CARTA SERVIZI UDU Opuscolo divulgativo 32 pag. formato 10 x 10.

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1 CARTA SERVIZI UDU Opuscolo divulgativo 32 pag. formato 10 x 10

2 Copertina Carta dei Servizi 2007 Nazionale Logo udu immagine

3 Seconda di copertina www.udu.itwww.udu.it info@udu.it www.udu.it Mi impegno per i diritti Informazioni, vertenze, servizi, Informazioni, vertenze, servizi,Rappresentanza

4 Pagina 3 I SERVIZI UDU Carta dei servizi Nascono i servizi Udu Per qualsiasi informazione sul sistema servizi Udu Tel 06/45422518 Tel 06/45422518 Attivo dal lunedì al venerdì dalle 15 alle 18

5 Pagina 4 PARTNER il sistema dei servizi della cgil www.sistemaservizicgil.it Partner

6 Pagina 5 INDICE Indice Pag 6 Nasce la carta servizi Udu 7 Attività Udu 7 Attività Udu 10 Realtà territoriali Udu 10 Realtà territoriali Udu 12 Contatti Udu 12 Contatti Udu I Servizi 13 Assistenza Fiscale 13 Assistenza Fiscale 14 La casa 14 La casa 15 Assistenza e consulenza sociale 15 Assistenza e consulenza sociale 16 Assistenza allestero e migranti 16 Assistenza allestero e migranti 17 Orientamento al lavoro 17 Orientamento al lavoro 18 Vertenze Legali 18 Vertenze Legali 19 Lavoro Precario 19 Lavoro Precario 20 Tutela del consumo 20 Tutela del consumo 23 Sistema Servizi Cgil 23 Sistema Servizi Cgil

7 Pagina 6 Nasce la Carta servizi UDU Nasce la carta servizi delludu Un traguardo importantissimo per la nostra associazione L'Unione degli Universitari è lo strumento delle studentesse e degli studenti per una politica che non isoli, che sia risposta ed occasione di visibilità dei problemi quotidiani di chi si forma. Associamo interessi e disponibilità per migliorare, a partire dalle nostre università, la realtà che ci circonda.Crediamo fermamente nellimpegno politico e nel volontariato come strumenti forti che possono unire le coscienze individuali di tanti in una battaglia politica. Il nostro impegno è un atto di accusa-denuncia-battaglia, è ribellione allo stato di cose esistenti. E lotta alle mafie; è l'alternativa che nasce giorno per giorno; è cambiare l'università oggi per cambiare il mondo domani; è la creazione di nuova socialità. Attraverso la carta dei servizi potrai cogliere leccezionale evoluzione dellofferta udu in termini di attività di tutela individuale e collettiva.lUdU è lo strumento degli studenti in difesa del diritto allo studio e del diritto ad un futuro. Dalla rappresentanza alla vertenza, dalla battaglia locale a quella nazionale, perché lUnione fa la forza. Anche la tua. Da Questanno dunque sfogliando la carta servizi. Gli studenti che hanno scelto ludu, troveranno tutte le informazioni utili per sapere a chi rivolgersi oer vedere tutelati i loro diritti e per accedere a molte interessanti opportunità. Insomma troveranno come sempre un sindacato attento ai loro bisogni ai loro problemi, pronto a cogliere nuovi bisogni e a tessere nuove reti di tutela e di protezione.

8 Pagina 7 Attività Udu L'UdU si batte per difendere e ampliare i diritti degli studenti e per difendere i diritti di chi suo malgrado all'Università non ha potuto accedere. L'UdU si batte per rilanciare l'idea di un'Università pubblica, di qualità per tutti e per ognuno, perché gestita e governata da tutti coloro che la abitano, democratica, perché diretta con strumenti che garantiscano la partecipazione e la pari dignità di tutti. L'UdU si batte per una Università aperta a tutti e finanziata dalla fiscalità generale, contenendo e diminuendo la tasse universitarie e affinché esse siano fortemente progressive rispetto alle condizioni economiche. Per lUdU, il "numero chiuso" non deve essere applicato in maniera indiscriminata in tutte le Facoltà. L'UdU si batte affinché chiunque sia messo in grado di accedere all'università: aumentando il finanziamento pubblico per la formazione superiore, istituendo un fondo nazionale per il diritto allo studio che copra la totalità degli idonei e attraverso importanti investimenti sul settore dell'edilizia universitaria. L'Unione si batte per modificare i criteri di accesso agli interventi di Diritto allo Studio dando maggior peso alle reali condizioni di bisogno economico rispetto al merito.

