La sussidiarietà orizzontale: esperienze e modelli a confronto L’attuazione della sussidiarietà orizzontale in Lombardia Alberto Ceriani Osservatorio sulla.

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1 La sussidiarietà orizzontale: esperienze e modelli a confronto L’attuazione della sussidiarietà orizzontale in Lombardia Alberto Ceriani Osservatorio sulla riforma amministrativa e il federalismo

2 Condizioni che influiscono sul governo regionale: la scala europea Con 9.328.000 residenti (2005) la Regione Lombardia supera per dimensione demografica: 27 dei 44 Paesi europei  6 dei Paesi membri dell’Unione Europea a 15  7 dei 10 nuovi membri dell’Unione a 25

3 Condizioni che influiscono sul governo regionale: un sistema policentrico Dipendenti pubblici totali: 400 mila –di cui dipendenti Regione Lombardia e degli Enti regionali 5000 (12%) Incidenza spesa regionale sul Pil regionale: 3.9% (5.7% con le retribuzioni) Spesa pubblica regionalizzata: 157 miliardi di euro –di cui spesa regionale: 17 miliardi di euro  10% Compresenza di grandi e piccoli enti con propri interventi di programmazione: Ministeri, Ferrovie, Autostrade, Servizi elettrici e utilities, 11 province, 1546 comuni, 30 comunità montane, 65 Unioni di Comuni Attivo tessuto sociale: 3500 organizzazioni di volontariato, 600 associazioni senza scopo di lucro, 1100 coop. Sociali, 495 Ipab

4 I principi guida Sussidiarietà, libertà, trasparenza La persona e le formazioni sociali vengono prima dello Stato e sono per natura titolari di diritti che lo Stato è chiamato a riconoscere e non a concedere Non è lecito che gli enti di livello superiore si assumano compiti che possono essere più efficacemente svolti dagli enti inferiori Sostegno alle formazioni sociali e libertà di scelta Vanno garantite condizioni di trasparenza dei processi decisionali, valorizzata la conoscenza sui bisogni e meglio organizzate le informazioni Visione unitaria della Lombardia, orientata da programmi condivisi

5 Il paradigma “sperimentale” “Politiche e programmi sono ipotesi. Questo è ciò che essi sono e questo è il modo in cui essi dovrebbero essere trattati. Essi sono asserzioni di fatto nella forma ‘se…allora’ il cui valore di verità non è stato ancora determinato. Essi appartengono perciò alla classe delle assunzioni non verificate e non possono essere accettate a priori. Un piano per sua natura non è un fatto e perciò, porta con sé una elevata probabilità di errore” (Landau, 1973, p.539) Da ciò consegue che l’applicazione di una politica altro non è che un esperimento; un esperimento durante il quale si verifica “in corso d’opera” se, e in che misura, l’ipotesi che sta alla base della legge è valida

6 Sussidiarietà orizzontale: i 4 modelli Quattro “modelli guida” adottati in Lombardia: 1.Pura esternalizzazione dei servizi (outsourcing con convenzioni) l’ente pubblico (comune, asl, ecc.) mantiene programmazione e leve strategiche e affida l’esecuzione del servizio ai privati. Dal punto di vista dei soggetti privati, l’attività svolta in convenzione con l’ente pubblico esaurisce l’orizzonte operativo e strategico del soggetto convenzionato 2.Sussidiarietà “per progetti” con coinvolgimento di cooperative sociali le leve strategiche dell’intervento restano in mano all’ente pubblico, la stipula della convenzione avviene dopo l’espletamento di una gara nella quale esso fissa gli obiettivi di fondo e assegna le risorse senza coinvolgersi nella programmazione dei singoli servizi. L’approvazione del progetto da parte dell’ente pubblico influenza, ma non determina, l’attività e la sopravvivenza dei soggetti privati (cooperative) convenzionati

7 Sussidiarietà orizzontale: i 4 modelli (segue) 3. V alorizzazione delle iniziative dei privati (scuole materne, oratori) l’ente pubblico riconosce e sostiene, per via legislativa, le iniziative di privati che si impongano all’attenzione della società in quanto benemerite ed eccellenti. Il soggetto sussidiato progetta e realizza secondo l’originalità del suo metodo; l’ente pubblico, sostenendolo senza ingerenza, gli consente di mantenere nelle proprie mani quelle leve strategiche che danno dignità e forza alla sua compagine 4. R edistribuzione delle risorse senza apparato istituzionale di gestione (monetarizzazione) la pubblica amministrazione restituisce ai privati l’iniziativa in quei settori nella quale lo richiedono e si mostrano preparati. Gli strumenti utilizzabili a tal fine sono: il voucher; il buono servizio; la riduzione fiscale

8 Esempi concreti /1 Modelli operativi e principi ordinatori: –ad esempio il binomio accreditamento/voucher Realizzare esempi positivi, best practices da seguire e riprodurre: –ad esempio sostegno della gestione associata dei piccoli enti locali e rapporto enti locali - onlus Formare una mentalità ed una prassi sussidiaria nella Pubblica Amministrazione: –costruire accordi territoriali

9 Esempi concreti /2 In campo sociale: La riforma della sanità Il “buono scuola” Il buono socio sanitario La legge sulla famiglia La riforma dei servizi per l’impiego I patti locali per la sicurezza

10 Esempi concreti /3 In campo economico-produttivo: Il voucher tecnologico I distretti industriali Le antenne per l’internazionalizzazione delle imprese Lo sviluppo del capitale umano e della competitività

11 Esempi concreti /4 In campo infrastrutturale e territoriale : Il project financing I servizi di pubblica utilità Il governo del territorio I Progetti integrati di sviluppo locale I programmi di prevenzione e protezione civile Le politiche per la montagna e l’agricoltura

12 Approfondimenti. Scuole materne Cooperative sociali Ipab Sussidiarietà fiscale Buono scuola Bre.Be.Mi Aggregazione multiutilities Nuova Fiera di Milano Accreditamento e sistemi di regolazione

13 Scuole materne: un servizio per i piccoli centri Su 1546 comuni, 821 (53,1%) hanno attivato almeno una convenzione con una scuola materna privata, per una media di 0,95 scuole materne autonome per comune Il fenomeno interessa 107.240 alunni utenti, 4.521 sezioni, 5.350 insegnanti, 3.068 ausiliari e 711 operatori amministrativi (per un totale di 9.129 collaboratori) Le amministrazioni che più applicano il principio di sussidiarietà in materia di scuole materne, indirizzando a queste ultime un numero elevato di alunni, sono quelle dei comuni più piccoli. Mentre i comuni con meno di 20.000 abitanti fanno registrare valori superiori alla media, quelli di dimensione maggiore fanno registrare i valori più bassi Gli oscillatori variano da una punta minima di 4,46 alunni di scuola materna autonoma ogni 1.000 abitanti per il comune di Milano ad una punta massima di 15,41 alunni per 1.000 abitanti nei comuni con popolazione compresa tra i 5.000 e i 10.000

