COORDINARE UN GRUPPO DI LAVORO: DINAMICHE RELAZIONALI Prof. Domenico Simeone

IL GRUPPO Tratto da G.P. Quaglino, S. Casagrande, A. Castellano, Gruppo di lavoro Lavoro di gruppo, Cortina, Milano, 1992.

IL GRUPPO DI LAVORO Tratto da G.P. Quaglino, S. Casagrande, A. Castellano, Gruppo di lavoro Lavoro di gruppo, Cortina, Milano, 1992.

GRUPPO GRUPPO DI LAVORO Uniformità Interazione Coesione Interdipendenza Differenze Negoziazione Integrazione GRUPPO DI LAVORO Modificato da G.P. Quaglino, S. Casagrande, A. Castellano, Gruppo di lavoro Lavoro di gruppo, Cortina, Milano, 1992.

BISOGNI DELL’INDIVIDUO BISOGNI DEL GRUPPO Appartenenza Coesione Uniformità Differenziazione Stima Autostima Identità Sicurezza Contribuzione BISOGNI DELL’INDIVIDUO Modificato da G.P. Quaglino, S. Casagrande, A. Castellano, Gruppo di lavoro Lavoro di gruppo, Cortina, Milano, 1992.

LEADERSHIP Bisogno di equilibrio Bisogni dell’individuo MEMBERSHIP del gruppo GROUPSHIP Modificato da G.P. Quaglino, S. Casagrande, A. Castellano, Gruppo di lavoro Lavoro di gruppo, Cortina, Milano, 1992.

Figure interiorizzate INDIVIDUO Figure interiorizzate Sentimenti Immagini Bisogni Abilità Esperienze GRUPPO DIMENSIONE INTERNA DIMENSIONE RAPPRESENTATA DIMENSIONE REALE DIMENSIONE SOCIALE Cultura Valori Obiettivi Compiti Pluri-appartenenze Modelli SOCIALE ORGANIZZATO ORGANIZZAZIONE

Rappresentazioni cognitive GRUPPO Miti Fantasmi Emozioni DIMENSIONE INTERNA DIMENSIONE RAPPRESENTATA DIMENSIONE REALE Rappresentazioni cognitive Stereotipi Ideali Membri Compiti Risorse DIMENSIONE SOCIALE Altri gruppi Ruoli Regole Modificato da G.P. Quaglino, S. Casagrande, A. Castellano, Gruppo di lavoro Lavoro di gruppo, Cortina, Milano, 1992.

GRUPPO DI LAVORO OBIETTIVO METODO RUOLI LEADERSHIP COMUNICAZIONE CLIMA SVILUPPO Modificato da G.P. Quaglino, S. Casagrande, A. Castellano, Gruppo di lavoro Lavoro di gruppo, Cortina, Milano, 1992.

COMUNICAZIONE INTERAZIONE INFORMAZIONE TRASFORMAZIONE Dialogo Contratto INTERAZIONE COMUNICAZIONE INFORMAZIONE TRASFORMAZIONE Flusso Conoscenza Cambiamento Creatività

COMUNICARE Essere chiari Essere completi Esporre in modo logico e ordinato Lasciar parlare Dimostrare attenzione e coinvolgimento Verificare la propria comprensione ESPORRE ASCOLTARE COMUNICARE CONVINCERE RISPONDERE Suscitare interesse e attenzione Essere persuasivi Ottenere il consenso Rimanere aderenti al tema Adattare il linguaggio agli interlocutori Risolvere dubbi e incertezze

Tratto da G. P. Quaglino, S. Casagrande, A Tratto da G.P. Quaglino, S. Casagrande, A. Castellano, Gruppo di lavoro Lavoro di gruppo, Cortina, Milano, 1992.

Tratto da G. P. Quaglino, S. Casagrande, A Tratto da G.P. Quaglino, S. Casagrande, A. Castellano, Gruppo di lavoro Lavoro di gruppo, Cortina, Milano, 1992.