9 Pagina 8 ATTIVITA UDU E' importante, per consentire a chiunque di poter realmente mantenersi agli studi, E' importante, per consentire a chiunque di poter realmente mantenersi agli studi, che il diritto alla casa sia garantito, tramite la costruzione di residenze universitarie e tramite la regolamentazione del mercato degli affitti attraverso le aziende per il diritto allo studio. L'UdU si impegna per una riforma della didattica che dia senso al doppio livello di laurea e garantisca una maggiore autogestione del proprio percorso di studi; si batte inoltre, per ottenere un sistema di valutazione della didattica e la definizione di doveri dei docenti. Ci battiamo per uno Statuto nazionale dei Diritti degli Studenti, unica garanzia, in regime di autonomia, che i diritti degli studenti siano garantiti, tutelati e universalistici. L'Unione si batte affinché non siano posti ostacoli ai giovani laureati nell'accesso alle professioni e al mondo del lavoro.Se vuoi migliorare anche tu la tua facoltà, la tua mensa, la tua condizione di studente, se vuoi cambiare l'Università per cambiare un pezzo del mondo entra nell'UdU! Essere studenti vuol dire avere dei diritti. Essere dell'UdU vuol dire difenderli! Essere dell'UdU vuol dire difenderli!

10 Pagina 9 La Campagna

11 Pagina 10 Realtà Territoriali Udu Città Udu Bari : Centro Servizi Zona Franka, Via Marchese di Montrone 80 70123 Bari www.udubari.it www.udubari.it Cgil Bari : Via F. Crispi 83 - 70123 Bari Udu Cagliari: via San Giacomo 117 Cgil Cagliari: viale monastir 15 cagliari Udu Cosenza: Ponte P. Bucci presso Università della Calabria arcavacata di rende Cgil Cosenza: Piazza Della Vittoria 7 87100 Cosenza Udu Ferrara: www.rua.fe.it Piazza Verdi 5 ferrara c/o CGIL www.rua.fe.it Udu Forlì: Via Maroncelli 34 c/o CGIL Udu L'aquila: via del Gatto 2 www.uduaq.it Cgil L'aquila: Corso vitt. Emanulee 159 67100 aquila Udu Lecce: Aula A/5, Palazzo Codacci (ex Ateneo), Viale degli Studenti www.udulecce.it Cgil dI Lecce: VIA MERINE - PAL. MAGLIO 33 - 73100 - LECCE Udu Parma: c/o Parco Area delle Scienze - Facoltà dIngegneria (sede didattica) Cgil parma: via c. confalonieri 5 43100 parma

12 Pagina 11 Realtà Territoriali Udu Sede Servizi Udu Udu Pavia: Via Bordoni 3 www.coordinamento.org Cgil pavia via dalla chiesa 2- 27100 Pavia Udu Perugia: www.uduperugia.it Via del Macello Bellocchio 26 - 06100 Perugia www.uduperugia.it Udu Roma Via Buonarroti c/o CGIL www.uniroma.org Udu Roma Via Buonarroti c/o CGIL www.uniroma.org Udu Siena: Via Cecco Angiolieri 5 / Cgil Siena: via La Lizza 11 Siena Udu Teramo: facoltà di giurisprudenza colle parco via balzarin Cgil Teramo: Viale francesco crispi 173 64100 teramo Udu Torino: Via Pedrotti 5 c/o CGIL Udu Messina: Via Peculio Frumentario 98122 Messina c/o CGIL Udu Napoli: c/o biennio di Ingegneria, Via Claudio 21 www.udunapoli.it Cgil Napoli: Via Torino 16 80142 Napoli Udu Palermo: Via g.meli 5 – 90133 Palermo C/o Cgil www.udupalermo.it

13 Pagina 12 Contatti Udu Ancona : CGIL DI ANCONA - VIA PRIMO MAGGIO 142/A - 60131 - ANCONA Catania: CGIL DI CATANIA - VIA CROCIFERI 40 - 90124 - CATANIA - Verona: CGIL DI VERONA - VIA LUIGI SETTEMBRINI 6 - 37123 - VERONA – Firenze: CGIL DI FIRENZE - VIA BORGO DEI GRECI 3 - 50122 – FIRENZE Bologna: CGIL DI BOLOGNA - VIA G. MARCONI 67/2 - 40122 – BOLOGNA Milano: CGIL DI MILANO - CORSO PORTA VITTORIA 43 - 20122 – MILANO

