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La semplificazione amministrativa: una sfida possibile, una opportunità da cogliere I nuovi servizi on-line SUAP-FE per le Imprese Elena Poschi Responsabile.

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Presentazione sul tema: "La semplificazione amministrativa: una sfida possibile, una opportunità da cogliere I nuovi servizi on-line SUAP-FE per le Imprese Elena Poschi Responsabile."— Transcript della presentazione:

1 La semplificazione amministrativa: una sfida possibile, una opportunità da cogliere I nuovi servizi on-line SUAP-FE per le Imprese Elena Poschi Responsabile SUAP Comune di Cento Ferrara 31 Marzo 2004

2 I nuovi servizi on-line SUAP-FE per le Imprese IL PERCORSO EFFETTUATO: 1.Scelta di un unico Software per i 26 comuni della Provincia e per gli Enti esterni interessati ai procedimenti di SUAP 2.Attivazione graduale del SW nei comuni (ad oggi circa la metà dei Comuni stanno gestendo le pratiche con questo sw); 3.Implementazione progressiva del Software altri enti presso Ausl e Servizi interni al Comune distinti dallo SUAP; 4.Sperimentazione della firma digitale; 5.Potenziamento di alcuni moduli del SW ad esempio: gestione delle statistiche.

3 I nuovi servizi on-line SUAP-FE per le Imprese IL NUOVO PROGETTO QUESTIONARIO ON-LINE (1/2) : Obiettivi: per gli utenti scegliere step by step il percorso procedurale personalizzato + modulistica scaricabile da web per gli operatori interni fornire informazioni specifiche per ogni tipo di procedimento richiesto dallutente + modulistica Sperimentazione: Comuni di Cento ed Argenta simulazione delle procedure implementate tramite web attraverso lutilizzo degli operatori di sportello e dellutenza di SUAP Implementazione: Comuni di Cento ed Argenta sviluppo del diagramma di flusso per ogni tipo di procedimento relativo alle attività economiche e conseguente creazione della struttura informatica

4 I nuovi servizi on-line SUAP-FE per le Imprese Risultati attesi: 1.Facilitare ed agevolare lutenza nel percorso autorizzatorio per ogni tipo di attività; 2.incrementare lutilizzo della tecnologia internet e migliorare la visibilità/trasparenza dei siti istituzionali; 3.potenziare lo sportello virtuale quale ulteriore possibilità di accesso alla Pubblica Amministrazione anche in orari di chiusura al pubblico degli uffici; 4.ridurre/razionalizzare laffluenza del pubblico presso gli sportelli interessati; 5.riorganizzare i percorsi procedurali/autorizzatori con lo scopo di semplificare gli iter e la modulistica. IL NUOVO PROGETTO QUESTIONARIO ON-LINE (2/2):


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