Incontro con Universita’ di Padova -Percorso formativo Project Management- Maggio 2009

Infracom Group Profile

INFRACOM GROUP ASSESSMENT SHAREHOLDERS INFRACOM GROUP INFRAGRUPPO S.P.A. 67% Infracom Italia Autostrada BSPD Intesa San Paolo Sviluppo Mobilità 33% Strategic Equity Investments Subsidiary Management Infracom Consulting Acantho Operatori di mobilità Infracom IT ItalTBS Infracom Network Application Operatori finanziari Sigma Distribuzione Sogei Enti Territoriali Associazioni di Categoria Thera Investitori privati

INFRACOM OVERVIEW 1999 foundation ITALIAN GAAP IAS - IFRS ITALIAN GAAP IAS - IFRS 1999 foundation 2001/2002 Development of Infracom Model in North-Est Italy 2001/2002 Acquisitions: IT (Inform – Wintec) and TLC (Multilink) 2003 Acquisitions: Autostrade TLC, start up IT Works 2004 Top ICT company in the Northeast. Equity investment in Acantho 2005 Acquisitions: AreaPartners and strengthening SAP expertise 2006 Acquisitions: STT and Netscalibur. Equity investment in Thera 2007 New Group organisation. Acquisitions: Prototipo and Infoarea 2008 Acquisition: Thera ITALIAN GAAP IAS - IFRS

INFRACOM STANDARD PROPOSAL FOCUS ON TERRITORY INDUSTRIA FINANZA SERVIZI MOBILITA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE SANITA INTEGRATION, RATIONALISATION SUPPLY AGILITY Full Outsourcing Business Consultant Sviluppo Applicativo System Integration Application Management Managed Services DC Infrastructures and Services Network Infrastructures and Services VERTICAL MARKET PROCESS EXPERTISE

INFRACOM ORGANIZATION BU Regional Services Public Health Sector Industrial Districts SME Large Accounts Large Enterprise BU infrastructures and TLC services TLC and Data Center services and services, mobility infrastructure. housing, IDC services Central Board Mobility Tourism Full outsourcing Consulting Infracom ICT value chain by IDC Enterprise solutions System Integration Application development Application management Managed services TLC services DC Infrastructure TLC Infrastructure

INFRACOM: some Customers …..

Infracom Project Management BU Marzo 2009

BU Project Management PROJECT MANAGEMENT BU Project-intensive Industries & Project Based Enterprise Vision To become the most desired PPM/PC solutions & consulting services supplier Mission To support the customers in the Project Management challenges, providing excellence in PPM/PC Practice as a major asset for the development of the Country

PROJECT BASED ENTERPRISE TARGET MARKET PROJECT BASED ENTERPRISE CROSS INDUSTRY A&D, Manufacturing Sector Public Engineering & Construction Power, Energy & Process Services Technology NOT ONLY WHO WORKS BY PROJECT BUT ALL THE ENTERPRISES THAT THINK BY PROJECT

CORE COMPETENCIES Project Management Solutions Project Management Services Methodology, organization and operations consulting services on Project Management and IT Project Governance Technical and Development Services Technical and architectural consulting services, system integration and solution software design and development to integrate EPMS Planning, Project & Cost Control Services Planning, Project Control, Cost Control operating services Training Services Training on Project Life Cycle Management practices and Primavera products

Project Management-PPM, Resource Management Who? How? ENTERPRISE SOLUTIONS What? Identify, select, and prioritize the right strategic initiatives Portfolio Management P6 Enterprise Project Management-PPM, Resource Management Right people. Right projects. Right now. Plan and execute high quality projects on time, on budget Much? How Earned value management reporting for P6 Earned Value Management Change? Manage contracts, commitments, changes Contract Management Contract Control Risk? Mitigate project risk through predictive analytics Risk Analysis Risk Management Primavera Enterprise is the premier solution for project-centric organizations that seek to improve how they plan and manage schedules, resources, budgets, personnel to accelerate time to market, improve return-on-investment and minimize risk

INFRACOM & PRIMAVERA Primavera celebrates 25 years delivering Customer driven Solutions Primavera provides industry-specific solutions to more than 76,000 customers around the world Infracom (formerly HC&R, Wintec) delivers Primavera solutions to the Italian market since 1990 Worldwide projects totaling more than $6 trillion in value have been managed with Primavera products Working together we had the opportunity to share the best practices of other partners all over the world

Executing & Controlling REFINING OUR METHODOLOGY Contract Acquisition Offering Delivery Engineering Prog. preliminare Prog. definitiva Prog. esecutiva Estimating Budgeting Come Executing & Controlling Accounting T0 T1 Tn