14 Scuole materne l’aiuto regionale ad un settore in sofferenza Scenario: in tutta Italia le scuole materne autonome stanno chiudendo perché la crisi di vocazioni religiose e la generale sostituzione di personale volontario con personale dipendente rende instabile l’equilibrio economico scaricando i costi sui promotori (che chiudono) o sulle rette (che allontanano fasce crescenti di utenza e costringono a chiudere) Intervento regionale: la l.r. 8/99 ha come obiettivo il contenimento delle rette poste a carico delle famiglie. Scuole materne non statali in Italia dal 1971/72 al 2001/02. Numeri indice 71=100 Scuole Alunni

15 Scuole materne l’aiuto regionale ad un settore in sofferenza Le scuole autonome lombarde sono suddivise in modo abbastanza equilibrato fra realtà gestite dagli enti locali (28%), dagli istituti religiosi (40%) e da organizzazioni non religiose (32%) La Lombardia è la regione italiana con il più alto numero di iscritti alla scuola dell’infanzia (243.405 alunni). Le scuole dell’infanzia autonome attraggono il 58% della domanda di istruzione privata e paritaria e presentano un numero di iscritti superiore a quello delle scuole di infanzia autonome di qualsiasi altra regione (142.760 allievi)

16 Scuole materne l’aiuto regionale ad un settore in sofferenza I contributi pubblici alle scuole dell’infanzia autonome rappresentano una voce di entrata indispensabile per la loro sopravvivenza. Nell’a.s. 2001/02 esse costituivano il 45,7% delle entrate complessive aggregate Il 48,6% dei contributi sono versati dai comuni, il 10,2% dalla Regione, e il 41,3% dallo Stato (come disposto dalla legge 62/00) Nel triennio 1999/02 i contributi pubblici sono cresciuti del 25,5%. La loro composizione è variata nel tempo, registrando una riduzione dei contributi erogati dagli Enti Locali, ed un incremento di quelli erogati dallo stato Il sistema dei contributi ha consolidato un servizio per le famiglie

17 Cooperative sociali il tentativo di alleggerire la gestione burocratica in un settore dinamico Scenario: Le cooperative sociali (1100) rispondono alle esigenze manifestate dalla società con un’offerta innovativa, contribuendo a realizzare un’imprenditorialità dall’impostazione solidaristica e favorendo l’emergere di iniziative in forma volontaristica e associazionistica. La diffusione di iniziative di questo tipo ha smosso l’attenzione delle amministrazioni locali, spingendole ad instaurare e stringere convenzioni con le cooperative sociali per stabilizzare la fornitura di questi servizi L’Osservatorio ha compiuto un monitoraggio dell’andamento dei rapporti convenzionali tra cooperative sociali e enti pubblici Intervento regionale: l.r. n. 21/2003

18 Cooperative sociali il tentativo di alleggerire la gestione burocratica in un settore dinamico Convenzioni complessivamente stipulate: 4.287 –il 75,4% appartiene all’ambito istituzionale della gestione di servizi socio-sanitari, educativi ed assistenziali (coop. soc. di tipo A) –il 23,8% all’ambito istituzionale dell’inserimento lavorativo di persone svantaggiate (coop. soc. di tipo B) –i Comuni sono l’ente pubblico più importante per la partnership delle cooperative sociali –le cooperative lombarde che stipulano convenzioni con i comuni sono 783 –rilevante il ruolo della contrattualistica per ridurre i rischi di esternalizzazione opportunistica

19 IPAB il tentativo di restituire un assetto giuridico consono alla loro natura Scenario: Le IPAB (Istituzioni Pubbliche di Assistenza e Beneficenza) sono state oggetto negli ultimi anni di un importante processo di trasformazione e di riorganizzazione che dovrebbe aver portato tali enti ad assumere un assetto istituzionale ed organizzativo più consono alla loro natura. Intervento Regionale: Legge Regionale 13 febbraio 2003

20 IPAB il tentativo di restituire un assetto giuridico consono alla loro natura La Regione Lombardia ha prodotto la Legge Regionale 13 febbraio 2003, n. 1, che propone due alternative di forma giuridica per le ex Ipab:  la trasformazione in ente con personalità giuridica di diritto privato;  la trasformazione in Asp, Aziende di Servizi alle Persona, mantenendo la connotazione pubblica. Il principale nodo emerso è quello della sussidiarietà fiscale e quello del rapporto con il territorio. In particolare si tratta di rivendicare il diritto della Regione di definire come debba essere inteso il concetto di assistenza pubblica e se esso debba riguardare o meno, ad esempio, l’assistenza agli anziani. Un diritto che non può essere negato e assegnato allo stato centrale per il solo fatto che una norma di quest’ultimo fa discendere da questa qualifica la definizione di onlus e i relativi benefici fiscali.

21 Onlus l’impatto dell’esenzione dall’IRAP Scenario: Le ONLUS, Organizzazioni non lucrative di utilità sociale, sono state introdotte nel nostro ordinamento, dal Decreto Legislativo 4 dicembre 1997, n. 460. Nell’ambito di un’attività di riordino della legislazione fiscale degli enti non commerciali e degli enti non profit in genere la figura dell’Onlus è stata istituita per individuare un’ampia categoria di soggetti cui il fisco riconosce un trattamento di particolare favore. –L’appartenenza alla categoria delle Onlus non si basa, infatti, sulla mera previsione della mancanza dello scopo di lucro nell’attività dell’ente, caratteristica comune a tutti gli enti non profit. –Accanto a tale requisito deve infatti emergere una finalità ed una operatività che presenti particolari aspetti di utilità per l’intera collettività. Intervento Regionale: Legge Regionale 18 dicembre 2001, n 27

22 Onlus l’impatto dell’esenzione dall’IRAP Negli studi di caso le risorse liberate sembrerebbero essere state prontamente impiegate nel processo produttivo, contribuendo allo sviluppo del settore Gli effetti economici della riduzione dell’Irap risultano distribuiti tra: –migliore remunerazione dei lavoratori dipendenti –minori prezzi praticati, a vantaggio delle pubbliche amministrazioni clienti, senza incidere in modo significativo sulla remunerazione degli enti non profit.

