prosciutto in scatola (spiced ham) che veniva dato alle truppe americane in Vietnam e che era pasto poco gradito, da qui lidea di qualcosa di indesiderato In realtà il nome nasce dal prodotto in foto, un prosciutto in scatola (spiced ham) che veniva dato alle truppe americane in Vietnam e che era pasto poco gradito, da qui lidea di qualcosa di indesiderato

11 11/51 Posta elettronica: Svantaggi Un modo per prevenire drammatiche situazioni è quello di non dare il proprio indirizzo a fonti non del tutto fidate, siti maliziosi, siti porno, etc... o scrivere il proprio indirizzo in chiaro in newsgroups o forum Un modo per prevenire drammatiche situazioni è quello di non dare il proprio indirizzo a fonti non del tutto fidate, siti maliziosi, siti porno, etc... o scrivere il proprio indirizzo in chiaro in newsgroups o forum Scrivendo il vostro indirizzo in chiaro, siete soggetti a programmi di malintenzionati che scorrono la rete in cerca di indirizzi Scrivendo il vostro indirizzo in chiaro, siete soggetti a programmi di malintenzionati che scorrono la rete in cerca di indirizzi Se potete, inserite unimmagine col vostro indirizzo o scrivetelo staccato, ad esempio mario.rossi (at) (.) it Se potete, inserite unimmagine col vostro indirizzo o scrivetelo staccato, ad esempio mario.rossi (at) (.) it

12 12/51 Posta elettronica: Svantaggi La posta elettronica è anche un potente mezzo per la diffusione di virus informatici La posta elettronica è anche un potente mezzo per la diffusione di virus informatici I virus sono programmi maliziosi creati per compromettere il normale funzionamento del software I virus sono programmi maliziosi creati per compromettere il normale funzionamento del software La soluzione a questo problema è quella di non aprire mai allegati di cui non si è sicuri della provenienza e di avere installato un Anti-Virus (programma che riconosce e rimuove i virus, controllandovi le ) La soluzione a questo problema è quella di non aprire mai allegati di cui non si è sicuri della provenienza e di avere installato un Anti-Virus (programma che riconosce e rimuove i virus, controllandovi le ) In particolare gli allegati a cui bisogna stare attenti sono i file di tipo eseguibile EXE, COM, BAT, PIF ed i documenti che possono contenere Macro come i DOC, XLS. In particolare gli allegati a cui bisogna stare attenti sono i file di tipo eseguibile EXE, COM, BAT, PIF ed i documenti che possono contenere Macro come i DOC, XLS. Non lasciatevi ingannare dai nomi degli allegati: pam_anderson.jpg.exe Non lasciatevi ingannare dai nomi degli allegati: pam_anderson.jpg.exe raulbova.gif.com Ovvero, visualizzate sempre le estensioni dei file

13 13/51 Posta elettronica: Firma Digitale La firma digitale ha caratteristiche che superano la semplice sottoscrizione di un testo e rende possibile firmare con valore legale un documento informatico. La firma digitale ha caratteristiche che superano la semplice sottoscrizione di un testo e rende possibile firmare con valore legale un documento informatico. La firma digitale è il risultato finale di un complesso algoritmo matematico che permette di firmare un documento informatico con la stessa validità legale di una firma autografa. La firma digitale è il risultato finale di un complesso algoritmo matematico che permette di firmare un documento informatico con la stessa validità legale di una firma autografa.

14 14/51 Posta elettronica: Firma Digitale Il processo di Firma Digitale si basa sulla crittografia asimmetrica: Il processo di Firma Digitale si basa sulla crittografia asimmetrica: –ogni titolare dispone di una coppia di chiavi, una privata - segreta e custodita sulla Smart Card e protetta da un codice di accesso (PIN) - l'altra pubblica - custodita e pubblicata dall'Ente Certificatore - che viene usata per la verifica della firma. –Le due chiavi sono correlate in maniera univoca, tuttavia dalla chiave pubblica è impossibile risalire a quella privata.

15 15/51 Netiquette La Netiquette (Network Etiquette) è il galateo da seguire nella rete. La Netiquette (Network Etiquette) è il galateo da seguire nella rete. Nelluso della posta elettronica, dei forum di discussione, dei newsgroup, etc… si devono seguire delle regole di cortesia, che assumono maggiore importanza in quanto il linguaggio gestuale e il tono di voce vengono a mancare. Nelluso della posta elettronica, dei forum di discussione, dei newsgroup, etc… si devono seguire delle regole di cortesia, che assumono maggiore importanza in quanto il linguaggio gestuale e il tono di voce vengono a mancare.

