Programmazione e Controllo nelle Aziende Pubbliche Armando Buccellato Alberto Asquer
Programmazione e controllo delle aziende pubbliche
Programmazione e controllo delle aziende pubbliche
influenza sul comportamento del subordinato, Programmazione e controllo delle aziende pubbliche Autorità: influenza sul comportamento del subordinato, che accetta e si conforma al comando del superiore, senza sindacare il merito della decisione sulle azioni da compiere L’obbedienza si manifesta se il comando rientra in una “zona di accettazione”, entro la quale il subordinato considera il comando legittimo
Specializzazione e divisione del lavoro: Programmazione e controllo delle aziende pubbliche Specializzazione e divisione del lavoro: Divisione verticale del lavoro Direzione generale Rapporti gerarchici di coordinamento e controllo Direzione X Direzione Y Servizio A Servizio B Servizio C Divisione orizzontale del lavoro
Programmazione e controllo delle aziende pubbliche
Le 5 parti fondamentali di un'organizzazione: Programmazione e controllo delle aziende pubbliche Le 5 parti fondamentali di un'organizzazione: Vertice strategico Staff di supporto Tecnostruttura Linee intermedie Base operativa Mintzberg, 1978
I 5 meccanismi fondamentali di coordinamento: Programmazione e controllo delle aziende pubbliche I 5 meccanismi fondamentali di coordinamento: 1) Aggiustamento reciproco 2) Supervisione diretta 3) Standardizzazione dei processi 4) Standardizzazione degli input 5) Standardizzazione degli output Vertice strategico Staff di supporto Tecnostruttura Linee intermedie Base operativa
Il controllo organizzativo Programmazione e controllo delle aziende pubbliche Il controllo organizzativo
Il controllo organizzativo Programmazione e controllo delle aziende pubbliche Il controllo organizzativo Gestione per obiettivi
Il controllo organizzativo Programmazione e controllo delle aziende pubbliche Il controllo organizzativo Gestione per obiettivi Misurazione dei risultati
Il controllo organizzativo Programmazione e controllo delle aziende pubbliche Il controllo organizzativo Incentivi (performance related pay) Gestione per obiettivi Misurazione dei risultati
Il controllo organizzativo Programmazione e controllo delle aziende pubbliche Il controllo organizzativo 'Superiore' - fissa gli obiettivi e controlla ex post i risultati 'Subordinato' - è responsabile dell'ottenimento dei risultati
Agency theory (overly simplified!) Programmazione e controllo delle aziende pubbliche Agency theory (overly simplified!) Principal Goal assignment Monitoring Rewards Agent
Agency theory (overly simplified!) Programmazione e controllo delle aziende pubbliche Agency theory (overly simplified!) Principal Goal assignment Monitoring Rewards Agent Problema 1) Asimmetria di informazione Problema 2) Il costo e l'affidabilità della misurazione Problema 3) Il rischio di non poter dominare gli eventi
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