Idoneità informatica e Sistemi informatici Alma Mater Studiorum Università di Bologna Facoltà di Economia - Bologna CLEA, CLED, CLEF Prof. Jacopo Di Cocco Idoneità informatica e Sistemi informatici Parte preliminare Saper usare un calcolatore in rete Per che fare? L’automazione Lezioni iniziali: 1a - 3a

Gli argomenti della lezione Questionario: da dove partite, cosa desiderate E-mail del corso: informatica@cib.unibo.it Sito web del corso: www.cib.unibo.it/dicocco/ Il programma (word), (rtf) (html) Automazione, informatica e telematica Il calcolatore: hardware, software, ruoli e utenze Automazione nelle aziende, negli enti, negli studi Sistemi informativi, statistici, documentali Promozione e commercializzazione elettronica Jacopo Di Cocco, Informatica, 2002

Jacopo Di Cocco, Informatica, 2002 Chi deve sapere cosa Un piccolo questionario operativo: Chi siete? Di quale autonomia tecnica disponete? Cosa sapete già? Quando siete alle esercitazioni ed autoformazione? Come comunicare? Il programma (word) (http) Sillabo e modalità di esame (word) (http) Jacopo Di Cocco, Informatica, 2002

Automazione ed informatica L’automazione nell’industria, nel calcolo, nell’informazione e nei servizi: Dall’automazione meccanica a quella elettronica intelligente (con software) Il calcolo automatizzato e le previsioni Il trattamento dei dati economici e gestionali Integrazione ed elaborazione delle informazioni Effetti economico-sociali dell’automazione Jacopo Di Cocco, Informatica, 2002

Informatica e telematica Il trattamento meccanografico dei dati. Il calcolatore elettronico come macchina intelligente di uso generale: L’Hardware: CPU, RAM, ROM, memorie permanenti di massa, Input-Output (dischi, video, tastiera, mouse, stampante, porte, scanner, sensori, ecc.) Il software: sistema operativo, midleware, software di base, software applicativo Le reti telematiche per l’integrazione dei calcolatori e la diffusione delle informazioni Jacopo Di Cocco, Informatica, 2002

Il calcolatore: l’hardware Caratteristiche tecniche delle componenti: CPU: velocità (clock), bit di lavoro (indirizzamento e precisione), numero nello stesso sistema (parallelismo) RAM: dimensione (Mbyte), velocità I-O, cache Bus interno e esterni (verso le periferiche) con le estensioni porte e slots; : velocità (Mbit/s), protocolli (SCASI, ecc.) Alimentazione elettrica, raffreddamento, parametri ambientali Periferiche indispensabili, necessarie, utili: Indispensabili: video, tastiera, mouse, dischi fissi Necessarie, ma condivisibili sulla rete locale di un ufficio: lettore di floppy, stampante, lettore di CD Utili: scanner, lettore DVD, masterizzatore, lettori smart card e codici, plotter, altoparlanti, videoproiettori, videocamere, ecc. Jacopo Di Cocco, Informatica, 2002

Il calcolatore: il software I sistemi operativi: gestione delle risorse e colloquio con l’utente, l’abilitazione dell’utente: userid, password Il software di base e d’utilità: Sort, compilatori, interpreti di linguaggi, drivers, librerie di programmi, TCP/IP, Telnet FTP, DBMS, server web (ad es. apache), ecc., Il software applicativo standardizzato: browser, E-mail office automation, pacchetti gestionali, statistici, grafici professionali, ecc. Il software applicativo personalizzato: commissionato ad hoc o auto-programmato Jacopo Di Cocco, Informatica, 2002

Il calcolatore: ruolo ed utenti Host: ospita applicazioni centralizzate e condivise in simultanea da più operatori con poteri diversi: Multi-utente (mainframe o mini, secondo il numero d’utenti) Comandato tramite terminali “stupidi” reali o emulati Lavora con modalità interattive, real-time, batch Personal computer: Mono-utente: utilizza molte risorse per risultare “facile” Isolato: videoscrittura e calcolo ed elaborazione personale fuori da un’organizzazione di gruppo, non vede Internet in rete, permanente o commutata, è un posto di lavoro, operando come: terminale, browser web, altri client, nodo di rete Server: ospita e conserva informazioni, dati, software che fornisce ai browser e client; svolge la parte centralizzata di applicativi distribuiti Jacopo Di Cocco, Informatica, 2002

L’automazione nelle aziende, negli enti e negli studi Automazione gestionale Automazione d’ufficio Sistemi informativi Statistiche e valutazione dei servizi Reti locali, dedicate ed Internet L’informazione e promozione su Internet Il commercio elettronico di beni e servizi Jacopo Di Cocco, Informatica, 2002

Automazione gestionale e produttiva Contabilità Personale Inventario / patrimonio reale (beni durevoli) Magazzino (beni a consumo)e Ordini (verso i fornitori) Prenotazioni, vendite e fatture (verso i clienti) Pagamenti in linea, E-banking CAD-CAM, logistica, ottimizzazione operativa Jacopo Di Cocco, Informatica, 2002

Automazione d’ufficio Videoscrittura Indirizzari Posta elettronica, messaggi e liste Sistemi gestione agende e di forum Sistemi di calcolo e di simulazione Sistemi di presentazione delle strategie degli strumenti e dei risultati Jacopo Di Cocco, Informatica, 2002

Jacopo Di Cocco, Informatica, 2002 Sistemi informativi Gli archivi (directory e file) Le basi di dati condivise tra più applicativi Relazionali, Ad oggetti. I data warehouse Le banche dati, gli OPAC, i repertori, i testi I siti web, i portali, i vortali, i motori di ricerca Jacopo Di Cocco, Informatica, 2002

Statistiche e valutazione di: economia, prodotti e servizi Le statistiche sul quadro economico-sociale in cui opera l’unità produttiva (fonti terze) Le statistiche sulla propria attività (automatizzate dai gestionali e da indagini) Le indagini sulla soddisfazione dei clienti Le indagini di mercato per il lancio di nuovi servizi (prodotti) Jacopo Di Cocco, Informatica, 2002

Informazione e promozione su Internet Informazione scientifica, didattica, culturale Informazione istituzionale, sociale, politica, ... Informazione e promozione commerciale a richiesta dell’utente interessato (pertinente, completa) promozione incidentale fatta inserire dal produttore Informazione aziendale, associativa o competitiva Informazione di terzi pubblici o privati Trasparenza del mercato e fiducia dell’utente Jacopo Di Cocco, Informatica, 2002

Il commercio elettronico di: beni materiali ed immateriali e servizi Le diverse caratteristiche logistiche Il commercio B2B tra fornitori e aziende Il commercio B2B tra aziende e distributori Il commercio B2C: Dalle vendite postali dai cataloghi ai siti Le vendite di beni immateriali Prenotazione, prevendita e prestazione di servizi Jacopo Di Cocco, Informatica, 2002