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PC30 ITALIA - via Orobia 3 – 20139 MILANO Processo PC30 Net INDICAZIONI SULLA COMPILAZIONE SCHEDA INTERVENTO VODAFONE STATION.

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Presentazione sul tema: "PC30 ITALIA - via Orobia 3 – 20139 MILANO Processo PC30 Net INDICAZIONI SULLA COMPILAZIONE SCHEDA INTERVENTO VODAFONE STATION."— Transcript della presentazione:

1 PC30 ITALIA - via Orobia 3 – MILANO Processo PC30 Net INDICAZIONI SULLA COMPILAZIONE SCHEDA INTERVENTO VODAFONE STATION

2 PC30 ITALIA - via Orobia 3 – MILANO 1. NUMERO PRATICA: possono essere riportati tre numeri diversi: - Link account (sei cifre): xxxxxx - Cast code (una cifra. sei cifre: x.xxxxxx) - Trouble Ticket: TTOxxxxxxxxxxxx 2.LA PRIMA CIFRA DEL CAST CODE: -SE E 1. IL CLIENTE E RESIDENZIALE -SE E 6. IL CLIENTE E BUSINESS 3. IL FILE DELLA SCHEDA FIRMATO CHE DEVE ESSERE ALLEGATO DEVE ESSERE ANCHE NOMINATO NEL SEGUENTE MODO: link account _ trouble ticket cioè: xxxxxx_TTOxxxxxxxxxxxxx

3 PC30 ITALIA - via Orobia 3 – MILANO 5. NUMERO TELEFONICO PORTA PHONE 1: Occorre riportare il numero utilizzato per fare i test 6. INSTALLAZIONE DEL VODAFONE PHONE KIT: Mettere sempre no per ora; il Kit sarà qualcosa di nuovo e specifico che a oggi non è in uso 7. MATERIALI CONSEGNATI AL CLIENTE: Per ora è da lasciare vuoto senza compilare nulla, la sezione è prevista per quando verranno consegnati i prodotti direttamente da noi di PC30, ma a oggi non è così 4. ATTIVITA DI INSTALLAZIONE O ATTIVITA DI RISOLUZIONE GUASTO : Occorre barrare la casella relativa al tipo di intervento effettuato; installazione o intervento conseguente allinstallazione dovuto a problemi e/o guasti


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