EXPAND OUR OFFERING PORTFOLIO Portfolio Management Project Management Contract Control Risk Management

To support our Customers

Struttura organizzativa Resp.Commerciale Ingegnerizzazione/ standardizzazione offering Predisposizione offerte Coordinamento / pianificazione attivita’ di pre-sale Preparazione eventi e supporto marketing P&L BU Allocazione risorse e controllo globale progetti Conduzione operativa partnership Primavera BU PM Business Development Progettazione moduli formativi interni e per Clienti Coordinamento calendari/ Erogazione corsi, supporto a certificazione PM EPMS Solutions Progetti speciali Integrazione Practice PM Servizi di Planning Attivita’ progettuali, di consulenza e di training sui prodotti Primavera Attivita’ di assistenza tecnica e sviluppo SW al contorno di Primavera Creazione e diffusione di best practices nell’utilizzo dei prodotti Primavera Consulenza organizzativa e di processo in area Project&Portfolio MGMT, IT Project Governance Progetti PPM in area IT/Finance Progetti complessi con integrazione di differenti Practice e Strumenti di PM Attivita’ di planning e di project control su Primavera o altri strumenti Attivita’ di PMO su progetti

Processo di allocazione risorse sulle attivita’ Resp.Commerciale Controlla il trend dei fabbisogni e delle allocazioni determina fabbisogni esterni e li gestisce decide le contese di risorse e stabilisce priorita’ sulle attivita’ dimensiona periodicamente le componenti di struttura BU PM Gestisce attivita’ di propria competenza Determina ed esprime fabbisogni (avanzamento attivita’ e previsioni a finire) in modalita’ “long-term” (Full Cost annuale) genera fabbisogni su attivita’ prospect Business Development EPMS Solutions Progetti speciali Integrazione Practice PM Servizi di Planning Gestisce attivita’ di propria competenza Determina ed esprime propri fabbisogni (avanzamento attivita’ e previsioni a finire) in modalita puntuale (Zero Resource Based) Gestisce attivita’ di propria competenza Determina ed esprime propri fabbisogni (avanzamento attivita’ e previsioni a finire) in modalita’ puntuale (Zero Resource Based) Gestisce attivita’ di propria competenza Determina ed esprime propri fabbisogni (avanzamento attivita’ e previsioni a finire) in modalita’ puntuale (Zero Resource Based)

Processo di preparazione/effettuazione presentazioni e Demo, pre-sale e supporto alle vendite Coordinamento-Pianificazione - Partecipazione Resp.Commerciale Contribuzione - Partecipazione Predispone, raccoglie, conserva e assembla le componenti di presentazione sulle varie tematiche/prodotti, favorendone il riuso e garantendone la congruenza complessiva con le linee guida e gli obiettivi (di mercato e di Cliente) della BU. Effettua, in toto o in parte, le presentazioni/Demo. Pianifica e coordina le tempistiche degli interventi di pre-sale (presentazioni, Demo) presso i vari Clienti, tenendo conto delle esigenze del Responsabile Commerciale e della compatibilita’ degli interventi con gli impegni produttivi BU PM Business Development EPMS Solutions Progetti speciali Integrazione Practice PM Servizi di Planning Forniscono competenze specialistiche e conoscenza diretta dei Clienti per coadiuvare l’impostazione e la realizzazione delle presentazioni/demo, e per effettuare in toto o in parte, laddove necessario o opportuno, l’intervento presso il Cliente

IL Project Management nelle Aziende Marzo 2009

PROJECT BASED ENTERPRISE FRAMEWORK: LOGICAL STRUCTURE & ROLES VISIONE (project based business) STRATEGIA<->STRUTTURA (project based enterprise) PROGRAMMA (Pj a unica finalità. Programme management) MULTIPROGETTI (Pj a finalità differenziate. Multiproject management) PORTAFOGLIO PROGETTI (project portfolio: management) n. PROGETTI (single project management) PROCESSI DI BUSINESS (process management) Project Manager (Project office) Programme Manager. (Programme office) Top Management management Office (project portfolio: governance) Attività di progetto Leader governance

PROJECT BASED ENTERPRISE FRAMEWORK: LOGICAL TYPES&DIMENSIONS Type A = Project Based Enterprise that “Think&Act” by Projects Type B = Project Based Enterprise that “Act” by Projects Type C = Project Lead Enterprise that “Think” by Projects Type D = Project Lead Enterprise that “Act” by Projects VISIONE (project based business) STRATEGIA<->STRUTTURA (project based enterprise) PROGRAMMA (Pj a unica finalità. Programme management) MULTIPROGETTI (Pj a finalità differenziate. Multiproject management) PORTAFOGLIO PROGETTI (project portfolio: management) n. PROGETTI (single project management) PROCESSI DI BUSINESS (process management) Project Manager (Project office) Programme Manager. (Programme office) Top Management management Office (project portfolio: governance) Attività di progetto Leader governance Type A Type B Type C Type D