23 Buono scuola valutazione qualitativa Dirigenti scolastici pubblici –condividono la finalità della parità ma non lo strumento del buono scuola e la priorità che la regione assegna a tale strumento Gestori di scuole paritarie e private –apprezzano le finalità e lo strumento che incide sull’utenza della scuola paritaria nel senso che in Lombardia “tengono” gli iscritti mentre altrove declinano. Apprezzano misure a favore dei portatori di handicap. Sull’andamento delle rette segnalano la forte influenza dei costi Genitori beneficiari –apprezzano le finalità e lo strumento con aspettative di maggior copertura e avvicinamento dei costi tra pubblico e privato. Osservazioni critiche ad alcune fasi operative (precarietà annuale, dopo la scelta della scuola; pagamenti a rimborso che non evitano l’esborso all’iscrizione)

24 Buono scuola valutazione quantitativa I redditi (ISEE) delle 48.160 famiglie percipienti nell’A.S. 2002/2003 : –Valore medio: ISEE € 31.350 –Valore mediano: ISEE € 16.790 –Valore modale: ISEE € 18.468 L’86% delle famiglie che hanno percepito il buono scuola ha redditi inferiori alla media –Il valor medio è molto influenzato da poche famiglie molto abbienti La maggior parte delle osservazioni si addensa nella fascia compresa tra € 11.000 e € 34.000 (ISEE) –Altre caratteristiche della distribuzione: Il 50% si colloca sotto la soglia di € 16.790 Il 36% si colloca tra € 16.790 e € 31.350 Il 14% si colloca oltre € 31.350

25 BENEFICIO NETTO PERCEPITO COMUNICAZIONE /CONTATTO INDICE di BENESSERE INDOTTO percepito ATTESE/ Sostenibilità FIDUCIA nel sistema pubblico DENUNCE DISSERVIZI Valutazione ex post Collettività Efficacia percepita Efficienza percepita Utilità Pertinenza SERVIZIO Beneficio netto indiretto indicatori di efficacia indicatori di efficienza indicatori di utilità indicatori di pertinenza indicatori di riferimento indicatori di valore indicatori di beneficio indicatori di impatto indicatori di contatto indicatori di fiducia indicatori di disservizio indicatori di benessere sociale EFFETTO DIRETTO PERCEPITO COMUNICAZIONE /CONTATTO INDICE di BENESSERE percepito ATTESE/ Sostenibilità VALORE percepito FIDUCIA nel sistema pubblico DENUNCE DISSERVIZI Valutazione ex post Collettività Efficacia percepita Efficienza percepita Utilità Pertinenza IMPATTO indiretto Informazione Buono scuola modello IBIR (Indice di Benessere indotto dalla Regolamentazione) per la collettività/ beneficiari diretti dell’intervento e istituti scolastici

26 Il progetto “Bre.Be.Mi.”/1 E’ il progetto di costruzione dell’autostrada diretta Brescia-Bergamo-Milano, opera nata da uno studio congiunto delle Camere di Commercio di Brescia, Bergamo e Milano alla fine degli anni ‘90 E’ finalizzata a risolvere vari problemi sulla tratta autostradale tra i quali: – Sicurezza –Inquinamento –Deperimento della qualità della vita –Costi economici aggiuntivi per le aziende

27 Il progetto “Bre.Be.Mi.”/2 Il grande elemento di novità di quest’opera consiste nell’essere interamente ideata in project financing: –Iniziativa del privato che interviene mediante il finanziamento dell’opera assumendosi il relativo rischio. Le leggi italiane prevedono in cambio la concessione per il rientro delle spese (legge Merloni-ter)

28 Il progetto “Bre.Be.Mi.”/3 Il ruolo centrale nella fase iniziale dell’opera è svolto dal promotore (privato) non più solo dallo Stato (pubblico) Imprese, dirigenti e Pubblica Amministrazione sono chiamati a costruire insieme per rendere il servizio pubblico sempre più accessibile a tutti Un esempio di forte innovazione nel campo infrastrutturale

29 Il progetto di aggregazione delle Utilities Lombarde/1 La sussidiarietà può esprimersi non solo attraverso il ritiro del Pubblico a vantaggio del Privato ma anche mediante l’ausilio alla sua azione per svolgere insieme un ruolo pubblico: migliorare l’efficienza e l’efficacia dei servizi di rete per il cittadino (energia, rifiuti, trasporti)

30 Il progetto di aggregazione delle Utilities Lombarde/2 Come il pubblico potrebbe non essere sussidiario? –Attraverso l’imposizione a tutti di un progetto “regionale” –Attraverso aggregazioni meramente finanziarie o attraverso le quali il soggetto più grande ingloba il più piccolo –Attraverso la privatizzazione massiccia in cui il pubblico “fa solo cassa” disinteressandosi della qualità del servizio –Ignorando il problema e applicando un idea astratta di laissez-faire liberista

31 Il progetto di aggregazione delle Utilities Lombarde/3 Qual è la posizione di Regione Lombardia? –Con la Legge regionale 26/2003 ha disciplinato il settore dei servizi pubblici come di interesse economico generale e ha previsto autorità di garanzia e controllo –ha promosso un progetto di aggregazione delle Utilities basato sul rispetto delle realtà territoriali e sul ruolo centrale dei soggetti locali

32 La nuova Fiera di Milano: trenta mesi per cambiare il volto di un territorio (con: Stato, Provincia, Comuni, Agip, Soc.Autostrade)

33 Il progetto Ente guida: Fondazione Fiera Milano, soggetto economico privato costituito a seguito di legge regionale Esigenze: –rispondere alle esigenze di trasformazione del sistema fieristico milanese per favorire la crescita dell’economia in Lombardia e in Italia, consolidare la leadership internazionale nel mercato fieristico, permettere una maggior vivibilità dell’area di Milano in cui la Fiera è storicamente insediata –Affrontare un progetto molto complesso per presenza opera di bonifica del terreno e della falda, modello organizzativo, tempi dell’operazione, dimensioni, tipo di infrastrutture

34 Le tappe della trasformazione – La raffineria Agip - inizio 2001

35 Il primo passo: la bonifica Il Nuovo Polo di Fiera Milano è sorto su un’area un tempo occupata da una raffineria Agip. Era uno dei territori più inquinati della provincia di Milano. La bonifica si è svolta in due fasi distinte: 31 dicembre 2001: completamento prima fase 17 ottobre 2003: ultimazione lavori, in contemporanea alla costruzione dei padiglioni. 19 dicembre 2003: certificazione di avvenuta bonifica

36 Il general contractor Responsabilità unica della progettazione, realizzazione e service Uno schema contrattuale che contempla una chiara allocazione di rischi e responsabilità Tempi di realizzazione più brevi e costi certi

