O PEN S OURCE M ANAGEMENT Il Cliente al centro di tutto
Il Mercato è giusto E corretto Non premia i raccomandati Premia soltanto i MIGLIORI
Il Cliente è larbitro E lui che ti può espellere dal campionato.
No ottimismo Raddoppiamo la positività
Le Frequenze di ascolto e di trasmissione Entusiasmo Allegria Logica Noia Antagonismo Collera Ostilità Nascosta Ansia Afflizione Apatia
Tono SguardoComunicazione Entusiasmo Allegria Logica Noia Antagonismo Collera Ost.nasc. Ansia Afflizione Apatia Caloroso e diretto Indagatore Spento Diretto e freddo Diretto e feroce Falsamente dolce Sfuggente e a scatti Rivolto verso il basso Perso nel vuoto Futuro, progetti e fattibilità Futuro, progetti Argomenti sicuri Argomenti futili Criticismo e difetti Lotte e scontri Voci di corridoio Problemi e preoccupazioni Sconfitte Nessuna comunicazione
Se non sei attraente ? Diventa simpatico