La soluzione di business intelligence

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Transcript della presentazione:

La soluzione di business intelligence

CRITICITÀ o INFORMAZIONI AZIENDALI > VALORE?

= INFORMAZIONI AZIENDALI INFORMAZIONI DI PROCESSO Ogni processo: implementa trasforma fornisce al processo successivo

≠ INFORMAZIONI di PROCESSO INFORMAZIONI PER il CONTROLLO, la STRATEGIA, le DECISIONI INFORMAZIONI di PROCESSO

SGRUNT! INFORMAZIONI - CRITICITÀ PRESENTAZIONE DATI TRIMESTRALI Le vendite sono aumentate del 13% e il margine del 15% Ok, ma quanto abbiamo guadagnato con il cliente XYZ? Mmm… dovremmo guardare le informazioni di dettaglio: domani dovremmo riuscire, forse… SGRUNT!

INFORMAZIONI - CRITICITÀ MALINTESI QUOTIDIANI Abbiamo venduto il 10% in meno! Strano! Io ho ordini per il 5% in più Ma il venduto è il fatturato! Scusate… e le note di credito? Da dove prendi i dati? E’ colpa del gestionale… non si capisce niente!

INFORMAZIONI - CRITICITÀ 1. Informazioni macro e tardive 7. Occasioni perse 2. Informazioni grezze, da elaborare per essere fruibili 8. Rischi non calcolati 9. Informazioni non certificate 3. Perdita di tempo 4. Continuo costo delle informazioni 10. Mancanza di un dizionario di concetti condiviso 5. Informazioni non disponibili 6. Mancanza di tempestività 11. Informazioni non confrontabili

DA CRITICITÀ A PUNTO DI FORZA INFORMAZIONI DA CRITICITÀ A PUNTO DI FORZA BUSINESS INTELLIGENCE Insieme di PROCESSI per RACCOGLIERE ed ANALIZZARE le informazioni del business aziendale PROCESSI: insieme processi aziendali coinvolgenti strumenti, tecnologie, figure professionali RACCOGLIERE: reperire informazioni riguardanti il business poste in diversi sistemi informativi (sistemi gestionali, fogli excel, ecc) ANALIZZARE: permettere studio informazioni raccolte

BUSINESS INTELLIGENCE ZUCCHETTI Insieme di PROCESSI per RACCOGLIERE ed ANALIZZARE le informazioni del business aziendale PROCESSI: insieme processi aziendali coinvolgenti strumenti, tecnologie, figure professionali RACCOGLIERE: reperire informazioni riguardanti il business poste in diversi sistemi informativi (sistemi gestionali, fogli excel, ecc) ANALIZZARE: permettere studio informazioni raccolte

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