Il contributo dello psicologo del lavoro per la crescita delle organizzazioni Relatore: Alessandro Meneghini alessandro@ma-ps.org www.ma-ps.org info@ma-ps.org

Lo Psicologo del lavoro Obiettivo della psicologia del lavoro è: Capire, analizzare e modificare la natura dell’attività lavorativa in differenti condizioni di attuazione. L’attenzione viene posta sulle prescrizioni del compito e del ruolo lavorativo sulle condizioni di esecuzione, sull’ambiente tecnico, fisico e sociale oppure viceversa sulla persona come agente che persegue scopi, che apprende, che interagisce, che comunica, che subisce determinati effetti intra o extralavorativi, che prova emozioni” (Sarchielli, 1998, p. 9)

Ambiti in cui opera lo Psicologo del lavoro Il lavoro non esiste indipendentemente dai lavoratori e deve essere studiato come un complesso sistema di pratiche sociali e non semplicemente come sistema tecnico, tecnologico ed organizzativo che contiene le attività di lavoro” (Zucchermaglio, 1996, p21) Selezione e valutazione del personale Orientamento professionale Analisi delle mansioni Formazione Sicurezza e infortuni Altro: Motivazione e soddisfazione Coinvolgimento a lavoro Analisi del clima e della cultura organizzativa Morale Atteggiamenti, consumi, qualità, comunicazione e marketing Ergonomia Psicologia Economica

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Chi siamo MAPS è una giovane cooperativa sociale che raccoglie l’esperienza di psicologi e psicoterapeuti in ambito sociale e organizzativo Approccio partecipativo e immersivo Progetti ideati «su misura» ed implementati sulla base delle specificità del contesto Utilizzo del GENERATIVE method

Come lavoriamo I problemi vengono visti come modalità operative di scarsa efficacia (quindi il problema viene visto rispetto al modo in cui limitano il raggiungimento di un obiettivo) I problemi vengono individuati nelle relazioni fra le persone che costituiscono un sistema umano (e.g., organizations) L’intervento deve essere calato rispetto alle peculiarità del contesto locale

Il GENERATIVE Method Nencini, A., Meneghini, A., & Prati, M. (2015). Social Psychology and Performative Interventions in Human Systems. The GENERATIVE Method. Journal of Social Sciences.

Società di consulenza del territorio veneto Richiesta: “vorrei capire dove posso inserire il ruolo di Maria Rossi” Intervento: Analisi di sistema (coinvolgimento di tutti i ruoli aziendali), raccogliendo il significato dell’azienda e le aspettative dei ruoli coinvolti Ridefinizione del sistema organizzativo: vision, obiettivi perseguiti dai ruoli dell’azienda, strumenti formali Risultati: Costruzione di un piano di sviluppo dei ruoli

Azienda di telecomunicazioni Richiesta: “rafforzare il funzionamento del dipartimento “Operazioni” e la gestione delle risorse umane al suo interno ” Intervento: Il progetto è pensato con una prima fase di 3 mesi alla quale seguirà un momento di valutazione con la dirigenza e valutata l’opportunità di proseguire con una seconda fase  Due sessioni di coordinamento con la dirigenza per la messa a fuoco di obiettivi specifici e di indicatori di successo dettagliati  una sessione di coaching on the job ogni settimana/10 giorni  un incontri di supervisione bisettimanale  un incontro di monitoraggio mensile con la dirigenza  Risultati: Ridefinizione interattiva dei ruoli e degli indicatori di performance Redder?

La Cooperativa Wawoto Kacel

La Cooperativa Wawoto Kacel Richiesta: “rendere più “responsabili” ed “efficienti” i section leaders, in modo da favorire la sostenibilità economica della cooperativa" Intervento: Analisi di sistema (coinvolgimento dei ruoli coinvolti) Definizione del ruolo Problem solving collettivo Introduzione vincoli formali Risultati: Costruzione e monitoraggio obiettivi di ruolo Qui si potrebbe accompagnare con il grafico dei 3 domini di conoscenza

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