37 L’innalzamento del primo pilone – 6 maggio 2003

38 Il Nuovo Polo di Fiera Milano – novembre 2004

39 Le infrastrutture Infrastrutture di viabilità esistenti Metropolitana Linea 1 Linee ferroviarie esistenti Tangenziale Ovest S.S. n. 33 “del Sempione” A8 Milano-Laghi A4 Milano-Torino COMUNE DI PERO COMUNE DI RHO NUOVO POLO DI FIERA MILANO Molino Dorino Nord COMUNE DI MILANO Fermata Alta Capacità e Linee Ferroviarie esistenti Linea Alta Capacità Nuova S.P. n. 46 “Rho-Monza” Nuova viabilità di accesso al Polo Tangenziale Ovest Prolungamento Metropolitana Stazione MM di Rho-Fiera Stazione MM di Pero

40 Le dimensioni finali Superfici: fondiaria: 2 milioni di metri quadrati costruita: 530.000 metri quadrati Lunghezza asse centrale: 1,3 Km Parcheggi: 20.000 posti auto Sale convegno: 80 Ristoranti: 21 Bar:60 Area a verde pubblico:180.000 metri quadrati

41 Risultati di un metodo costruito con Ricerche sul territorio  conoscenza Comunicazione  trasparenza Rapporto con le istituzioni  condivisione, sussidiarietà Integrazione risorse finanziarie

42 Accreditamento e regolazione nel sistema della formazione professionale

43 Le ipotesi di lavoro  Come reagiscono singole parti del sistema quando si pongono regole di riferimento?  Una volta che si è “obbedito” alle regole, come ci si attrezza per dar luogo a ulteriori processi di miglioramento?  Come si generano esperienze di autovalutazione e miglioramento e cosa producono di realmente positivo?  Come l’ente regolatore regionale può favorire eventuali fattori di sistema?  Che parte riveste nella regolazione regionale e degli enti l’attenzione agli utenti? Individuare leve efficaci a far evolvere il “Sistema Formazione e Orientamento” dai requisiti minimi ai requisiti di eccellenza ponendosi domande sul suo funzionamento

44 Risultati sintetici Autovalutazione presente in tutti gli enti con procedure classiche (customer, prestazioni, rapporti con esterno, programmazione, ecc.) e numerosi strumenti operativi (possibilità archivio esperienze) Adesione al modello accreditamento – UNI EN ISO ed eventualmente evoluzione e personalizzazione Processi interni influenzati dalla regolazione esterna Attenzione standard all’utenza Frequenti occasioni di miglioramento nelle quali l’ente regolatore è sempre parte

45 Si migliora con legami forti con l’accreditamento

46 Contributi al miglioramento ORIENTAMENTO PERSONALE NUOVI RAPPORTI CON ENTI – ARTIGIANI – IMPRESE. EFFETTI ANCHE SUL PERSONALE PARTECIPAZIONE BORSA LAVORO CON RISULTATI POSITIVI LAVORO SUI PUNTI DEBOLI DEI DOCENTI ANALISI CURRICULUM E PRESTAZIONI DEL PERSONALE INTERNO (60) NUOVI PROFILI ORGANIZZATIVI E CONTRATTUALIZZAZIONE INVESTIMENTI IN FORMAZIONE. DEFINIZIONE NUOVE FIGURE (coordinatore, progettista, tutor) Effetti sulla qualità formativa Requisiti profili professionali Investimenti in formazione Valutazione del personale interno - esterno NUOVA CONSAPEVOLEZZA – CENTRALITA’ RISORSE UMANE

47 Si migliora con alte culture professionali

48 Contributi al miglioramento SISTEMA ORGANIZZATIVO ADESIONE GLOBALE AL MODELLO DELL’ACCREDITAMENTO FORTI INNOVAZIONI ORGANIZZATIVE NUOVE PROSPETTIVE DEL COORDINAMENTO TRA GLI OPERATORI AGGIORNAMENTO METODI DI CUSTOMER RUOLO STRUMENTALE DELLE TECNOLOGIE INFORMATICHE Integrazione professionale Ruolo delle tecnologie informatiche Migliore reporting ALTO IMPATTO DELL’ACCREDITAMENTO SUL PROFILO ORGANIZZATIVO

49 Si migliora a seguito del protocollo Regione - Miur SPERIMENTAZIONE TRIENNALE I CORSI TRIENNALI METTONO SOTTO TENSIONE TUTTE LE PROCEDURE E TUTTO IL CONSOLIDATO DEI CENTRI (sicurezza, obiettivi formativi, monte ore, crediti formativi, rapporti con l’utenza) FORTE CAMBIAMENTO DI RUOLO DEI CENTRI E DEGLI OPERATORI EFFETTI ANCHE SULL’OFFERTA FORMATIVA TRADIZIONALE NUOVI PROCESSI DI GESTIONE E DI RAPPORTO OPERATORI / TUTOR / COORDINATORI (confronti pratici / teorici) Effetto apprendimento Ruolo e assetto dei Centri Percezione di crescita della “dignità” operativa e sociale della FP Pressione su tutte le dimensioni operative EFFETTI DI UNA FORTE SPERIMENTAZIONE DIDATTICA

50 Una sintesi: la percezione di appartenere ad un “sistema accreditato” Tutti si riconoscono in un processo fatto di regole formali e informali, procedure, modi di fare, norme, valori, credenze, aspettative che ha dato forma ad un “sistema”. L’idea di “processo” e “sistema” sono incorporate nei centri Aspettative di incisività dell’accreditamento definite sulla base dei comportamenti del soggetto regolatore Ruolo dei confronti con le prestazioni di organizzazioni simili Modello contributo – incentivi (quanto conviene investire in relazione a quanto è possibile ottenere o si spera di ottenere)

51 Seconda sintesi: come si generano i cambiamenti Riguardano tutti i processi, con frequenza della dimensione organizzativa, della gestione del personale, della qualità formativa, del rapporto con l’esterno Necessità di disporre di risorse in eccedenza per poter raggiungere fini innovativi Costi di acquisizione delle informazioni necessarie alla comprensione del funzionamento del centro Scelta di procedere da letture complesse a letture semplificate (il costo delle informazioni aggiuntive supera la loro utilità marginale e ai centri non conviene decidere in condizioni di razionalità ottimale)

52 Sviluppo delle Competenze critiche Efficienza gestionale Soddisfazione del personale Collezione, conservazione, interpretazione, esibizione del patrimonio museale (attività core di back-office) Efficacia delle attività di Front office Soddisfazione dei bisogni degli utenti Generazione di valore pubblico Risorse a disposizione Riconoscimento del valore pubblico generato Definizione della struttura organizzativa (competenze, responsabilità, ruoli) Definizione ed esplicitazione della mission del servizio Politiche di gestione del personale (selezione, formazione, crescita/sistema incentivante) Sistemi gestionali (P&C evoluto per il controllo delle performance - BSC) Attrazione del volontariato Fund-raising Prospettiva Interna La Struttura Sistemica Prospettiva Interna La Struttura Sistemica

