DIPARTIMENTO INTEGRATO MATERNO INFANTILE SECONDA CONFERENZA CENTRO SERVIZI AMMINISTRATIVI OSPEDALIERI NEI DIPARTIMENTI 6 APRILE 2006.

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1 DIPARTIMENTO INTEGRATO MATERNO INFANTILE SECONDA CONFERENZA CENTRO SERVIZI AMMINISTRATIVI OSPEDALIERI NEI DIPARTIMENTI 6 APRILE 2006

2 Centro Servizi Amministrativi Ospedalieri nei Dipartimenti 2 REALIZZATO 2003-2005 FUNZIONI ARCHIVIOSEGRETERIAPRENOTAZIONI 10 AMBULATORI OSTETRICIA E GINECOLOGIA ESCLUSO CIP AVVIATO CIP NUOVE ATTIVITA DECENTRATE INTERSCAMBIABILITA OPERATORI PER LE ATTIVITA AL PUBBLICO

3 Centro Servizi Amministrativi Ospedalieri nei Dipartimenti 3 ATTIVITÀ 2005 11.738 CARTELLE CLINICHE DEGENZE OSPEDALIERE 6.011 PRENOTAZIONI AMBULATORIALI 2.087 REGISTRAZIONE NUOVI NATI 40 ORE SETTIMANALI SEGRETERIA DI REPARTO 600 REFERTI CONSEGNATI MEDIA OPERATORI MENO DI 4,5 SU DI UN ORGANICO DI 8 PERSONE

4 Centro Servizi Amministrativi Ospedalieri nei Dipartimenti 4 CARENZA ORGANICO DUE CESSAZIONI NON SOSTITUITE DUE ASSENZE CONTINUATE PER LUNGA MALATTIA LOGISTICA (SPAZI) FRONT OFFICE 6^ PIANO FRONT OFFICE 7^ PIANO 1 ARCHIVIO DI DIPARTIMENTO 1 SEGRETERIA DI DIPARTIMENTO RAPPORTI UNIVERSITA CORNICE MANCANTE FRA LE DUE ISTITUZIONI INTEGRAZIONE NELLA INTERSCAMBIABILITÀ CHIAREZZA FUNZIONI RUOLO ESECUTIVO RAPPORTI MARKETING DECENTRAMENTO CHI FA CHE COSA?

5 Centro Servizi Amministrativi Ospedalieri nei Dipartimenti 5 OBIETTIVI 2006 COMUNICARE I PERCORSI ATTIVAZIONE STRUMENTI macchina riscossione DOCUMENTARE LESENZIONE INFORMATIZZARE REGISTRAZIONE NASCITE RECUPERO TICKET

6 Centro Servizi Amministrativi Ospedalieri nei Dipartimenti 6 TRAGUARDI AVERE SPAZI DEDICATI E COERENTI CON GLI OBIETTIVI E LE FUNZIONI FARCI VALERE COME RISORSA AMMINISTRATIVA PIUTTOSTO CHE COME SUPPORTO AMMINISTRATIVO