Bt Business voice VIP + BT Internet Access VIP ONE Bundle commerciale Bt Business voice VIP + BT Internet Access Agosto 08

VIP ONE - Novita’ dell’offerta Profili Commerciali Repricing e condizioni di accesso all’offerta Documentazione e modulistica Procedura di OE M&C e migrazioni

1. Profili commerciali VIP ONE Offerta Attuale Nuova Offerta - 6 canali voip 8 canali voip 10 canali voip 12 canali voip 15 canali (1 PRI) - 17 canali (1 PRI + 2 analogiche) - 6 canali voip - 8 canali voip 10 canali voip 12 canali voip 15 canali (1 PRI) 17 canali (1 PRI + 2 analogiche) -30 canali (1 PRI) NEW Disponibili su: Listino Advance Listino Italy Free Listino Advance Listino Italy Free A partire da 8 canali A partire da 10 canali

2. Repricing –Contributi Da cosi’…. ……a così

2. Repricing – Canoni Da cosi’…. ……a così

2. Repricing – Il traffico LISTINO ADVANCE c€/min (*) LISTINO ITALY FREE c€/min(*) Urbane e distrettuali 1 Interdistrettuali 3 Verso mobile nazionale 14,9 16 Canone €/mese Per linea voip 8 20 Opzione Extranet (verso max 10 CLI) 15 15 Modalita’ di tariffazione al secondo

3. Documentazione e modulistica –Cosa deve firmare il cliente Cosa firma il cliente: - 1 Offerta Commerciale - 1 Scheda di adesione 1 unico Contratto MSA (1.6) Condizioni particolari Dati/Internet Condizioni particolari Fonia AUP Come viene gestita internamente BT IA ( PSN Albanet Business) Allegati - 1 Scheda di adesione 1 Unico Contratto MSA + Condizioni Particolari Dati/internet 1 Offerta Commerciale VIP ONE Nuovo DCF VIP ONE automatico BT Business Voice VIP Allegati -1 Scheda di adesione 1 unico Contratto MSA 1 Offerta Commerciale VIP ONE Eventuale BidTool (nel caso di listino Italy Free)

3. Documentazione e modulistica: la scheda di adesione Scelta Servizio Con la sottoscrizione della presente scheda di adesione il Cliente richiede: Attivazione del Servizio Migrazione Indicare il piano tariffario con Piano Tariffario (componente voce): Italy Free Advance Opzione Inrete Partner (EXTRANET ) e Profilo Internet ( banda garantita): Indicare il profilo internet 64 kbps 256 kbps 1 Mbps 128 kbps 512 kbps Indicare la configurazione dei canali telefonici Numero linee analogiche …… Numero accessi base…. …….. Totale canali voce …… 1 Accesso PRI con 1 Accesso PRI con 15 15 canali voce canali voce 1 Accesso PRI con 30 canali voce 1 Accesso PRI con 1 Accesso PRI con 13 15 canali voce canali voce + 2 fax + 2 fax derivati derivati

3. Documentazione e modulistica: Scheda di adesione Dettaglio “Voce accesso diretto analogiche e BRI” E’ stato inserito il nuovo foglio “Voce acc. dir. AN e BRI” per la gestione delle nuove configurazioni possibili

3. Documentazione e modulistica: Il nuovo DCF Il DCF e’ stato riprogettato per l’inserimento automatico della configurazione dei canali VOIP. Immettendo il numero di canali voip ed il numero di accessi base, automaticamente si popola il campo del 2° VC e viene visualizzata la configurazione giusta del router. Nel foglio CPE viene visualizzata la configurazione corrispondente e che soddisfa quella configurazione di canali.

4. Procedura di OE Per il provisioning di una offerta VIP ONE e’ necessario creare 2 Offerte: -1 Offerta primaria BT Internet Access (PSN Albanet Business)—IT order XXXXX Nel campo “Descrizione offerta” INSERIRE “ VIP ONE” Listino : “Listino Albanet Business 01/03 base” -1 Offerta BT Business voice VIP (PSN coincidente) —IT Order YYYYY Listino : BT Business voice VIP RAM Mobile TOP 07 NSTD Nome commerciale Listino Siebel Nome Listino Bidtool Compatibilita’ Listino Advance Vip One Advance n.a. Listino “Italy Free” BT BV VIP RAM Mobile Top 07 NSTD Voip OK N.B. 1): Il Listino Italy Free e’ generato da BIDTOOL precompilato: da richiedere al MKTG 2) Per poter esportare la offerta BT Business voice VIP e’ necessario popolare il parametro obbligatorio (MULTISERVIZIO) che deve contenere l’ IT Order della offerta primaria PSN Albanet Business

4. Procedura di OE - Componenti sconto ed opzioni Listino Da Checklist Da VISTA PRICING VIP ONE Advance Sconto Canali Voce con quantità 1 Percentuale sconto = 100% Sconto Install VOA = 100% BT Business voice VIP RAM Mobile TOP 07 NSTD (Italy Free) Sconto Att.Voip Top = 100% Gli Sconti per direttrice sono automatici con l’export del bidtool Opzione PSN Secondario Codice Siebel In rete Partners Opzione Extranet BV 2500 Minuti OPZ-EXTRANET-BV-2500

4. Procedura di OE - Cosa inserire in pipeline Offerta BT Internet Access Listino Canone mese One Off Traffico TOV Listino base Albanet 01/03 DA SIOF N/A Offerta BT Business voice VIP Listino Canone mese One Off Traffico (TOV) VIP ONE Advance 0 € (Inserire Componente sconto canone 20% su vista Pricing) 0€ (Inserire Componente sconto una tantum 100% su vista Pricing) 500€ anno X linea ( da moltiplicare per numero lae) BT Business voice VIP RAM Mobile TOP 07 NSTD (Inserita Componente sconto canone 100% su vista Pricing/Flat) (Inserire Componente sconto una tantum 100% su vista Pricing/Flat)

5. M&C e Migrazioni New Sono possibili: Attivazioni (offerte di tipo Nuovo) Migrazioni servizio dai servizi fonia in cps: Albavox_Prima AlbaVoice Gold AlbaVoice Prima Profile Albavoice Unica verso il BT Business Voice VIP Subentri (solo subentro totale) New Cessazioni Nota Bene: Per il BT Business Voice VIP continuano a NON ESSERE DISPONIBILI - Traslochi Move&Change tipo incremento, decremento linee, ecc