53 Numero di utenti Soddisfazione dei bisogni degli utenti Immagine del museo Attrattività Comprensione della diversità dei visitatori Efficacia della segmentazione della domanda Migliore conoscenza della domanda Definizione ed esplicitazione della mission del servizio Accumulazione di Competenze critiche Efficacia delle politiche di comunicazione Articolazione del sistema di offerta Bacino di utenza potenziale Passaparola Sistemi di gestione più adeguati Contesto ambientale Migliore comprensione delle istanze della comunità locale Creazione di Valore Pubblico Prospettiva Utente La Struttura Sistemica

54 Ricavi diretti Capacità di Investimento Introiti dalla gestione caratteristica Contributi privati Mantenimento e sviluppo del patrimonio Ricavi da servizi complementari (merchandising, concessioni di spazi a privati) Creazione di Valore Pubblico Vitalità di lungo termine (Sviluppo e sopravvivenza del servizio nel lungo termine) Contributi pubblici Efficienza gestionale Numero utenti Articolazione del sistema di offerta Attrattività del servizio Definizione ed esplicitazione della mission del servizio Competenze di fund-raising Prospettiva Economico - Finanziaria La Struttura Sistemica

55 Richieste degli Stakeholder Definizione ed esplicitazione della mission del servizio Supporto dello Sviluppo culturale Conservazione, Sviluppo del Patrimonio Valorizzazione del sistema Percezione del Valore Pubblico generato Risposta ai bisogni della comunità Legittimazione degli Stakeholder Capacità di investimento Attrazione Risorse Efficienza Sistema normativo Criteri per la misurazione del valore Prospettiva del Sistema Autorizzante La Struttura Sistemica

56 Elementi di sintesi

57 Sussidiarietà orizzontale: la funzione della normativa E’ importante perché, in diversi casi, la legislazione lombarda di riferimento per i settori esaminati è più articolata rispetto alla legislazione di altre regioni italiane e della stessa legislazione statale Grazie alle nuove norme “sussidiarie” lombarde, la Regione ha tentato interessanti esperimenti di sussidiarietà orizzontale diretta coinvolgendo direttamente la società civile (scuola materna, buono scuola, cooperative sociali) Tale legislazione permette un ampliamento dell’attuazione della sussidiarietà soprattutto laddove la società civile è matura per offrire la partnership all’ente pubblico ma non è ancora sufficiente

58 Limiti nel rapporto pubblico - privati Buona parte di ciò che viene classificato come sussidiarietà orizzontale può rimanere pura esternalizzazione di servizi che l’ente pubblico affida all’esterno per recupero di efficienza ed efficacia La sussidiarietà è prevalentemente un momento di regolazione dei rapporti tra pubblici poteri e privato sociale, organizzazioni non profit, onlus, terzo settore con ancora spazi per l’imprenditoria profit La sussidiarietà orizzontale viene confinata nel settore dei servizi sociali e in particolare dei servizi alla persona con contenuto non sanitario Il principio di sussidiarietà rischia di essere travisato e trasformato in uno strumento con il quale la società civile soccorre l’ente pubblico (anziché il contrario)

59 Il ruolo regionale Sviluppare la sussidiarietà richiede uno spostamento dell’attenzione dei governi dalla dimensione normativa alla dimensione attuativa “le maggiori implicazioni del principio di sussidiarietà riguardano la disciplina del procedimento amministrativo e dell’organizzazione” e possono rivelarsi cruciali per ridefinire un corretto rapporto tra cittadino- Stato e cittadino-amministrazione nella prospettiva di una democrazia partecipativa o di una amministrazione democratico-partecipativa e sussidiaria Ripensare l’amministrazione sotto l’aspetto di entità erogatrice di servizi, come entità di regolazione e di controllo Passare da una visione difensiva della sussidiarietà, in cui essa è vista essenzialmente come limite all’azione dei pubblici poteri, ad una visione promozionale della stessa, come fattore che permette di riformulare i processi decisionali che fanno capo al governo della società civile Monitorare la capacità della società civile di organizzarsi per rispondere ai propri bisogni; intervenire incentivando e stimolando anche finanziariamente i soggetti che intendono auto-organizzarsi per rispondere ai propri bisogni, in un clima che valorizzi il pluralismo

60 Decalogo della sussidiarietà perché “Pubblico” e “Privato” ridefiniscano il proprio ruolo Fase conoscitiva: 1. Sviluppo di strumenti conoscitivi per identificare i bisogni sociali 2. Sviluppo di strumenti conoscitivi per identificare le risposte agli stessi già fornite dalla società civile 3.Identificazione delle “politiche” degli enti normatori sulla base dei primi due fattori identificati (politica della non sostituzione; creazione di reti di soggetti; formazione come stimolo alla creatività sociale; diffusione di best practices;…) 4. Progettazione di atti normativi di supporto o stimolo all’attività della società civile volta alla semplificazione amministrativa Fase attuativa: 5. Programmazione di interventi pubblici botton up nella forma dei “call for papers” 6. Valorizzazione degli enti più vicini ai cittadini 7. Strumenti convenzionali di relazione pubbblico-privato non standardizzati nell’indicazione dei servizi da fornire 8. Pluralismo nella fornitura di servizi 9. Finanziamento di formazioni sociali o enti del profit e del non profit già esistenti Fase di controllo: 10. Controlli sulla qualità dei servizi ex ante (accreditamento) ed ex post (rendicontazione e consumer satisfaction)

61 Conferme dopo un decennio di Lombardia “Regione della sussidiarietà” Preferibili processi incisivi piuttosto che processi “esitanti” Primato dell’orizzontale e del confronto con la società civile Rapporto tra federalismo fiscale e sviluppo regionale: una scelta utile per tutto il Paese Risultati effettivi nel riorientamento degli apparati tecnici e amministrativi Risposte più efficaci sul welfare (con virtuosità della spesa sanitaria) Possibilità di orientare il sistema sub regionale (partenariato, gestione associata) Programmi strategici e infrastrutturali condivisi (fiera, corridoi di connessione interregionale e internazionale) Sostegno ai territori svantaggiati (montagna, aree rurali)

62 Modelli sperimentati Top-down. Enfasi sull’attuazione di programmi pubblici per mezzo di leggi, regolamenti, regole di finanziamento vincolanti Donatore-beneficiario. Enfasi sulla dipendenza reciproca tra i diversi livelli di governo e sulla negoziazione Imprenditorialità istituzionale locale. Enfasi sulla capacità degli amministratori di individuare spazi normativi, di alleanze e risorse per lo sviluppo locale Network. Enfasi sulla capacità di soggetti pubblici e privati di trovare soluzioni condivise non alla portata dei singoli attori Delega alla società civile. Enfasi sulle prassi sussidiarie

