UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI PAVIA FACOLTÀ DI LETTERE E FILOSOFIA, SCIENZE POLITICHE, GIURISPRUDENZA, INGEGNERIA, ECONOMIA. CORSO DI LAUREA INTERFACOLTÀ IN COMUNICAZIONE INTERCULTURALE E MULTIMEDIALE LA MEDICINA APRE LE PORTE ALLA COLLABORAZIONE E ALLA CONDIVISIONE ONLINE Relatore: Chiar.mo Prof. Lidia Falomo Correlatore: Chiar.mo Prof. Marco Porta Tesi di laurea di Sara Crivellari Anno Accademico 2010/11

Nascita Web 2.0 e sue applicazioni: Blog Wiki Social network Feed RSS Podcast Ecc. Campo sanitario: partecipazione collaborazione condivisione aggiornamento interattività informazione MEDICINA 2.0 – HEALTH 2.0 Comunicazione unidirezionale Es. campagne di informazione / educazione sanitaria

RAGIONI E SOGGETTI INTERESSATI Paziente Ente sanitario Medico / Studente medicina Cittadino empowered si informa interagisce condivide è protagonista soddisfare esigenze/priorità paziente promozione salute prevenzione malattie aggiornamento confrontarsi collaborare migliorare informazione VELOCITÁ ACCESSIBILITÁ PRATICITÁ

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WIKI APPLICAZIONI CHE VENGONO UTILIZZATE creare condividere cercare informazioni intelligenza collettiva Le informazioni, pubblicate dai medici registrati, sono a disposizione di chiunque

SOCIAL NETWORK (o Social Media) APPLICAZIONI CHE VENGONO UTILIZZATE relazioni tra persone condivisione supporto commentare aggiornamento e informazione

ON LINE HEALTH COMMUNITIES APPLICAZIONI CHE VENGONO UTILIZZATE simili ai social network lutente è al centro della rete condivisione consigli scambio di opinioni Share your story. Build your support circle. CarePages websites are free patient blogs that connect friends and family during a heallth challenge

SONDAGGIO SULL'UTILIZZO DI INTERNET Fondazione S. Maugeri Pavia distribuito a: - pazienti - medici nei reparti di: - Medicina del lavoro - Oncologia

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SONDAGGI Internet è una tra le prime fonti di ricerca di informazioni sanitarie Bupa Health Pulse 2010 Censis Ricerca Stati Uniti 2011 Mahattan Research Università La Sapienza di Roma informazione più cercate su: Patologie: Trattamenti; medici e ospedali. ragioni più frequenti: sapere cosa altri dicono di un farmaco; ricercare esperienze altrui; condivisione. I medici utilizzano meno queste applicazione di condivisione e collaborazione rispetto ai pazienti applicazioni più utilizzate: social media/motori di ricerca/ Wikipedia (pazienti); social media/spazi dedicati a soli medici (medici). PAZIENTE PIÚ INFORMATO MEDICO PIÚ AGGIORNATO

POTENZIALITÁ E LIMITI Informazione aggiornate continuamente Stile semplice e divulgativo Presenza di più punti di vista Reperire informazioni in qualsiasi momento Pluralità di informazioni Servizio semplice e gratuito Affidabilità delle informazioni non sicura Spesso non si conosce lautore del testo Difficile orientarsi per la pluralità di informazioni Rischi di confusione Rischio di violare la privacy ×

LINEE GUIDA PER CONTROLLARE LE INFORMAZIONI SUL WEB Indicare se pubblicità è fonte di sovvenzione Tutela pazienti e visitatori del sito Rispetto condizioni legali Incoraggiare relazione tra medico/pazinte Patrocinio e organiz. commerciali (o non) identificate Informazioni esplite e aggiornamento data visibile Trasparenza informazione chiara Certificazione bollino di qualità Associazione HON (Health on The Net Foundation) HON-CODE

PROSPETTIVE PER IL FUTURO WEB 2.0 WEB 3.0 Insieme di documenti Abbondanza di informazioni Web sociale Saggezza collettiva Folksonomia Motori di ricerca (es. Google) Databased di documenti e dati Controllo delle informazioni Web intelligente Dizionari standardizzati, ontologie e metadati Ricerca semantica PASTFUTURE

Sara Crivellari ? GRAZIE PER LATTENZIONE PROSPETTIVE PER IL FUTURO