14 Pagina 13 Assistenza Fiscale CAAF Allinterno dei Caaf che assistono ed affiancano i lavoratori, gli studenti, i pensionati e i cittadini nelladempimento dei diversi obblighi fiscali e tributari. Per gli iscritti Udu gratuitamente assistenza in materia di: Autocertificazione ISE e ISEE per laccesso ai benefici sociali o ai servizi di Autocertificazione ISE e ISEE per laccesso ai benefici sociali o ai servizi di pubblica utilità:università,assistenza domiciliare pubblica utilità:università,assistenza domiciliare Per gli iscritti Udu alle stesse tariffe degli iscritti cgil assistenza in materia di: Contenzioso tributario : autotulela, ricorsi. Istanze di rimborso Contenzioso tributario : autotulela, ricorsi. Istanze di rimborso Lavoro parasubordinato o atipico Lavoro parasubordinato o atipico Registrazione Telematica dei contratti daffitto Registrazione Telematica dei contratti daffitto Bollettini e dichiarazione ICI Bollettini e dichiarazione ICI Modello UNICO Modello UNICO Red Red Pratiche di successione Pratiche di successione Modello 730 Modello 730 Imposte di registro Imposte di registro Rivolgiti alla sede della tua Unione Locale o della Cgil della tua città per le informazioni sulle sedi dei servizi CAAF.

15 Pagina 14 La Casa SUNIA Obbiettivi primari: - Il riconoscimento del diritto alla casa per ogni cittadino - Sicurezza degli alloggi e degli edifici - Qualità dellabitare in un contesto urbano adeguato Per gli iscritti Udu : - Consulenze sui contenuti del contratto di locazione e sua conformità alle norme vigenti - Consulenza legale su sfratti e proroghe, su bandi dassegnazione di alloggi Universitari - Verifiche conteggi condominiali - Determinazione canone affitti - Assistenza tecnica e urbanistica fiscale e creditizia Scarica il contratto di affitto standard, tutta la normativa sugli alloggi studenteschi e tanto altro ancora su www.udu.it Rivolgiti alla sede della tua Unione Locale o della Cgil della tua città per le informazioni sulle sedi dei servizi Sunia.

16 Pagina 15 Assistenza sociale INCA LInca offre unampia gamma di servizi di tutela, assistenza e consulenza in ambito previdenziale, sociale, sanitario e di lavoro. Per gli iscritti Udu: Tutela sociale e sanitaria assistenza nei rapporti con le strutture socio-sanitarie; assistenza nei rapporti con le strutture socio-sanitarie; maternità e periodi di cura; maternità e periodi di cura; malattia; malattia; forme di assistenza legale al reddito. forme di assistenza legale al reddito. Ammortizzatori sociali Ammortizzatori sociali indennità di disoccupazione; indennità di disoccupazione; mobilità; mobilità; lavori socialmente utili; lavori socialmente utili; contratti di solidarietà. contratti di solidarietà. Previdenza Previdenza assistenza nei rapporti con gli Enti previdenziali; assistenza nei rapporti con gli Enti previdenziali; tutela ai lavoratori del settore pubblico e privato per ogni tipo di pensione; tutela ai lavoratori del settore pubblico e privato per ogni tipo di pensione; controllo, rettifica e ricongiunzione delle posizioni assicurative; controllo, rettifica e ricongiunzione delle posizioni assicurative; contribuzione figurativa e volontaria; contribuzione figurativa e volontaria; Rivolgiti alla sede della tua Unione Locale o della Cgil della tua città per le informazioni sulle sedi dei servizi Inca.

17 Pagina 16 Assistenza allestero e migranti INCA Un ruolo, quello del patronato, che anche al di fuori dellItalia oltre a fornire consulenza e tutela nelle tradizionali materie previdenziali ha saputo adeguarsi alle specificità delle domande e dei bisogni di assistenza nei vari Paesi. Particolarmente apprezzato è il lavoro che Inca svolge con i Consolati e con le Ambasciate per il disbrigo di numerose pratiche relative alla cittadinanza, al rinnovo o al rilascio del passaporto, alle richieste di prestazioni assistenziali. Per info sulle sedi Inca allestero www.inca.it www.inca.it Linca per gli iscritti Udu immigrati offre il servizio di assistenza e tutela sindacale per tutte le problematiche relative alle richieste di: rinnovi di permesso di soggiorno; rinnovi di permesso di soggiorno; Inoltre assistenza sindacale per domande di: Disoccupazione ed assegni familiari; Disoccupazione ed assegni familiari; invalidità civile; invalidità civile; Previdenza pensionistica; Previdenza pensionistica; Rivolgiti alla sede della tua Unione Locale o della Cgil della tua città per le informazioni sulle sedi dei servizi Inca.

