Strutturato, procedurizzato e Forse ripetitivo Figure 1.2 Caratteristiche del management strategico e di quello operativo Management strategico Management operativo ¨ Ambiguo Complesso Strutturato, procedurizzato e Forse ripetitivo Esteso a tutta l’organizzazione Fondamentale Specifico per ogni tipo di operazione Implicazioni a lungo termine Implicazioni a breve termine

Caratteristiche delle decisioni strategiche. Esse riguardano… LA DIREZIONE A LUNGO TERMINE DI UN’ORGANIZZAZIONE E QUINDI SONO LO SCOPO DELLE ATTIVITÀ DI UN’ORGANIZZAZIONE IL VANTAGGIO DELL’ORGANIZZAZIONE SUI CONCORRENTI ADERENZA CON L’AMBIENTE DI BUSINESS DI RIFERIMENTO RISORSE E COMPETENZE VALORI ED ATTESE DI COLORO CHE HANNO POTERE ALL’INTERNO ED ALL’ESTERNO RIGUARDANO DI NATURA COMPLESSA FATTE IN SITUAZIONI DI INCERTEZZA INFLUENZANO LE DECISIONI OPERATIVE RICHIEDONO UN APPROCCIO I NTEGRATO INTERNO/ESTERNO COMPORTANO CAMBIAMENTI IMPORTANTI

Una Definizione di Strategia Strategia è la direzione e lo scopo di una organizzazione sul lungo termine che fa conquistare un vantaggio in un ambiente in cambiamento mediante la configurazione delle risorse e delle competenze per andare incontro alle attese degli stakeholder. 1

Figure 1.1 Il vocabolario della strategia TERMINE DEFINIZIONE A PERSONAL EXAMPLE Mission Finalità generale in linea attese degli stakeholders Be healthy and fit Vision o intento strategico La condizione futura desiderata: Dove aspira andare l’organizzazione To run the London marathon Goal L’affermazione generale dell’obiettivo o dello scopo Lose weight and strengthen muscles Obiettivo La quantificazione (se possibile) o una definizione più puntuale del goal Lose 10 pounds by 1 September and run the marathon in 1998 Core competences Risorse, processi o capacità che sono alla base del vantaggio competitivo’ Proximity to a fitness centre, supportive family and friends and past experience of a successful diet Strategie Direzione a Lungo Termine Associate with a collaborative network (e.g. join running club), exercise regularly, compete in marathons locally, stick to appropriate diet Architettura strategica Combinazione di risorse, processi e competenze per mettere in atto le strategie Specific exercise and diet regime, appropriate training facilities, etc. Controllo Il monitoraggio dei passi di azione compiuti per: · Stabilire l’efficacia delle strategie e delle azioni Modificare le strategie e/o le azioni, se necessario Monitor weight, miles run and measure times: if satisfactory progress, do nothing; if not, consider other strategies and actions con i valori o le

Il posizio- namento strategico Le scelte La strategia strategiche Figure 1.3 Un modello di base del processo di management strategico Il posizio- namento strategico Le scelte strategiche La strategia in azione 11

Figure 1.4 Un modello generale degli elementi del management strategico I processi La messa in pratica Internaziona- lizzazione Le scelte strategiche La strategia in azione Il posizio- namento strategico Risorse, competenze e capacità Le attese e gli scopi L’ambiente La cultura A livello di business A livello di gruppo Le risorse Innovazione Organizza- zione Valutazione della strategia e selezione Cambia- mento strategico 12