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64 Teorie della regolazione Interesse pubblico –Fallimenti del mercato, regolazione come espressione di bisogni diffusi, azione disinteressata di regolatori ed esperti –Difficoltà di definizione univoca dell’interesse pubblico, sottovalutazione dell’influenza dei gruppi interessati, comportamenti auto-interessati dei regolatori Gruppi di interesse e interesse privato –Coalizioni vincenti pubblico-privato, stabilizzazione delle rendite regolative, auto-interesse dei regolatori –Economicismo (gli attori massimizzano il proprio interesse), assenza delle istituzioni Istituzionaliste –Importanti le regole e i contesti organizzativi, procedure di controllo e supervisione assicurano democraticità della regolazione –Difficoltà di definire il concetto di istituzione, più approcci conflittuali Forza delle idee –Idee come concezioni intellettuali che giustificano i limiti e le relazioni tra governo e attori economici, giustificazioni politiche della regolazione –Spesso impossibile separare idee dagli interessi

65 Tipi di regolazione Comando e controllo –Influenza su comportamenti regolati con imposizione di fini e procedure, sanzioni, norme, istruttorie quasi giudiziali –Tempestività della regolazione, esclusione dei comportamenti non previsti dalla norma, problemi crescenti di fronte a situazioni in mutamento Standard di specificazione Regolazioni basate su incentivi più che su divieti (comportamenti virtuosi) Autoregolazione (problemi di apertura, trasparenza, accountability, indipendenza) Co-regolazione (mix di forme di regolazione, top-down o bottom-up) Forme di regolazione e governance

66 I principi minimi della Commissione UE Proporzionalità in termini di costi Prossimità (riconosciuta dai destinatari) Coerenza e sinergie Certezza legale Tempestività Standard elevati Applicabilità e garanzie di compliance non opportunistiche (bilanciamento controlli e sanzioni, proporzionalità e prossimità)

67 Regolazione del sistema Alto livello di obbligazione / controllo Basso livello di obbligazione / controllo Ampia delega / discrezionalità I Regolazione “Comando e controllo” IV Co-regolazione o autoregolazione Limitata delega / discrezionalità II Regolazione “Standard regolativi di specificazione” III Regolazione basata su incentivi o standard di performance

68 Modelli di regolazione Alto livello di obbligazione / controllo Basso livello di obbligazione / controllo Ampia delega / discrezionalità I delega pubblica IV delega privata Limitata delega / discrezionalità II modello amministrativo gerarchico III quasi mercato

69 E’ un processo di forte innovazione nel quale si confrontano bisogni e poteri, interessi e convinzioni Potere Decisionale Dall’alto Dal basso interno esterno Bisogni Esigenze localiEsigenze globali Volere Spinta Dovere Chi la fa? A chi appartiene l’iniziativa? Perché si fa? sostegno pressione

70 Ha bisogno di tempi adeguati.. evento turbolenza equilibrio decisione imple- ment. gestioneadattamento sollecita- zione evento (precedenti) valutazioni di varia natura valutazione ex ante di effetti e impatti val. in itinere monitoraggio valutazione in itinere e intermedia valutazione in itinere ed ex post degli effetti valutazione ex post di impatti ed ex ante

71 Il processo di apprendimento legislativo FASE DI PROGETTAZIONE FASE DI APPLICAZIONE FASE DI RIPROGETTAZIONE DELLA LEGGE DELLA LEGGE DELLA LEGGE (ISTRUTTORIA) (IMPLEMENTAZIONE) (MODIFICA) PREVENIRE INDIVIDUARE CORREGGERE GLI ERRORI GLI ERRORI GLI ERRORI ANALISI + ANALISI = APPRENDIMENTO EX ANTE EX POST LEGISLATIVO

72 Definire un punto di vista Sistema politico Sistema della legge e della pubblica amministrazione Economia di mercato Società (cittadini)

73 Possibili strategie del sistema politico Modificare comportamenti del sistema politico con politiche coerenti e trasparenti Agire in modo diretto ed esplicito per contenere la spesa pubblica Produrre salti tecnologici per mobilitare dall’interno il sistema economico Perseguire collegamenti più stretti con il sistema economico Staccarsi dai sistemi amministrativi e legali biasimandoli sul tema della spesa

74 Mantenere il sistema amministrativo ma controllare Sistema politico Sistema della legge e della pubblica amministrazione Economia di mercato Società (cittadini)

75 Modernizzare Sistema politico Sistema della legge e della pubblica amministrazione Economia di mercato Società (cittadini)

76 Mercatizzare Sistema politico Sistema della legge e della pubblica amministrazione Economia di mercato Società (cittadini)

77 Minimizzare Sistema politico Sistema della legge e della pubblica amministrazione Economia di mercato Società (cittadini)

78 Esperienze di mix delle 4 M Germania: mantenimento e modernizzazione UK: biasimare, mantenere, modernizzare, mercatizzare (Tatcher), modernizzare (Blair) Olanda e Paesi nordici: modernizzare Commissione UE: mantenere, modernizzare Australia e Nuova Zelanda: mercatizzare e minimizzare USA: modernizzare e mercatizzare Italia - riforme Bassanini (esempio di modernizzazione) Riforme della Regione Lombardia –esempi di modernizzazione e mercatizzazione –esempi di uso della regolazione nel rapporto pubblico-privato

79 La riforma dei sistemi pubblici: un sapere artigianale I due problemi del vincolo fiscale e della legittimità sono reali ma le risposte dei governi sono di solito ad hoc, parziali piuttosto che strategiche Per cavarsela in qualche modo è quasi sempre necessario ricorrere all’incrementalismo inteso come processo a piccoli passi di mutuo accomodamento tra interessi organizzati, con limitata analisi delle alternative e frequente confusione di mezzi e fini Si preferisce ricorrere all’analisi incrementale analizzando i problemi uno alla volta invece di costruire quadri sinottici grandi ed esaustivi Il processo di assunzione di decisioni politiche finisce per essere frammentato, senza organismi di decisione unitari I modelli generali giocano un ruolo rilevante di rilievo retorico più che di guida pratica di azione

80 L’innovazione nei sistemi pubblici Fonti Legge Utenti Fornitori Innovatori Tecnologia … Contesto Attori - Fattori facilitanti - Barriere Innovazione di processo Sistema organizzativo - gestionale Innovazione di prodotto / servizio Sistema di offerta Rendimento istituzionale Customer satisfaction

81 Innovazione nella continuità o cambio di prospettiva? INNOVAZIONI INCREMENTALI INNOVAZIONI MICRORADICALI / RADICALI AndamentoContinuo - lineareDiscontinuo – a impulsi – a salti FinalizzazioneMiglioramento dentro un sistema di regole Cambiamento del sistema di regole – Riassetto interistituzionale Distanza rispetto alle competenze iniziali BassaElevata – molto elevata Apprendimento necessario Modifiche migliorative delle competenze esistenti Acquisizione di nuove competenze e di nuovi modelli di comportamento