16 16/51 Netiquette: Le regole Evitare di utilizzare LE LETTERE MAIUSCOLE Evitare di utilizzare LE LETTERE MAIUSCOLE IN POSTA ELETTRONICA SCRIVERE IN STAMPATELLO EQUIVALE A GRIDARE ED E SEGNO DI MALEDUCAZIONE!

17 17/51 Netiquette: Le regole Non date mai il vostro nome utente o la password a un'altra persona. Non date mai il vostro nome utente o la password a un'altra persona. L'utilizzo di asterischi *viene usato per enfatizzare le frasi* L'utilizzo di asterischi *viene usato per enfatizzare le frasi* L'utilizzo di una corretta punteggiatura aiuta a comprendere meglio ciò che si scrive: non utilizzandola si rischia di incappare in illeggibili wall of text (letteralmente muri di testo) L'utilizzo di una corretta punteggiatura aiuta a comprendere meglio ciò che si scrive: non utilizzandola si rischia di incappare in illeggibili wall of text (letteralmente muri di testo) Fornire sempre una descrizione efficace dell'oggetto dell' nel campo appropriato Fornire sempre una descrizione efficace dell'oggetto dell' nel campo appropriato

18 18/51 Netiquette: Le regole Rispettare il copyright sui materiali riprodotti. Quasi ogni paese ha una propria legislazione sul copyright. Rispettare il copyright sui materiali riprodotti. Quasi ogni paese ha una propria legislazione sul copyright. I prodotti coperti da Copyright o da diritti dautore sono contraddistinti da questi caratteri: I prodotti coperti da Copyright o da diritti dautore sono contraddistinti da questi caratteri: –© –® –

19 19/51 Netiquette: Le regole Non assumete mai che i vostri messaggi siano strettamente privati o che non possano essere letti da altri. La posta tutt'oggi non è molto sicura. Non assumete mai che i vostri messaggi siano strettamente privati o che non possano essere letti da altri. La posta tutt'oggi non è molto sicura. Non spedite mai catene di Sant'Antonio (chain letters) su Internet. Sono un ottima fonte di indirizzi per gli spammers ed i virus. Non spedite mai catene di Sant'Antonio (chain letters) su Internet. Sono un ottima fonte di indirizzi per gli spammers ed i virus. Ricordate di non fornire mai indirizzi altrui senza il consenso del proprietario, in quanto lindirizzo è un dato personale Ricordate di non fornire mai indirizzi altrui senza il consenso del proprietario, in quanto lindirizzo è un dato personale Utilizzare una ricevuta di ritorno può essere considerata una invasione della privacy. Utilizzare una ricevuta di ritorno può essere considerata una invasione della privacy.

20 20/51 Netiquette: Le regole Quando citate un'altra persona (o quote), ad esempio nelle risposte, togliete tutto quanto non è direttamente applicabile alla vostra risposta. Quando citate un'altra persona (o quote), ad esempio nelle risposte, togliete tutto quanto non è direttamente applicabile alla vostra risposta. –Non lasciate che il vostro software di includa automaticamente l'intero corpo del messaggio a cui state rispondendo se non è necessario. In alternativa… –Prendetevi il tempo necessario a ridurre al minimo le citazioni, lasciando solo lindispensabile per dare un contesto alla vostra risposta. –Nessuno ama leggere lunghi messaggi riportati in citazione per la terza o quarta volta, semplicemente per poi trovare una risposta di una riga: "Già, anch'io."

21 21/51 Netiquette: Le regole Fate attenzione al sarcasmo e all'umorismo. Senza la comunicazione facciale e l'intonazione della voce, una battuta di spirito potrebbe essere intesa come una critica. Quando volete esprimere qualche particolare inflessione, usate le emoticons, o i corrispettivi animati, gli smile: Fate attenzione al sarcasmo e all'umorismo. Senza la comunicazione facciale e l'intonazione della voce, una battuta di spirito potrebbe essere intesa come una critica. Quando volete esprimere qualche particolare inflessione, usate le emoticons, o i corrispettivi animati, gli smile: :-) divertimento, felicità :-) divertimento, felicità ;-) sarcasmo, complicità ;-) sarcasmo, complicità :-D meraviglia, tanta felicità :-D meraviglia, tanta felicità :-O stupore, sorpresa :-O stupore, sorpresa :-( tristezza, delusione :-( tristezza, delusione :-x bacio :-x bacio :-* oops :-* oops 8-) pazzia... 8-) pazzia...