Modello di riferimento PPM: IT services Business Needs Operations (Erogazione Servizi) SLA Business Continuity Deploy & Monitor Change Service needs Richieste Correttive, Migliorative, Adeguative Demand MGMT Procurement & Agreement MGMT Iniziative strategiche, Innovazione Enterprise Resource MGMT (ERM) IT Asset MGMT Project & Portfolio MGMT (PPM-APM) Staffing, Balancing IT Investment MGMT Enterprise Project MGMT (EPM) Delivery to Deploy Monitoraggio Costi, Cash Flow, ROI Financial MGMT Gestione progetti di Applcation Change Change & Configuration MGMT Application Change MGMT -Maintenence (correttiva, adeguamenti normativi) Evoluzioni, Miglioramenti Innovazioni Release, Patch Project/Activities Governance Software/Applications Governance Funzioni “Cross” Quality MGMT Wide IT Governance Functions Security MGMT Risk MGMT Compliance Assurance Enterprise Collaboration

AEC - Area di gestione Commessa : Modello processi SCOPO Project Control Area PREVENTIVO OFFERTA di Offerta PREVENTIVO CONTRATTO Contract di Acquisizione Attivo Admin BCWS (PV) P&C ETC(c) Planning & Scheduling ECONOMICO ERP BUDGET ECONOMICO AC ORDINI • Contabile P&C ENTRATE • Logistico OPERATIVO PRELIEVI BUDGET OPERATIVO ALTRI COSTI AVANZAMENTO Project Risk Management P&C Esecutivo P&C Esecutivo P&C Esecutivo INGEGNERIA CONTRATTI COSTRUZIONE CONSUNTIVI CONSUNTIVI Contract ERP ERP Admin

Interactive Dashboard Strato di integrazione con altri sistemi cliente Primavera Integrated Project Portfolio Management / Project & Enterprise Control Reporting DataBase (RDB) Primavera Collaboration Primavera Interactive Dashboard Construction Management (*) Funzioni “core” – Suite Primavera Enterprise PM DataBase Project Management Risk Analysis Contract Management Gestione Procedimenti Appalto Risk Register Analisi probabilistica e simulazioni Document management Workflow approvativi Job cost management Gestione comunicazioni Anagrafica Progetti e WBS Pianificazione Programmazione Monitoraggio e controllo progress Resource Management (capacity planning e staffing) Issues Reporting Estimation (preventivaz.) Metodology DataBase Portfolio Management Timesheet System Capital Planning & Investment Control Portfolio Analysis Contract / Document DataBase Sistemi Complementari integrati con Primavera Strato di integrazione con altri sistemi cliente Primavera Data Store (*): Contabilita’ Lavori, Material Management, Design&Drawing (CAD-4D) Export Web services Import Accounting, Finance Systems, HR, Work Management……….

Project work Marzo 2009

Caso di studio: Ristrutturazione sistema informativo interno di Gruppo Bancario/Assicurativo di medie dimensioni. Scenario: Il punto di vista e’ quello della societa’ strumentale che e’ deputata a gastire il sistema per conto di tutte le entita’ operative del Gruppo. Obiettivo iniziale e’ supportare la decisione se intraprendere l’opzione “make” (rifacimento gestito internamente) oppure “buy” (affidare il rifacimento a entita’ terza oppure passare a full outsourcing). Per quantificare le opzioni di scelta si richiede: la stesura di un master plan obiettivo che individui le milestones che diventano vincolo per la compatibilita’ di tempo e costo dell’operazione con i requisiti di mercato e di funzionamento del Gruppo la stesura di cronoprogrammi operativi di dettaglio che raffigurino lo sviluppo delle attivita’ nei casi “make”, “buy” ed eventuali “misti”, tenendo conto delle interferenze operative (il Gruppo necessita di continuita’ operativa), dell’offerta di mercato (consulenti, outsourcers) e della reale capability (numero e skill risorse) interna il confronto tra gli impegni economici (budget di costo e cash flow previsto) e di risorse (people, infrastrutture) dei vari piani elaborati, comprensivo di elementari considerazioni sul rischio ad essi associato l’individuazione del piano “piu’ consono” sulla base di scorecard, e di un piano di contingency da applicare in condizioni di shock temporale (il progetto deve realizzarsi in meta’ del tempo inizialmente previsto)