82 Apprendimento necessario INNOVAZIONI INCREMENTALI INNOVAZIONI MICRORADICALI INNOVAZIONI RADICALI Si collocano in continuità con l’esistente e permettono di utilizzare al massimo le competenze esistenti Richiedono un mix significativo tra competenze esistenti e competenze da acquisire Segnano una discontinuità rispetto all’esperienza precedente ed esigono nuove competenze e nuovi modelli di riferimento Requisiti dell’apprendimento Competenze esistenti Competenze esistenti Competenze esistenti Competenze = Conoscenze + Capacità + Comportamenti

83 Spunti per il dibattito Nella propria scala istituzionale, di spazio economico e sociale le regioni possono fare molto e rendersi utili per rafforzare lo sviluppo dei propri territori Le materie più adeguate sono le politiche sociali, le infrastrutture, la gestione del territorio, la costruzione di patti di sviluppo con altri enti e soggetti privati Ci sono inoltre possibilità concrete di influenzare “dal basso” le politiche nazionali

84 3. Il consenso dei cittadini LA REGIONE, LOMBARDIA HA APPROVATO UN REFEREDUM CONSULTIVO REGIONALE IN MATERIA DI DEVOLUTION. IL REFERENDUM PREVEDE CHE I LOMBARDI VOTINO SUL TRASFERIMENTO DALLO STATO ALLA REGIONE LOMBARDIA DI MAGGIORI POTERI SU SANITA’, ISTRUZIONE E FORMAZIONE. LEI PERSONALMENTE E’ FAVOREVOLE O CONTRARIO A QUESTA ATTRIBUZIONE DI MAGGIORI POTERI? SE SI, IN QUALI MATERIE?

85 Due case history Il progetto di costruzione della “Bre.Be.Mi.” Il progetto di aggregazione delle Utilities Lombarde

86 Contesto e metodo di applicazione dei principi sussidiari Si è partiti da un processo che non si è dispiegato secondo la gerarchia delle fonti. Più che dal dottrinale dogmatico il dinamismo istituzionale di questi anni si è realizzato da processi diversi e con un diverso ordine: prima le Bassanini ed il loro recepimento regionale, quasi contemporaneamente la Riforma costituzionale e la sua declinazione Si può constatare come la Riforma costituzionale non ha ancora segnato una rottura della continuità e i fatti sostanziali nei quali si può analizzare un esercizio della sussidiarietà sono quelli prodotti con il decentramento a Costituzione invariata. Qui, specialmente per la Lombardia, si trovano i fatti più concreti

87 Due livelli di lettura dei processi di decentramento 1.Punto di vista dello Stato di quale sia il nuovo ruolo istituzionale attribuito alle Regioni 2.Corrispondenza tra il modello di decentramento previsto dai decreti delegati della 59\97 con il modello politico e normativo attuato dalla Regione Lombardia

88 Modelli di decentramento 1)PREDEFINITO: –lo Stato individua il livello di allocazione di tutte le funzioni amministrative 2)RESIDUALE: 2) RESIDUALE: –lo Stato si limita ad individuare un numero di funzioni a lui riservate; la Regione individua e alloca le rimanenti funzioni 3)REDISTRIBUTIVO: –la Regione definisce un ulteriore grado di allocazione delle funzioni, operando un generale riordino della materia iniziativa politica regionale Pressione a decentrare dallo Stato

89 Il punto di vista regionale si è espresso con scelte redistributive e numerose sperimentazioni correlate Attuazione nelle leggi: –sanità; fiera; IPAB; famiglia; oratori; programmazione negoziata; scuole materne, assistenza; attuazione 328/00; politiche per l’istruzione; buono scuola Attuazione nei Progetti normativi regionali: –urbanistica e governo del territorio; settore culturale; servizi pubblici di interesse generale; turismo; cooperazione sociale Analisi Osservatorio

90 Verifiche empiriche: come realizzare processi sussidiari e con quali risultati SCUOLE MATERNE (esempio di settore a rischio) –Ruolo regionale  sostenere e non sostituire COOPERATIVE SOCIALI (esempio di settore con potenzialità) –Ruolo regionale  semplificare e migliorare la contrattualistica e la gestione burocratica, NORMAZIONE POSITIVA e non solo aiuti finanziari IRAP sulle onlus –Ruolo regionale  liberare risorse per valorizzare i dipendenti e consolidare i costi dei servizi IPAB –Ruolo regionale  ripristinare il ruolo sociale originario BUONO SCUOLA –Ruolo regionale  sostenere la libera scelta in campo educativo concentrandosi sulle famiglie

91 Cosa ha guidato l’azione

92 Come si è differenziata la Regione Lombardia 1995-2005 Un decennio di rivendicazioni federaliste Valorizzazione degli spazi di autonomia amministrativa aperti dalle riforme nazionali Periodo positivo di sperimentazione e innovazione: –rinnovamento macchina regionale –Programma Regionale di Sviluppo con progetti condivisi, strategici, verificati –riforma della dirigenza e dell’apparato regionale –riordino del Sistema Informativo Regionale –nuove norme di settore e nuove prassi

93 Prevenzione Accesso ai servizi fondamentaliSostegno all’aggregazione Contrasto al disagio sociale Educazione alimentare Lotta al tabagismo antidoping Educazione stradale Educazione sanitaria AIDS Casa: alloggi per giovani coppie Università alloggi per universitari, diritto allo studio in università Istruzione: servizi e interventi per il diritto allo studio Lavoro: alternanza studio/lavoro; orientamento; stage Lavoro: imprenditorialità giovanili; imprese artigiane; cooperative sociali Istruzione e Lavoro: servizi di FP Contrasto alla dispersione scolastica Sostegno all’associazionismo Sostegno volontariato Sostegno oratori Sostegno dello sport Prevenzione dipendenze Educazione sanitaria Sicurezza in discoteca POLITICHE REGIONALI PER I GIOVANI

94 Alcuni esempi di autonomia nei processi di decentramento Applicazione di forme di sussidiarietà verticale (tra enti) e orizzontale (dal pubblico al privato) Ricerca di autonomia nell’attuazione di leggi e di interventi: –sanità; fiera; IPAB; famiglia; oratori; programmazione negoziata; scuole materne, assistenza; attuazione 328/00; politiche per l’istruzione; buono scuola –urbanistica e governo del territorio; settore culturale; servizi pubblici di interesse generale; turismo; cooperazione sociale Sperimentazioni correlate