22 22/51 Outlook Express: come aprirlo 1.Fare click su Start > Programmi > Outlook Express 2.Oppure, fare doppio click sull'icona Outlook Express sul Desktop 3.Oppure fare click sull'icona Outlook Express nell'avvio veloce. 4.Se avete il menù Avvio Xp, fate click su Posta elettronica

23 23/51 Outlook Express: come chiuderlo Per chiuderlo basta fare click su Esci dal menù File Per chiuderlo basta fare click su Esci dal menù File Oppure premere il tasto di chiusura in alto a destra. Oppure premere il tasto di chiusura in alto a destra.

24 24/51 Configurare un account Al primo avvio, Outlook apre una creazione guidata. Sarà raggiungibile successivamente in Menù Strumenti – Account – Aggiungi Al primo avvio, Outlook apre una creazione guidata. Sarà raggiungibile successivamente in Menù Strumenti – Account – Aggiungi Il primo passo è inserire il nome da visualizzare, poi premere Avanti Il primo passo è inserire il nome da visualizzare, poi premere Avanti Va quindi inserito il proprio indirizzo e- mail Va quindi inserito il proprio indirizzo e- mail Dovete ora inserire i server di invio e ricezione ricevuti dal vostro gestore di posta Dovete ora inserire i server di invio e ricezione ricevuti dal vostro gestore di posta Infine inserite il vostro nome utente e password e la procedura è completa Infine inserite il vostro nome utente e password e la procedura è completa Solitamente ogni gestore mette comunque a disposizione una guida per la configurazione di Outlook Solitamente ogni gestore mette comunque a disposizione una guida per la configurazione di Outlook

25 25/51 Outlook Express: modalità Non in linea Al pari di Internet Explorer, anche Outlook Express prevede la modalità Non in linea, ovvero la possibilità di lavorare sul programma senza essere connessi a Internet Al pari di Internet Explorer, anche Outlook Express prevede la modalità Non in linea, ovvero la possibilità di lavorare sul programma senza essere connessi a Internet Ovviamente se in modalità Non in linea non è possibile né scaricare nuovi messaggi né inviarne di nuovi (se si seleziona Invia, questi vengono posizionati nella cartella Posta in Uscita) Ovviamente se in modalità Non in linea non è possibile né scaricare nuovi messaggi né inviarne di nuovi (se si seleziona Invia, questi vengono posizionati nella cartella Posta in Uscita) Per completare le operazioni bisogna connettersi ad Internet Per completare le operazioni bisogna connettersi ad Internet E attivabile/disattivabile dal Menù File o facendo doppio click sulla barra di stato E attivabile/disattivabile dal Menù File o facendo doppio click sulla barra di stato

26 26/51 Outlook Express: Invia / Ricevi Il pulsante Invia/Ricevi è fondamentale Il pulsante Invia/Ricevi è fondamentale Se cliccato: Se cliccato: –Scarica i messaggi dalla casella di posta su internet e li salva sul computer locale –Invia i messaggi già scritti e che devono soltanto essere spediti Se ci sono più account, cliccando sulla freccia si sceglie lunico per il quale effettuare queste operazioni Se ci sono più account, cliccando sulla freccia si sceglie lunico per il quale effettuare queste operazioni

27 27/51 Outlook Express: identità Outlook come visto permette di gestire più di un account, e come vedremo permette di dividere in messaggi in cartelle Outlook come visto permette di gestire più di un account, e come vedremo permette di dividere in messaggi in cartelle Se più di un utente usa lo stesso ambiente di lavoro, è possibile creare più identità su Outlook, come fossero più utenti di Windows Se più di un utente usa lo stesso ambiente di lavoro, è possibile creare più identità su Outlook, come fossero più utenti di Windows Per creare una nuova identità: nella barra dei menù: File – Identità - Aggiungi nuova identità oppure File – Identità - Gestione identità - Nuova. E' possibile scegliere lidentità all'avvio dell'applicazione (con il segno di spunta nella finestra). Per creare una nuova identità: nella barra dei menù: File – Identità - Aggiungi nuova identità oppure File – Identità - Gestione identità - Nuova. E' possibile scegliere lidentità all'avvio dell'applicazione (con il segno di spunta nella finestra). Per cambiare l'identità visualizzata all'avvio: File - Cambia identità: nella finestra che appare selezionare l'identità desiderata, nella casella di riepilogo a discesa. Per cambiare l'identità visualizzata all'avvio: File - Cambia identità: nella finestra che appare selezionare l'identità desiderata, nella casella di riepilogo a discesa.

