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1 Il nostro obiettivo è quello di fornire strumenti informatici sempre all’avanguardia e al passo con i tempi. Onorato Informatica Srl opera nel settore.

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Presentazione sul tema: "1 Il nostro obiettivo è quello di fornire strumenti informatici sempre all’avanguardia e al passo con i tempi. Onorato Informatica Srl opera nel settore."— Transcript della presentazione:

1 1 Il nostro obiettivo è quello di fornire strumenti informatici sempre all’avanguardia e al passo con i tempi. Onorato Informatica Srl opera nel settore informatico a 360° Che cosa offriamo? “L’informatica al tuo servizio”

2 2 Una gamma di prodotti completa supportata da un eccellente servizio di assistenza ANTIVIRUS ANTISPAM COLLABORATION SERVER ASSISTENZA (Lun-Ven 8-20) SERVER CRMVIDEOSORVEGLIANZA BACKUP REMOTO CENTRALINI

3 3 Assistenza e competenza tecnica sono i due degli aspetti principali che rendono i prodotti di Onorato Informatica Srl insostituibili Assistenza tecnica 12 ore al giorno dal Lunedi al Venerdi Intervento entro 4 ore dalla chiamata Garanzia di 7 giorni sull’intervento di assistenza Contratti di assistenza su misura Assistenza di altissimo livello Casi di assistenza gestiti dal 01/01/2009 al 31/10/2009: I tempi medi dall'apertura di un caso alla chiusura definitiva, attesa inclusa, sono i seguenti: Priorità alta (bloccanti): 14 minuti Casi in priorità media: 21 minuti Casi in priorità bassa (informazioni e messaggi vuoti in segreteria): 64 minuti Casi chiusi con esito positivo: 99,998%

4 4 ONORATO INFORMATICA SRL è a vostra completa disposizione per qualunque informazione tecnica o commerciale ai seguenti recapiti tel fax Assistenza Tecnica


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