95 Verticale: modelli di decentramento 1)PREDEFINITO: –lo Stato individua il livello di allocazione di tutte le funzioni amministrative 2)RESIDUALE: 2) RESIDUALE: –lo Stato si limita ad individuare un numero di funzioni a lui riservate; la Regione individua e alloca le rimanenti funzioni 3)REDISTRIBUTIVO: –la Regione definisce un ulteriore grado di allocazione delle funzioni, operando un generale riordino della materia iniziativa politica regionale Pressione a decentrare dallo Stato

96 Verticale: settori e risorse trasferite Entità risorse finanziarie trasferite Stato di attuazione Basso Medio Alto Alto Medio Basso Agricoltura Trasporti Cultura Servizi Sociali Opere pubbliche Difesa del suolo Attività produttive Commercio Urbanistica Ambiente Entità risorse finanziarie trasferite Stato di attuazione Basso Medio Alto Alto Medio Basso Agricoltura Trasporti Cultura Servizi Sociali Opere pubbliche Difesa del suolo Attività produttive Commercio Urbanistica Ambiente Formazione professionale Classificazione dei settori regionali sulla base dell’attuazione effettiva dei processi di decentramento:

97 Verticale: settori e formule istituzionali Classificazione dei settori regionali sulla base del grado di innovatività della formula istituzionale adottata: - Innovatività nella formula istituzionale adottata Stato di attuazione Basso Medio Alto Basso Medio Alto Alta Media Bassa Cultura Servizi Sociali Ambiente Attività produttiv e Commerci o Agricoltura Difesa del suolo Opere pubbliche Trasporti Urbanistic a Formazione Professional e Agricoltura

98 Verticale: formule gestionali 1.Regione in gestione diretta (in economia accentrata) 2.Regione in gestione diretta attraverso i propri uffici decentrati (sedi territoriali regionali) 3.Azienda / Agenzia unica / accentrata 4.Azienda / Agenzia regionale divisionale (per ambito provinciale) 5.Pluralità di aziende regionali 6. Delega (trasferimento) a Provincia per gestione diretta 7. Delega a Provincia per ulteriore delega 8. Delega Comuni singoli per gestione diretta 9. Delega Comuni associazione (con esclusione grandi comuni) 10. Mercato 11. Famiglie Esempio Agricoltura Agricoltura Esempio trasporti pubblici lacuali trasporti pubblici lacuali Sussidiarieta’ verticale Sussidiarieta’ orizzontale

99 Verticale: costruire governance Attuare il decentramento “con successo” Progettare il sistema di governance 1)Adattare il sistema legislativo/istituziona le 2)Organizzare la partecipazione e il consenso Innovare strategia e meccanismi organizzativi Costruire collaborazioni/ partnership con gli Enti Locali Innovare la gestione nella Regione e negli Enti Locali Costruire capacita’ di coordinamento Scelta formula istituzionale Gestione dell’ “impatto organizzativo”

100 Il decalogo della sussidiarietà FASE CONOSCITIVA Sviluppo nel contesto delle amministrazioni pubbliche di strumenti conoscitivi volti a identificare i bisogni sociali Sviluppo nel contesto delle amministrazioni pubbliche di strumenti conoscitivi volti a identificare le risposte agli stessi già forniti dalla società civile. Identificazione delle “politiche” degli enti normatori sulla base dei primi due fattori identificati Progettazione di atti normativi di supporto o di stimolo all’attività della società civile nell’ottica della semplificazione amministrativa FASE ATTUATIVA Programmazione degli interventi pubblici buttom up e non top down nella forma dei cd. “calls for papers” (consultazione istituzionale) Valorizzazione degli enti più vicini ai cittadini per la realizzazione delle politiche di sussidiarietà Strumenti convenzionali di relazione tra pubblico e privato con indicazione non standardizzata dei servizi da fornire Pluralismo e non monopolio nella fornitura dei servizi (libertà di scelta all’utente) Finanziamento di formazioni sociali o di enti profit e non profit già esistenti e non creati ad hoc per soccorrere il pubblico FASE DI CONTROLLO Controlli sulla qualità dei servizi forniti ex ante (accreditamento) ed ex post (rendicontazione e consumer satisfaction)

101 In sintesi: cosa porre in evidenza nel confronto tra due decentramenti E’ un trasferimento di autorità e di compiti per l’esercizio di funzioni collettive da unità dello Stato centrale ad unità decentrate e periferiche  soluzioni giuridiche  grado di sovranità delle unità decentrate  entità e rilevanza del trasferimento Il trasferimento comporta una distribuzione di parte dell’autorità da un numero ristretto di attori ad un numero più grande (che devono imparare a gestire i nuovi compiti)  management interistituzionale

102 Ancora sui livelli di confronto Trasferimento come decentralizzazione economica e sociale che attribuisce nuove responsabilità e funzioni al settore privato e alla società civile con politiche di privatizzazione e deregolazione  nuovo rapporto tra pubblico e privato, sussidiarietà orizzontale  nuove forme di regolazione Processo di forte innovazione nel quale si confrontano bisogni e poteri, interessi e convinzioni  requisiti dell’innovazione dei processo Condizionamento della storia politica e istituzionale del Paese in cui avviene, dai tempi e dalle risorse mobilitate  storia delle riforme istituzionali

103 Spunti per il dibattito Il contesto interno e quello esterno influiscono (molto) sull’istituzione ed il rafforzamento delle Regioni Le soluzioni costituzionali migliori sono quelle che contengono (almeno abbozzate) tutte le componenti che permettono al sistema di funzionare Sono sempre necessari adattamenti del modello definiti sulla base dei rapporti di forza “centro – autonomie regionali” e del grado di “vitalità – difficoltà” degli Stati nazionali e delle autonomie decentrate rispetto ai grandi temi degli anni duemila. In Europa: mercato e concorrenza globale, welfare, differenziali territoriali Le regioni sono un vantaggio-opportunità se riescono ad interpretare al meglio il proprio ruolo Vengono favorite se le leggi elettorali (elezione diretta del presidente, ecc.) permettono la identificazione delle responsabilità Le tendenze al decentramento sono generali ma se costruite considerando i livelli istituzionali sub-statali diventano più solide e più efficaci Il fine primario dei riassetti istituzionali è la crescita della società civile (sussidiarietà orizzontale) e la governance dei problemi

104 I costi di funzionamento Le rette rappresentano il 46,5% delle entrate complessive delle scuole materne, i contributi pubblici il 40,6% (non coprono il costo del personale ma ne finanziano circa il 60%), le altre entrate rappresentano il 12,9% I contributi pubblici provengono per il 69% da Comuni, il 13% dalla Regione, il 18% dallo Stato, per un totale di risorse pubbliche superiore ai 144,8 miliardi di lire I contributi regionali sono espressi con contributi alle scuole materne autonome per un ammontare che va da Lit. 6.500.000 per le scuole materne con una sola sezione a Lit. 1.558.473 a sezione, per la scuola più grande (11 sezioni)