Un valore aggiunto per l’hotellerie CERTIFICHIAMOCI Un valore aggiunto per l’hotellerie Progetto di Alberto Lavorgna Certifichiamoci di Alberto Lavorgna 31/12/2018

CERTIFICHIAMOCI Non solo gavetta Non ci sono dubbi che la gavetta nel nostro lavoro ha un valore importante ma non basta piu’ Bisogna certificare le competenze per ogni singola figura professionale Certifichiamoci di Alberto Lavorgna 31/12/2018

CERTIFICHIAMOCI Universita’ no grazie Nonostante l’Italia possegga il piu’ importante Patrimonio Alberghiero d’Europa non ha un’università dedicata al Turismo e al Management Alberghiero Per Gestire o Dirigere un Albergo non è richiesto nessuna qualifica legale, ma basta essere maggiorenni Allora perchè studiare? Certifichiamoci di Alberto Lavorgna 31/12/2018

Dove sono I professionisti? CERTIFICHIAMOCI Dove sono I professionisti? Negli ultimi anni il settore del Turismo Italiano sta vivendo una forte crisi, ma non si parla solo di crisi economica ma di una crisi peggiore e molto più preoccupante, cioè la difficoltà nel reperire personale serio, professionale e competente Perché all’estero si continua ad investire nelle risorse umane? Certifichiamoci di Alberto Lavorgna 31/12/2018

CERTIFICHIAMOCI Umilta’ e orgoglio Dobbiamo recuperare l’orgoglio professionale che avevano i nostri predecessori Un settore che hanno rimesso in piedi e sviluppato negli ultimi 50 / 60 anni Bisogna rivedere le competenze per ritrovare i nostri ruoli all’interno dell’hotellerie Certifichiamoci di Alberto Lavorgna 31/12/2018

Un passaggio obbligatorio CERTIFICHIAMOCI Un passaggio obbligatorio Quindi bisogna partire dalla certificazione delle competenze del singolo professionista che darà automaticamente credibilità alle associazioni di categoria sempre piu’ in declino negli ultimi 10 anni Certifichiamoci di Alberto Lavorgna 31/12/2018

CERTIFICHIAMOCI Brand reputation La lettura delle recensioni on line sono diventate un Must per i nostri clienti e troviamo tra queste folkloristiche letture anche giudizi sul personale incompetente La riqualificazione del personale potrà diventare l’unica e vera cura di moltissime aziende che non possono contare sulla struttura oramai fuori mercato Certifichiamoci di Alberto Lavorgna 31/12/2018

Il roi sulle risorse umane? CERTIFICHIAMOCI Il roi sulle risorse umane? Gli imprenditori dovrebbero essere piu’ coerenti con il loro investimento Per ridurre il rischio d’impresa dovranno rivolgersi a professionisti qualificati e certificati perchè anche loro contribuiscono al ROI che spesso tutti dimenticano Certifichiamoci di Alberto Lavorgna 31/12/2018

CERTIFICHIAMOCI Il Progetto Consiste nel creare un perimetro di competenze per ogni figura professionale Se il candidato risulta all’interno di questo perimetro si acquisisce una idoneità al ruolo per poter accedere ad un esame conseguendo la certificazione Certifichiamoci di Alberto Lavorgna 31/12/2018

CERTIFICHIAMOCI Se non si è idonei? Il progetto impedisce nessun candidato di restare al di fuori del perimetro Dovranno acquisire le competenze tramite i nostri corsi di formazione gratuiti per poi presentarsi all’esame finale Certifichiamoci di Alberto Lavorgna 31/12/2018

CERTIFICHIAMOCI AGGIORNAMENTI Questo progetto prevede aggiornamenti obbligatori, indispensabili per chi vuole restare certificato Le competenze acquisite durante la certificazione non sono sufficienti in un mondo in continuo cambiamento dove regna la qualità del servizio Certifichiamoci di Alberto Lavorgna 31/12/2018

come avviene la certificazione CERTIFICHIAMOCI come avviene la certificazione Una volta individuato le caratteristiche e le competenze per ogni figura professionale si andranno a selezionare dei professionisti che fungeranno da esaminatori Certifichiamoci di Alberto Lavorgna 31/12/2018

CERTIFICHIAMOCI I nostri partners Il progetto prevede dei partners con lo stesso obbiettivo, cioè quello di riqualificare il personale tra cui: Agenzie Interinali Istituti Alberghieri e del Turismo Cooperative Strutture Alberghiere Certifichiamoci di Alberto Lavorgna 31/12/2018

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