La presentazione è in caricamento. Aspetta per favore

La presentazione è in caricamento. Aspetta per favore

Sistemi informativi. Argomenti Introduzione generale programma del corso.

Presentazioni simili


Presentazione sul tema: "Sistemi informativi. Argomenti Introduzione generale programma del corso."— Transcript della presentazione:

1 Sistemi informativi

2 Argomenti Introduzione generale programma del corso

3 Scopo del corso Illustrare cosa si intende per SI come avviare progetti elementi tecnologici

4 Introduzione ai SI

5 Cosa è un SI Gestione della risorsa informazione Utilizzo tecnologie Secondo regole e obiettivi aziendali

6 Concetti essenziali e loro relazioni –sistema informativo –sistema organizzativo –sistema informatico –processo –risorsa aziendale –evento aziendale

7 Le risorse aziendali Esterne –Ambiente sociale ed economico –Mercato –Clienti Interne –Risorse di scambio: prodotti (beni o servizi) –Risorse di struttura: finanze, persone, infrastrutture –Risorse di gestione: norme, organigrammi, deleghe, piani –Informazioni 7

8 Ciclo di vita di una risorsa Pianificazione Acquisizione Gestione Manutenzione Esempi: personale, denaro 8

9 Classificazione dei processi Direzionali Gestionali Operativi Piramide di Anthony 9

10 Piramide dei sistemi informativi aziendali

11 Processi Pianificaz. strategica Contr. direzionale Contr. operativo Esecuz. Sistemi di reporting (supporto direz.) Sistemi di supporto operativo Sistemi di supporto amministr. Anagrafi aziendali

12 Esempi di processi direzionali/gestionali/operativi Presso un comune –Operativo: contabilizzazione dei pagamenti dei cittadini, manutenzione delle strade –Gestionale: controllo dei pagamenti, solleciti, confronti mensili tra entrate previste ed effettive, monitoraggio dell inquinamento –Direzionale: verifica dei costi e dei ricavi relativi ai servizi sociali, definizione di nuove tariffe, piani regolatori 12

13 Esempi di processi direzionali/gestionali/operativi Presso una banca –Operativo: gestione movimenti dei conti correnti –Gestionale: Revisione degli scoperti –Direzionale: Verifica dellandamento di un servizio, decisione di aprire nuovi servizi 13

14 Esempi di processi direzionali/gestionali/operativi Presso una azienda –Operativo: registrazione costi delle commesse –Gestionale: controllo scostamenti settimanali tra preventivo e consuntivo –Direzionale: scelta delle aree di mercato piu convenienti 14

15 Anche i dati sono direzionali/gestionali/operativi Dati operativi: – importi di versamenti, ore di presenza dei dipendenti Dati di controllo –saldi mensili, lavoro mensile di ciascun reparto Dati di pianificazione –dati macroeconomici, indicatori generali, dati di budget 15

16 Criteri per distinguere tra i tre tipi di processi (e dati) Tempo: lunga/media/bassa durata Orizzonte temporale: passato+futuro/presente Livello organizzativo: Top mgmt/quadri intermedi/operativo Importanza della decisione: alta/media/bassa Livello di aggregazione: alto/medio/basso 16

17 Sistema informatico tecnologie della informazione e della comunicazione elaborare, archiviare, scambiare informazioni Cambia nel tempo con l evolvere della azienda e delle tecnologie 17

18 Struttura di un sistema informatico Interfaccia utente Applicazioni Software di ambiente e di sistema Basi di dati Software di base Hardware centralizzato e distribuito Sistema di comunicazione di rete

19 Un esempio di SI

20 Videotel Self Service Servizi on line Videotel Self Service Servizi on line

21 Sistema organizzativo, processi sistema informativo, sistema informatico

22 Dimensioni dei SI

23 TECNOLOGIA(hardware, software, reti) OBIETTIVI E PRESTAZIONI (visione affari, strategia, criteri di economicità) SISTEMASOCIALE(valori,cooperazione)PROCESSI(produttivi,amministrativi,comunicativi) ORGANIZZAZIONE(progettoorganizzativo)

24 Programma del corso

25 –Pianificazione (prof. Pernici) –modellazione, analisi e gestione dei processi (prof. Pernici) –valutazione costi/benefici (ing. Santucci) –forme di acquisizione (prof. Schreiber) –sistemi informativi distribuiti (prof. Schreiber) –sicurezza (prof. Mezzalama) –studi di caso 25

26 Argomenti di questa lezione Introduzione generale programma del corso

27 Bibliografia Sul sito internet Nettuno –Dispense –Lucidi dettagliati –Esercizi e demo –Riferimenti bibliografici –Link utili

28 Tipologie di sistemi informativi

29 Argomenti Tipologie di applicazioni Catena del valore dei servizi informativi Curva di Nolan

30 Tipologie di applicazioni

31 INFORMAZIONI dati testi immagini suoni multimediali Gestionali Tecniche Professionali Intermediazione informativa APPLICAZIONI

32 INFORMAZIONI dati testi immagini suoni multimediali APPLICAZIONI robotica misure robotica misure commutazione Simulazione CAD Telerilevamento Simulazione CAD Telerilevamento gestione audio controllo ambientale operativi di controllo gestionali operativi di controllo gestionali gestione documenti aziendali

33 INFORMAZIONI dati testi immagini suoni multimediali Sistemi di supporto individuale realtà virtuali EDI POS EDI POS contrattazione elettronica WWN prenotazione EFT posta elettronica prenotazione EFT posta elettronica APPLICAZIONI

34 Integrazione tecnologie Elaborazione e trasmissione dati telefonia TV Internet come elemento di integrazione

35 Catena del valore dellinformazione

36 Servizi dellinformazione contenuto distribuzione utenti Catena del valore

37 contenuto Tempo libero Video on demand Video game Editori Giornali /Aziende Reti commerciali Cataloghi Pubblicità Conversione Compressione Datawarehouse

38 distribuzione Centro servizi e gestione di gateway Rete di trasporto fibre e ibride

39 utenti Rete di accesso Didattica, affari e governo Server LAN Set top Residenziale

40 Evoluzione dei SI

41 Curva di Nolan iniziazione contagio controllo maturità iniziazione contagio controllo maturità –Quattro stadi di sviluppo introduzione tecnologica: curva di spesa per linformatica

42 elaboratori centrali basi di dati reti elaboratori centrali basi di dati reti 3 fasi (diverse tecnologie)

43 A A B B B B C C A A C C B B A A A A C C curva di spesa a s in tre aziende

44 Aumento del volume dei file Mobilità della forza lavoro Video interattivo Videoconferenza su desktop Video integrato Didattica a distanza Telerealtà Aziende virtuali

45 Gerarchia Funzionale Organizzazione a forma di diamante Organizzazione a rete Economia dellinformazione Era EDP Era Micro Era Reti Web? Anni S S

46 Argomenti Tipologie di applicazioni Catena del valore dei servizi informativi Curva di Nolan

47 Bibliografia Sul sito internet Nettuno


Scaricare ppt "Sistemi informativi. Argomenti Introduzione generale programma del corso."

Presentazioni simili


Annunci Google