28 28/51 Outlook Express: Aprire la posta Per aprire la posta, e scaricare i nuovi messaggi bisogna: Per aprire la posta, e scaricare i nuovi messaggi bisogna: –Premere il pulsante –Cliccare sulla cartella Posta in arrivo o su eventuali altre caselle dove il messaggio è stato spostato A questo punto possiamo aprire il messaggio desiderato tra quelli elencati nel riquadro in alto a destra in un'altra finestra cliccandoci sopra 2 volte A questo punto possiamo aprire il messaggio desiderato tra quelli elencati nel riquadro in alto a destra in un'altra finestra cliccandoci sopra 2 volte Nel riquadro in basso si ottiene unanteprima del messaggio Nel riquadro in basso si ottiene unanteprima del messaggio E anche possibile aprire più messaggi (combinando SHIFT o CTRL e premendo INVIO) e spostarsi tra essi E anche possibile aprire più messaggi (combinando SHIFT o CTRL e premendo INVIO) e spostarsi tra essi

29 29/51 Outlook Express: Operazioni con la posta Per visualizzare tutte le informazioni su un messaggio, ad esempio l'ora di invio, scegliere Proprietà dal menu File. Per visualizzare tutte le informazioni su un messaggio, ad esempio l'ora di invio, scegliere Proprietà dal menu File. Per salvare il messaggio, scegliere Salva con nome dal menu File, quindi specificare il formato (posta, testo o HTML) e il percorso. Per salvare il messaggio, scegliere Salva con nome dal menu File, quindi specificare il formato (posta, testo o HTML) e il percorso. Per salvare un allegato, scegliere Salva Allegati dal menu File, quindi specificare quali allegati e dove salvarli. Oppure è possibile usare lapposito pulsante, che apre la lista degli allegati presenti. Facendo click su un singolo allegato si può decidere se salvarlo o aprirlo Per salvare un allegato, scegliere Salva Allegati dal menu File, quindi specificare quali allegati e dove salvarli. Oppure è possibile usare lapposito pulsante, che apre la lista degli allegati presenti. Facendo click su un singolo allegato si può decidere se salvarlo o aprirlo Per chiudere un messaggio basta fare click sul pulsante di chiusura della finestra del messaggio Per chiudere un messaggio basta fare click sul pulsante di chiusura della finestra del messaggio

30 30/51 Outlook Express 1.Risponde al mittente della lettera citando il testo originale (che è comunque possibile cancellare) 2.Risponde al mittente ed a tutti i destinatari della lettera citando il testo originale (che è comunque possibile cancellare) 3.Crea una nuova lettera da spedire che ha come testo incluso quella originale 4.Permette di stampare la lettera correntemente aperta 5.Cancella l corrente 6.Visualizza il messaggio precedente nella lista dentro Posta in arrivo o in altra cartella nella quale ci troviamo 7.Visualizza il messaggio successivo nella lista dentro Posta in arrivo o in altra cartella nella quale ci troviamo 8.Visualizza un riquadro contenente tutti gli indirizzi memorizzati in rubrica

31 31/51 Outlook Express: Opzioni Se quando rispondiamo non vogliamo includere (citare) il messaggio originale, è possibile cambiare limpostazione dal Menù Strumenti – Opzioni nella schedaInvioSe quando rispondiamo non vogliamo includere (citare) il messaggio originale, è possibile cambiare limpostazione dal Menù Strumenti – Opzioni nella schedaInvio

32 32/51 Outlook Express: Le Barre Le barre degli strumenti possono essere nascoste / mostrate oppure personalizzate cliccando con il tasto destro del mouse sulle barre stesse, oppure da Menù Visualizza – LayoutLe barre degli strumenti possono essere nascoste / mostrate oppure personalizzate cliccando con il tasto destro del mouse sulle barre stesse, oppure da Menù Visualizza – Layout

