Prototipo del Portale Fiscale per le Aziende. Portale Fiscale x le Aziende Area informativa news Area abbonati, accesso alla home page personalizzata,

Presentazione sul tema: "Prototipo del Portale Fiscale per le Aziende. Portale Fiscale x le Aziende Area informativa news Area abbonati, accesso alla home page personalizzata,"— Transcript della presentazione:

1 Prototipo del Portale Fiscale per le Aziende

2 Portale Fiscale x le Aziende Area informativa news Area abbonati, accesso alla home page personalizzata, registrazione, link, FAQ, news Uno sguardo ad alcuni dei servizi offerti Numero verde

3 Servizi fiscali offerti dal portale (ricopre liter completo del contribuente) Portale Fiscale x le Aziende

4 Scadenze fiscali Portale Fiscale x le Aziende

5 Brevi descrizioni, passo passo, su tematiche specifiche Portale Fiscale x le Aziende

6 Pagamenti online per utenti non registrati Portale Fiscale x le Aziende

7 Inserimento dati anagrafici Portale Fiscale x le Aziende

8 Servizio di pagamento online tramite conto corrente o carta di credito Portale Fiscale x le Aziende

9 Riepilogo dati inseriti Portale Fiscale x le Aziende

10 Conferma pagamento Portale Fiscale x le Aziende

11 Formulari di contrattualistica e modulistica varia Portale Fiscale x le Aziende

12 Accesso allEsperto Risponde per utente registrato Portale Fiscale x le Aziende

13 Esperto Risponde scambio di mail personalizzate e su temi fortemente specializzati (in differita) Esperto Virtuale scambio di domande e risposte personalizzate online (sistema esperto) Portale Fiscale x le Aziende

14 Esperto Risponde richiesta consulenza Portale Fiscale x le Aziende

15 Esperto Risponde feed-back Portale Fiscale x le Aziende

16 Esperto Virtuale richiesta Portale Fiscale x le Aziende

17 Esperto Virtuale risposta Portale Fiscale x le Aziende

18 Calcolatori Portale Fiscale x le Aziende

19 Uno dei simulatori (Calcolo del Lavoro) impostazione dati Portale Fiscale x le Aziende

20 Portale Fiscale Uno dei simulatori (Calcolo del Lavoro) impostazione dati, segue

21 Portale Fiscale Uno dei simulatori (Calcolo del Lavoro) impostazione dati, segue

22 Uno dei simulatori (Calcolo del Lavoro) risultati Portale Fiscale x le Aziende

23 Uno dei simulatori (Calcolo del Lavoro) risultati, segue Portale Fiscale x le Aziende

24 Inserimento nel DB del Content Manager Portale Fiscale x le Aziende

25 Registrazione utente Portale Fiscale x le Aziende

26 Registrazione utente, conferma dati Portale Fiscale x le Aziende

27 Contratto Portale Fiscale x le Aziende

28 Contratto, segue Portale Fiscale x le Aziende

29 Nel pannello di controllo si possono creare i diversi profili di utenza. Il pannello di controllo può essere impostato in modo più sofisticato, qui si mostrano le potenzialità. In questo esempio le aree di scelta sono relative alle news ed agli strumenti. Portale Fiscale x le Aziende

30 Lutente dopo aver fatto le proprie scelte si ritroverà, gli strumenti desiderati a portata di mano. La home page personale quindi varierà da partner a partner e da utente a utente, in comune ci saranno solo le parti stabilite dallinfrastruttura di gestione. Esiste la possibilità di cambiare le impostazioni effettuate Possibiltà di scegliere tra diverse categorie di newsletter Portale Fiscale x le Aziende

31 Una nuova personalizzazione Portale Fiscale x le Aziende

32 Una nuova my home page Portale Fiscale x le Aziende

33 Impostazione richiesta newsletter Portale Fiscale x le Aziende

34 Da link Portale Fiscale x le Aziende

35 Il Content Management è linterfaccia web che permette di gestire i contenuti del sito, interfacciandosi anche con i sistemi di back-end Portale Fiscale x le Aziende

36 Il Content Manager visualizza una tabella che può essere pensata come la replica di un DB per la gestione di notizie, linserimento o la modifica dei vari record, sono effettivamente inserimenti o modifiche di dati al DB che supporta il servizio. Portale Fiscale x le Aziende

37 Servizi e contenuti generici e comuni A cura dellinfrastruttura di gestione Gestione portale Contenuti e servizi specifici e di Brand A cura dei partner Personalizzazioni di Brand Contenuti personalizzati dallutente finale A cura dellutentePersonalizzazioni dellutenza finale AttivitàOggettoGestione Livelli di personalizzazione Portale Fiscale x le Aziende

38 Servizi e contenuti generici e comuni Economia di scala Monitoraggio e assessment (concorrenza e contenuti) Contenuti e servizi specifici e di Brand Differenziazioni sui propri clienti (selezione da archivio comune e incremento) Contenuti personalizzati dallutente finale Customer care Benefici Portale Fiscale x le Aziende

39 Larchitettura è stata pensata per rendere il portale il più possibile modulare, di modo che togliere o aggiungere nuove aree diventi immediato, e di conseguenza deve essere semplice anche limplementazione relativa ai data base. Ancora una volta la piattaforma software utilizzata rende questo passaggio, altrimenti critico, relativamente semplice. Anche per questo aspetto possiamo parlare di modifiche a tutti i livelli: utente (che potrà scegliere servizi e strumenti a lui più congeniali). partner (che potrà personalizzare il servizio per lutente, per esempio in base al settore di appartenenza). amministratore (che potrà integrare nuovi servizi, come i simulatori, o aggiungere nuove aree al menu). Portale Fiscale x le Aziende

40 Il Content Manager è lo strumento fondamentale per la gestione del portale, può permettere allamministratore di gestire in maniera dinamica tutte le sue parti, ed anche al suo interno è possibile pensare un accesso a più livelli per permettere ai vari partner-gestori di operare in maniera specifica solo su alcuni e ben delimitati campi, per meglio soddisfare le esigenze degli utenti finali. Lamministratore avrà, grazie al Content Manager, il completo e totale controllo di tutte le aree (e gli strumenti ad esse collegati) e di tutti i DB. Portale Fiscale x le Aziende

41 Le potenzialità e capacità offerte da un prodotto (come ad esempio ColdFusion) consentono il rilascio di informazioni su contenuti e strumenti a diversi livelli di approfondimento, sino a giungere a servizi di consulenza personalizzata. Un ruolo rilevante è quello ricoperto dai partner-gestori, che avrebbero tutti gli strumenti necessari al fine di offrire le risorse più adeguate ai bisogni di specifici target di utenza opportunamente profilati. Lo strumento consente un efficiente ed efficace gestione dinamica dei dati raccolti nei database, sia per larea riservata agli utenti registrati, sia per il Content management di news o quantaltro. Portale Fiscale x le Aziende

42 La personalizzazione dei contenuti, la facilità di creare differenti livelli di accesso, oltre ad incrementare la sicurezza dei dati raccolti, consente di offrire differenti e strutturati pacchetti di servizi che, oltre ad essere suscettibili di offerta economica, rafforzano linterazione con lutente, stimolando la fidelizzazione. Il prototipo del portale fiscale si delinea quindi come strumento completo e innovativo rispetto ai modelli di riferimento presenti nel mercato online. Portale Fiscale x le Aziende