Le banche online. Che cosa sono le banche online? Si tratta di banche, denominate anche banche virtuali o digitali, che offrono servizi esclusivamente.

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1 Le banche online

2 Che cosa sono le banche online? Si tratta di banche, denominate anche banche virtuali o digitali, che offrono servizi esclusivamente via Internet (es. conto corrente) agli utenti.

3 Come opera una banca virtuale? Essa rende accessibile in Rete i propri servizi bancari, tipici degli istituti tradizionali, tramite computer, tablet, smartphone e telefono. Sono quindi eliminate le strutture fisiche (es. edifici, uffici), cosiddette filiali, che si smaterializzano e interagiscono con gli utenti solamente mediante l'utilizzo della tecnologia applicata.

4 Che differenza c’è tra “banca tradizionale” e “banca online”? Gli istituti di credito più tradizionali, pur offrendo servizi tramite Internet banking, che il cliente utilizza direttamente da casa, mantengono strutture fisicamente individuate (es. agenzie o filiali). Nelle banche virtuali, invece, ogni comunicazione con la banca avviene solo online e non di persona. Tuttavia, per consentire, ad esempio, il deposito di contanti, le banche online, al posto di sportelli, si avvalgono, in genere, di una rete di promotori presenti su tutto il territorio nazionale, con i quali i clienti possono fissare appuntamenti.

5 Quali sono i vantaggi dei conti online? I conti online sono più convenienti di quelli tradizionali. Offrono condizioni economiche migliori al correntista perché esenti da spese di gestione bancaria (es. invio dell'estratto conto, commissioni sui prelievi) e consentono, eventualmente, un rendimento maggiore sulle somme depositate.

6 Come si apre e si gestisce un conto online?  occorre collegarsi al sito della banca di riferimento e accedere alla procedura per l'attivazione di un conto online via Internet;  si compila un modulo che, debitamente stampato e firmato, si invia alla banca con gli altri documenti richiesti (es. codice fiscale, carta d'identità);  la gestione del conto corrente avviene tramite le cosiddette piattaforme di home banking. Sul sito della banca si accede ad un'area personale da cui si possono effettuare direttamente da casa, sul computer o sul proprio smartphone, tutte le tradizionali operazioni bancarie, in qualsiasi momento della giornata.

7 QUALI SERVIZI SVOLGONO LE BANCHE ONLINE?

8  Servizi di tipo informativo riguardo a: movimenti e saldi del conto corrente, condizioni di mutui, quotazioni di fondi, dati personali, smarrimento o sottrazione di carte di credito.  Servizi di incassi e pagamenti che consentono: l'apertura e la gestione di un conto corrente, la possibilità di effettuare bonifici, pagamenti (es. utenze domestiche, bollo auto, canone TV), ricariche di cellulare e di carte prepagate.

9  Servizi d’investimento: compravendita di titoli e di fondi comuni. Il risparmiatore, tramite una connessione Internet interattiva e personalizzata, può visualizzare informazioni sempre aggiornate e operare sui principali mercati nazionali e stranieri.  Servizi di finanziamento: concessione di prestiti personali e familiari (es. per l'acquisto di un auto o di una casa).

10 Quali metodi utilizzano le banche online per proteggere la sicurezza dei dati dei propri clienti? Esse si avvalgono, principalmente, di strumenti come:  servizio di sms alert, quando la banca invia ai cellulari dei propri clienti comunicazione per ogni operazione avvenuta;  sistemi di password e codici PIN, cosiddetti Token, ovvero dei generatori di password elettroniche, che servono per autorizzare le varie operazioni on line;  firma elettronica della banca, che consente al cliente di riconoscere con certezza le e-mail inviate dal proprio istituto da quelle che invece costituiscono tentativi di frodi online;  Pin Pad (tastierino digitale), che permette di inserire i propri codici di accesso nell'area privata in modo sicuro e al riparo da eventuali spyware presenti nel computer.