33 33/51 Outlook Express: Nuovo messaggio Per creare un nuovo messaggio con Outlook Express basta premere il pulsante Per creare un nuovo messaggio con Outlook Express basta premere il pulsante –Nota: la freccia al lato del pulsante ci permette di scegliere il tema grafico del messaggio Oppure cliccare su File - Nuovo - Messaggio di posta Oppure cliccare su File - Nuovo - Messaggio di posta

34 34/51 Outlook Express: Nuovo messaggio Selezionate nuovo messaggio. Selezionate nuovo messaggio. Si aprirà la finestra con i vari campi da compilare: Si aprirà la finestra con i vari campi da compilare: nel campo Da: nel caso siano configurati più account selezionare quello che volete utilizzare, cliccando qui nel campo Da: nel caso siano configurati più account selezionare quello che volete utilizzare, cliccando qui nel campo A: scrivere l'indirizzo Internet del destinatario nel campo A: scrivere l'indirizzo Internet del destinatario nel campo CC: scrivere l'indirizzo Internet dei destinatari per conoscenza (copia carbone) nel campo CC: scrivere l'indirizzo Internet dei destinatari per conoscenza (copia carbone) nel campo Oggetto: scrivere il titolo del messaggio nel campo Oggetto: scrivere il titolo del messaggio scrivere il testo del messaggio scrivere il testo del messaggio Alla fine cliccare sul bottone Invia. Alla fine cliccare sul bottone Invia.

35 35/51 Outlook Express: Nuovo messaggio Ccn: è il campo per inviare una copia nascosta del messaggio Ccn: è il campo per inviare una copia nascosta del messaggio Gli indirizzi contenuti nel campo Ccn: saranno quindi nascosti agli altri destinatari dell' Gli indirizzi contenuti nel campo Ccn: saranno quindi nascosti agli altri destinatari dell' Se il campo Ccn (copia carbone nascosta) non è presente, visualizzarlo tramite menù Visualizza – Tutte le Intestazioni Se il campo Ccn (copia carbone nascosta) non è presente, visualizzarlo tramite menù Visualizza – Tutte le Intestazioni La redazione del testo segue le regole degli editor testuali, sia da tastiera, che da mouse e menù La redazione del testo segue le regole degli editor testuali, sia da tastiera, che da mouse e menù –Copia e Incolla allinterno di una o tra –Taglia e incolla allinterno di una o tra –Cancellare testo

36 36/51 Outlook Express: Copiare appunti Per copiare testi da altri programmi come ad esempio Word oppure da pagine Web dentro Internet Explorer si usano le tecniche convenzionali di Windows Per copiare testi da altri programmi come ad esempio Word oppure da pagine Web dentro Internet Explorer si usano le tecniche convenzionali di Windows –Selezionare il testo che si vuole copiare tenendo premuto il tasto sinistro del mouse e trascinando –Scegliere Modifica - Copia dal menu testuale programma –Oppure premere CTRL+C (Copia) sulla tastiera –Ritornare su Outlook –Incollare il testo con Modifica - Incolla da menù oppure con CTRL+V da tastiera

37 37/51 Outlook Express: Nuovo messaggio Per ogni intestazioni è possibile inserire gli indirizzi presenti in rubrica premendo sul simbolo della rubrica o dal Menù Strumenti – Selezione destinatari Per ogni intestazioni è possibile inserire gli indirizzi presenti in rubrica premendo sul simbolo della rubrica o dal Menù Strumenti – Selezione destinatari Si ottiene la lista delle persone inserite nella rubrica Si ottiene la lista delle persone inserite nella rubrica Selezionandole una ad una o più di una (SHIFT o CTRL), è poi possibile inserirle in A, CC o CCN semplicemente premendo sul pulsante a fianco: il destinatario entrerà così in uno dei riquadri a destra Selezionandole una ad una o più di una (SHIFT o CTRL), è poi possibile inserirle in A, CC o CCN semplicemente premendo sul pulsante a fianco: il destinatario entrerà così in uno dei riquadri a destra Gli indirizzi possono essere anche scritti manualmente e controllati Strumenti – Controlla nomi Gli indirizzi possono essere anche scritti manualmente e controllati Strumenti – Controlla nomi