18 Pagina 17 Orientamento Lavoro SOL Gli Sportelli orientamento lavoro offrono assistenza e consulenza sulle opportunità di inserimento nel mercato del lavoro. Si occupano di orientamento scolastico e professionale, di progetti mirati per persone a rischiodi esclusione sociale, di tutela dei diritti dei cittadini e dei lavoratori. Presenti su tutto il territorio nazionale, Sono collegati fra loro da una rete telematica al fine di aggiornare e implementare le banche dati di ricerca del lavoro. Servizi per gli iscritti Udu Offerte di lavoro Offerte di lavoro Concorsi Concorsi Borse di studio Borse di studio Lavori allestero Lavori allestero Legislazione Legislazione Informazioni su concorsi pubblici, corsi di formazione professionale, Informazioni su concorsi pubblici, corsi di formazione professionale, contratti di formazione lavoro, lavori socialmente utili contratti di formazione lavoro, lavori socialmente utili Consulenza orientativa sulla ricerca del lavoro Consulenza orientativa sulla ricerca del lavoro Servizi mirati alle donne disoccupate, agli immigrati, ai portatoridi handicap, ai lavoratori in cassa Servizi mirati alle donne disoccupate, agli immigrati, ai portatoridi handicap, ai lavoratori in cassa integrazione guadagni e in mobilità integrazione guadagni e in mobilità Rivolgiti alla sede della tua Unione Locale o della Cgil della tua città per le informazioni sulle sedi dei servizi Sol.

19 Pagina 18 Vertenze legali UVL Ufficio vertenze Ufficio vertenze Gli uffici vertenze e i legali convenzionati con lUdu offrono agli iscritti unampia ed efficace assistenza legale, tecnica, contrattuale. Promuovono e gestiscono, se necessario, le opportune azioni legali davanti alla magistratura competente, conciliazioni e arbitrati. Gli iscritti che si rivolgono agli Uffici Vertenze Legali possono ottenere gratuitamente: Consulenze brevi sulla legislazione attinente il lavoro dipendente e sui contratti - tipo di Consulenze brevi sulla legislazione attinente il lavoro dipendente e sui contratti - tipo di collaborazione coordinata e continuativa, part-time e lavoro interinale collaborazione coordinata e continuativa, part-time e lavoro interinale Informazioni sui contratti delle diverse categorie Informazioni sui contratti delle diverse categorie Lettura della busta paga Lettura della busta paga Congedi parentali Congedi parentali Prima verifica sul TFR Prima verifica sul TFR Per le consulenze on line avvocato@udu.it avvocato@udu.it Rivolgiti alla sede della tua Unione Locale o della Cgil della tua città per le informazioni sulle sedi dei servizi UVL.

20 Pagina 19 ASSSISTENZA PRECARI NIDIL Rappresentanza chi lavora senza tutele e adeguata protezione sociale Per gli iscritti Udu informazioni su - Collaboratori coordinati e continuativi - Collaboratori occasionali - Professionisti privi di ordini o albi professionali - Studente lavoratore - Socio lavoratore - Consulenti - Free lance - Partite iva individuali - Associzione in partecipazione Un tratto li accomuna : lesclusione dal sistema dei diritti e delle tutele Rivolgiti alla sede della tua Unione Locale o della Cgil della tua città per le informazioni sulle sedi dei servizi Nidil.

21 Pagina 20 TUTELA DEL CONSUMO FEDER CONSUMATORI Per gli iscritti Udu informazione consulenza e assistenza su: - Contratti e clausole vessatorie - Utenze e servizi domestici (tel..acqua - Tariffe e qualità dei servizi - Banche e assicurazioni - Trasporti metro- Bus - Incidenti domestici e sicurezza dei prodotti - Televendita e vendita a distanza - Concorsi e operazioni a premi - Alimentazione e salute (frodi alimentari e comm.li) - Alimentazione e salute (frodi alimentari e comm.li) - Pubblicità ingannevole- Rifiuti ed ambiente - Farmaci e sanità – Gestione rifiuti Rivolgiti alla sede della tua Unione Locale o della Cgil della tua città per le informazioni sulle sedi dei servizi Feder Consumatori.

22 Pagina 21 Spi – Udu

23 Pagina 22 Opportunità http://www.cgil.it/serviziocivile L'obiettivo principale di questo sito è quello di facilitare al massimo l'esercizio del diritto, oggi riconosciuto per legge ad ogni giovane, di investire parte della propria vita in un'attività di impegno sociale a servizio degli altri e di contribuire a far sì che il servizio civile diventi un'opportunità accessibile a tutti.

24 Pagina 23 Sistema servizi cgil WWW.SISTEMASERVIZICGIL.IT

25 Pagina 24 Controcopertina