La direzione del personale: confronto tra i casi Corso di Organizzazione e gestione delle risorse umane Caterina Farao a.a. 2018-2019

Costo lavoro (% sul fatturato) % di laureati sull’organico Turnover Addetti Costo lavoro (% sul fatturato) % di laureati sull’organico Turnover Sistemi el. 2534 22 19,3 Basso con decrescita Pharma 1759 48 57 con crescita ICT 1400 35 40 Basso/Medio Impianti 1330 32 4 Medio Hotels 1130 4,4 Alto Negozi 1129 17,4 15 Chimica 935 3,5 25 Meccanica 900 (267) 27 8 Basso, con crescita

Addetti alla funzione personale Aziende Addetti alla funzione personale Denominazione e riferimento organizzativo Unità interne n. % con laurea % organico Sistemi el. 31 64 1,22 Human resource – staff vertice aziendale Sviluppo organizzativo, singoli sistemi operativi, responsabili di sedi produttive Pharma 20 45 1,1 Human resource and communication – dipendenza diretta da amministratore delegato Struttura matriciale per specializzazioni HR e aree aziendali ICT 14 60 1 Direzione del personale – staff del direttore generale Parte amministrativa Competence management Diffusione territoriale per le sedi Impianti 15 33,3 1,12 Direzione risorse umane – staff di amministratore delegato Struttura matriciale per specializzazione HR e area operativa Hotels 17 5,9 1,5 Direzione del personale – dipendenza da amministratore delegato Formazione e sviluppo Amministrazione Responsabili HR hotels Negozi 10 0,88 Direzione personale e affari legali, staff al direttore generale Amministrazione del personale Gestione e sviluppo del personale Chimica 9 55 0,96 Human resources e total quality management – staff al vertice aziendale 4 aree di attività per stabilimenti Meccanica 5 1,87 Ufficio personale- staff al vertice aziendale Direttore Paghe e contributi Assistente

Ruoli multipli della funzione RU: il modello di ULRICH Sistemi elettronici Chimica Negozi ICT Hotel Pharma Meccanica Impianti Meccanica

Funzione di direzione del personale Finalità di fondo Sostenere il management nell’orientare i comportamenti di tutto il personale per conseguimento degli obiettivi aziendali Processi gestionali e sistemi operativi Questi ultimi sono solo strumenti per conseguire la finalità di fondo Si sviluppa attraverso

Funzione di direzione del personale La gestione dei processi e la definizione dei sistemi operativi del personale devono tenere conto delle caratteristiche del lavoro e dei lavoratori nel reale contesto strategico e competitivo