38 38/51 Outlook Express: Correzione E possibile correggere eventuali errori usando Controllo Ortografia dal Menù Strumenti, oppure con il pulsante E possibile correggere eventuali errori usando Controllo Ortografia dal Menù Strumenti, oppure con il pulsante Se nessuno tra Word, Excel o PowerPoint sono installati, la funzione non è disponibile Se nessuno tra Word, Excel o PowerPoint sono installati, la funzione non è disponibile

39 39/51 Outlook Express: Priorità e Firma Con il pulsante della Barra degli Strumenti si può scegliere la priorità del messaggio Con il pulsante della Barra degli Strumenti si può scegliere la priorità del messaggio –Priorità alta è indicata da un ! –Priorità bassa è indicata da una –Priorità bassa è indicata da una E anche possibile inserire una Firma Digitale E anche possibile inserire una Firma Digitale

40 40/51 Outlook Express: inserire allegati Dopo aver impostato il messaggio, cliccare su Inserisci - Allegato (o sul pulsante) Dopo aver impostato il messaggio, cliccare su Inserisci - Allegato (o sul pulsante) Si aprirà una finestra con l'elenco delle cartelle da cui selezionare il file da allegare. Si aprirà una finestra con l'elenco delle cartelle da cui selezionare il file da allegare. Cliccare sul/sui file e su Allega. Nel campo Nome file ci sarà il nome del file prescelto. Cliccare sul/sui file e su Allega. Nel campo Nome file ci sarà il nome del file prescelto. Ripetere la stessa operazione per tutti gli allegati da inviare. Ripetere la stessa operazione per tutti gli allegati da inviare. –Per rimuovere un allegato selezionarlo e premere CANC o tasto destro - Rimuovi Al termine inviare il messaggio. Al termine inviare il messaggio.

41 41/51 Outlook Express: Rubrica Con la rubrica possiamo memorizzare gli indirizzi (e non solo) dei nostri destinatari senza dover ricordare tutto a mente e senza doverli più riscrivere tutte le volte Con la rubrica possiamo memorizzare gli indirizzi (e non solo) dei nostri destinatari senza dover ricordare tutto a mente e senza doverli più riscrivere tutte le volte Oltretutto è possibile creare delle liste di indirizzi da utilizzare quando vogliamo spedire uno o più messaggi allo stesso gruppo di persone. Oltretutto è possibile creare delle liste di indirizzi da utilizzare quando vogliamo spedire uno o più messaggi allo stesso gruppo di persone.

42 42/51 Outlook Express: Rubrica Scegli dal menu Strumenti - Rubrica – Nuovo oppure File - Nuovo contatto… Scegli dal menu Strumenti - Rubrica – Nuovo oppure File - Nuovo contatto… Riempi le caselle di testo come nella finestra riportata a fianco. Quando hai inserito un indirizzo premi Aggiungi Riempi le caselle di testo come nella finestra riportata a fianco. Quando hai inserito un indirizzo premi Aggiungi Per cancellare un indirizzo, devi aprire la Rubrica, selezionare lindirizzo e cancellarlo con il comando File - Elimina o con il pulsante Elimina Per cancellare un indirizzo, devi aprire la Rubrica, selezionare lindirizzo e cancellarlo con il comando File - Elimina o con il pulsante Elimina Per aggiungere contatti alla Rubrica a partire da ricevute, devi aprire il messaggio, scegliere il comando Strumenti - Aggiungi alla Rubrica e selezionare lutente da aggiungere. Per aggiungere contatti alla Rubrica a partire da ricevute, devi aprire il messaggio, scegliere il comando Strumenti - Aggiungi alla Rubrica e selezionare lutente da aggiungere.

43 43/51 Outlook Express: Rubrica, liste Scegli dal menu Strumenti - Rubrica - Nuovo o File - Nuovo gruppo Scegli dal menu Strumenti - Rubrica - Nuovo o File - Nuovo gruppo Inizialmente va specificato un nome Inizialmente va specificato un nome Scegliere la voce Seleziona per aggiungere indirizzi già memorizzati Scegliere la voce Seleziona per aggiungere indirizzi già memorizzati –Apparirà una finestra con 2 riquadri uno a sinistra e l'altro a destra –Per aggiungere le voci dovremo selezionarle e premere Seleziona -> Nuovo contatto per quelli ancora non salvati nella rubrica Nuovo contatto per quelli ancora non salvati nella rubrica Per cancellare un contatto dal gruppo o lista è sufficiente premere il tasto CANC (DEL) Per cancellare un contatto dal gruppo o lista è sufficiente premere il tasto CANC (DEL)

44 44/51 Outlook Express: Ricerche Scegli dal menu Modifica - Trova - Messaggio… Scegli dal menu Modifica - Trova - Messaggio… Riempi le caselle di testo della finestra scegliendo la tipologia di ricerca (mittente, contenuto, oggetto,...) e clicca su Trova Riempi le caselle di testo della finestra scegliendo la tipologia di ricerca (mittente, contenuto, oggetto,...) e clicca su Trova –NOTA: è sufficiente inserire il contenuto di un solo campo anche in forma non completa (es. una parola contenuta nel campo Oggetto) Per cancellare un messaggio, devi selezionarlo e scegliere il comando Modifica - Elimina o il pulsante Elimina o anche CANC da tastiera. Per cancellare un messaggio, devi selezionarlo e scegliere il comando Modifica - Elimina o il pulsante Elimina o anche CANC da tastiera. Si può usare la combinazione SHIFT+CANC per eliminare definitivamente le Si può usare la combinazione SHIFT+CANC per eliminare definitivamente le

45 45/51 Outlook Express: Nuova cartella Per creare una nuova cartella, devi scegliere dal menu File - Cartella… - Nuova, selezionare la cartella allinterno della quale vuoi creare la sottocartella e inserire il nome della nuova cartella Per creare una nuova cartella, devi scegliere dal menu File - Cartella… - Nuova, selezionare la cartella allinterno della quale vuoi creare la sottocartella e inserire il nome della nuova cartella Per rinominare la cartella, usare File - Cartella… - Rinomina Per rinominare la cartella, usare File - Cartella… - Rinomina Per eliminare la cartella, usare File - Cartella… - Elimina Per eliminare la cartella, usare File - Cartella… - Elimina

46 46/51 Outlook Express: Spostare messaggi tra cartelle Per spostare un messaggio in una cartella, devi selezionare il/i messaggio/i, scegliere dal menu Modifica - Sposta nella cartella… e cliccare sulla cartella di destinazione. Per spostare un messaggio in una cartella, devi selezionare il/i messaggio/i, scegliere dal menu Modifica - Sposta nella cartella… e cliccare sulla cartella di destinazione. –NOTA: è possibile ottenere tale effetto anche trascinando il messaggio nella cartella Scegliere Sposta nella cartella o Copia nella cartella dal menu Modifica, quindi selezionare la cartella di destinazione. Scegliere Sposta nella cartella o Copia nella cartella dal menu Modifica, quindi selezionare la cartella di destinazione.

47 47/51 Outlook Express: Campi visibili Si può scegliere quali campi (colonne) visualizzare cliccando con il destro e scegliendo Colonne. Si può scegliere quali campi (colonne) visualizzare cliccando con il destro e scegliendo Colonne. Si possono nascondere e mostrare Oggetto, Ricevuto (Data), Da (Mittente),... Si possono nascondere e mostrare Oggetto, Ricevuto (Data), Da (Mittente),... –NOTA: è possibile ottenere tale effetto anche scegliendo dal menu Visualizza > Colonne

48 48/51 Outlook Express: Marcare un messaggio e gli allegati La prima colonna indica la priorità del messaggio: se vuota, la priorità è normale, altrimenti sono presenti i simboli visti La prima colonna indica la priorità del messaggio: se vuota, la priorità è normale, altrimenti sono presenti i simboli visti Cè una colonna che riepiloga la presenza di allegati Cè una colonna che riepiloga la presenza di allegati Cè una colonna con la quale si possono marcare i messaggi (ad esempio i più importanti, o quelli a cui si deve rispondere,...) con una bandierina Cè una colonna con la quale si possono marcare i messaggi (ad esempio i più importanti, o quelli a cui si deve rispondere,...) con una bandierina –Cliccando sulla colonna allaltezza del messaggio, lo si marca o smarca

49 49/51 Outlook Express: Segnare un messaggio come letto o non letto Quando si apre un messaggio, questo viene automaticamente segnato come già letto Quando si apre un messaggio, questo viene automaticamente segnato come già letto Cliccando con il destro su un messaggio o dal menù Modifica, è possibile segnare un messaggio come Cliccando con il destro su un messaggio o dal menù Modifica, è possibile segnare un messaggio come –già letto (busta chiusa) –da leggere (busta aperta) La quantità dei messaggi da leggere è specificata a fianco al nome della cartella La quantità dei messaggi da leggere è specificata a fianco al nome della cartella

50 50/51 Outlook Express: Ordinamento Per ordinare i messaggi devi selezionare la cartella e cliccare nella casella in alto del campo secondo il quale intendi ordinare i messaggi Per ordinare i messaggi devi selezionare la cartella e cliccare nella casella in alto del campo secondo il quale intendi ordinare i messaggi NOTA: è possibile ottenere tale effetto anche scegliendo dal menu Visualizza - Ordina per NOTA: è possibile ottenere tale effetto anche scegliendo dal menu Visualizza - Ordina per Il criterio per il quale i messaggi sono ordinati è affiancato da uno dei seguenti simboli a seconda dellordine crescente o decrescente Il criterio per il quale i messaggi sono ordinati è affiancato da uno dei seguenti simboli a seconda dellordine crescente o decrescente

51 51/51 Outlook Express: Cancellare Selezionare il messaggio dall'elenco dei messaggi. Selezionare il messaggio dall'elenco dei messaggi. Fare clic sul pulsante Elimina sulla barra degli strumenti. I messaggi verranno spostati nella cartella Posta eliminata. Fare clic sul pulsante Elimina sulla barra degli strumenti. I messaggi verranno spostati nella cartella Posta eliminata. Per rimuovere i messaggi messi nella cartella Posta eliminata, scegliere Svuota cartella posta eliminata dal menu Modifica. Questa operazione comporta l'eliminazione definitiva dei messaggi e non può essere annullata. Per rimuovere i messaggi messi nella cartella Posta eliminata, scegliere Svuota cartella posta eliminata dal menu Modifica. Questa operazione comporta l'eliminazione definitiva dei messaggi e non può essere annullata.

52 52/51 Outlook Express: Cancellare Per rimuovere automaticamente i messaggi eliminati, scegliere Opzioni dal menu Strumenti, quindi nella scheda Manutenzione selezionare la casella di controllo Svuota la cartella posta eliminata alluscita. Per rimuovere automaticamente i messaggi eliminati, scegliere Opzioni dal menu Strumenti, quindi nella scheda Manutenzione selezionare la casella di controllo Svuota la cartella posta eliminata alluscita. Come già detto i messaggi possono essere eliminati definitivamente anche con la combinazione SHIFT+CANC Come già detto i messaggi possono essere eliminati definitivamente anche con la combinazione SHIFT+CANC

53 53/51 Outlook Express: Ripristinare Per ripristinare messaggi cestinati bisogna selezionarli, e spostarli nella cartella desiderata Per ripristinare messaggi cestinati bisogna selezionarli, e spostarli nella cartella desiderata Un metodo più veloce è quello di selezionare e trascinare i messaggi Un metodo più veloce è quello di selezionare e trascinare i messaggi

54 54/51 Outlook Express: Stampa Per visualizzare lanteprima di stampa devi selezionare il messaggio e cliccare due volte su di esso Per visualizzare lanteprima di stampa devi selezionare il messaggio e cliccare due volte su di esso Per stampare il messaggio devi scegliere dal menu File - Stampa e selezionare le opzioni desiderate oppure premere il pulsante relativo sulla barra dei pulsanti Per stampare il messaggio devi scegliere dal menu File - Stampa e selezionare le opzioni desiderate oppure premere il pulsante relativo sulla barra dei pulsanti

55 55/51 Outlook Express: Help Per avere informazioni su tutte le funzioni e sull'utilizzo di Outlook Express si può accedere all'Help Per avere informazioni su tutte le funzioni e sull'utilizzo di Outlook Express si può accedere all'Help Per aprirlo cliccare sul Menù ? – Sommario e Indice o premere F1 Per aprirlo cliccare sul Menù ? – Sommario e Indice o premere F1 E' accessibile sia dalla finestra principale che dalle finestre secondarie come quella di un messaggio aperto o come quella di un messaggio E' accessibile sia dalla finestra principale che dalle finestre secondarie come quella di un messaggio aperto o come quella di un messaggio Le consultazioni possibili sono per Sommario, su Indice o per Ricerca Le consultazioni possibili sono per Sommario, su Indice o per Ricerca

56 56/51 Lucidi di Gianni Poli e Simone Tosti, riadattati e integrati da Tommaso Vanni Web page:


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