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CONFIGURAZIONI Soluzione Apricancello. Chiamata verso il 615 1 ATA Vodafone SOLUZIONE 1: CHIAMATA VERSO UN UNICO DIPENDENTE DESCRIZIONE EXPERIENCE Quando.

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Presentazione sul tema: "CONFIGURAZIONI Soluzione Apricancello. Chiamata verso il 615 1 ATA Vodafone SOLUZIONE 1: CHIAMATA VERSO UN UNICO DIPENDENTE DESCRIZIONE EXPERIENCE Quando."— Transcript della presentazione:

1 CONFIGURAZIONI Soluzione Apricancello

2 Chiamata verso il ATA Vodafone SOLUZIONE 1: CHIAMATA VERSO UN UNICO DIPENDENTE DESCRIZIONE EXPERIENCE Quando viene premuto il tasto del citofono, si genera una chiamata verso un numero di interno (es. della centralinista). Il dipendente che risponde potrà aprire il cancello dellazienda semplicemente digitando da tastiera del telefono il codice di apertura cancello (nellesempio 1). Citofono NUMERO BREVE (es. 601) INTERNO RETE UNICA APERTURA CANCELLO CANCELLO CHIUSO UTENTE NON ABILITATO UTENTE ABILITATO Chiamata rifiutata 1 Chiamata verso Cancello (601) Apricancello I dipendenti con cellulare abilitati potranno chiamare il numero breve del cancello, inserito nella rubrica del proprio cellulare. Se il numero e` presente nella lista degli utenti abilitati, il dipendente potrà digitare sul proprio cellulare il codice scelto dal cliente per aprire il cancello (es. 1), e il cancello si aprirà. Se il dipendente non e` abilitato, la chiamata sarà rifiutata e il cancello rimarrà chiuso. NUMERO BREVE (es. 615)

3 SOLUZIONE 1: CONFIGURAZIONI ELEMENTO SOLUZIONE CONFIGURAZIONIOWNER Etichettare ATA specificando la destinazione duso CITOFONO Indicare il numero di interno che il citofono dovrà chiamare Indicare il numero di interno dellATA System Associare interno premium allATA Configurare la white list dei dipendenti che potenzialmente potranno chiamare il citofono (es. dipendenti che useranno la funzionalità apricancello da cellulare o i dipendenti con telefono fisso che ricevono la chiamata dal citofono). In caso il cliente non voglia utilizzare la funzione apricancello fare in modo che lATA non possa ricevere chiamate Ad installazione VRU completata, ricordare al Cliente di inviare a per prendere appuntamento per installazione citofono PM Configurare il citofono in modo che chiami linterno indicato dal Cliente Impostare il codice per apertura cancello Abbassare i toni di chiusura chiamata Installare il citofono ed eseguire i test Inviare a il report di Installatori 2N Italia

4 Chiamata verso il NUMERO BREVE (es. 601) ATA Vodafone SOLUZIONE 2: CHIAMATA VERSO 2 DIPENDENTI DESCRIZIONE EXPERIENCE Quando viene premuto il tasto del citofono, si genera una chiamata verso due numeri di interno sfruttando la funzionalità Manager-Assistente. Il dipendente che risponde potrà aprire il cancello dellazienda semplicemente digitando da tastiera del telefono il codice di apertura cancello (nellesempio 1). Citofono NUMERO BREVE (es. 615) NUMERO BREVE (es. 601) INTERNO RETE UNICA APERTURA CANCELLO CANCELLO CHIUSO UTENTE NON ABILITATO UTENTE ABILITATO Chiamata rifiutata 1 Chiamata verso Cancello (601) Apricancello I dipendenti con cellulare abilitati potranno chiamare il numero breve del cancello, inserito nella rubrica del proprio cellulare. Se il numero e` presente nella lista degli utenti abilitati, il dipendente potrà digitare sul proprio cellulare il codice scelto dal cliente per aprire il cancello (es. 1), e il cancello si aprirà. Se il dipendente non e` abilitato, la chiamata sarà rifiutata e il cancello rimarrà chiuso. Manager-Assistente

5 SOLUZIONE 2: CONFIGURAZIONI ELEMENTO SOLUZIONE CONFIGURAZIONIOWNER Etichettare ATA specificando la destinazione duso CITOFONO Indicare il numero di interno che il citofono dovrà chiamare Indicare il numero di interno dellATA System Associare interno premium allATA Configurare la white list dei dipendenti che potenzialmente potranno chiamare il citofono (es. dipendenti che useranno la funzionalità apricancello da cellulare o i dipendenti con telefono fisso che ricevono la chiamata dal citofono). In caso il cliente non voglia utilizzare la funzione apricancello fare in modo che lATA non possa ricevere chiamate Impostare la funzionalita Manager-Assistente sugli interni indicati dal Cliente Ad installazione VRU completata, ricordare al Cliente di inviare a per prendere appuntamento per installazione citofono PM Configurare il citofono in modo che chiami linterno indicato dal Cliente Impostare il codice per apertura cancello Abbassare i toni di chiusura chiamata Installare il citofono ed eseguire i test Inviare a il report di Installatori 2N Italia

6 Chiamata verso il SOLUZIONE 3: CHIAMATA VERSO PIU` DIPENDENTI DESCRIZIONE EXPERIENCE Quando viene premuto il tasto del citofono, si genera una chiamata verso un Numero di Servizio dedicato al citofono. Tale numero farà squillare in contemporanea gli interni indicati dal Cliente. Il dipendente che risponde potrà aprire il cancello dellazienda semplicemente digitando da tastiera del telefono il codice di apertura cancello (nellesempio 1). Citofono NUMERO DI SERVIZIO (es. 600) ATA Vodafone NUMERO BREVE (es. 601) INTERNO RETE UNICA APERTURA CANCELLO CANCELLO CHIUSO UTENTE NON ABILITATO UTENTE ABILITATO Chiamata rifiutata 1 Chiamata verso Cancello (601) Apricancello I dipendenti con cellulare abilitati potranno chiamare il numero breve del cancello, inserito nella rubrica del proprio cellulare. Se il numero e` presente nella lista degli utenti abilitati, il dipendente potrà digitare sul proprio cellulare il codice scelto dal cliente per aprire il cancello (es. 1), e il cancello si aprirà. Se il dipendente non e` abilitato, la chiamata sarà rifiutata e il cancello rimarrà chiuso.

7 SOLUZIONE 3: CONFIGURAZIONI ELEMENTO SOLUZIONE CONFIGURAZIONIOWNER Etichettare ATA specificando la destinazione duso CITOFONO Indicare il Numero di Servizio che il citofono dovrà chiamare Indicare il numero di interno dellATA System Associare interno premium allATA Configurare la white list dei dipendenti che potenzialmente potranno chiamare il citofono (es. dipendenti che useranno la funzionalità apricancello da cellulare o i dipendenti con telefono fisso che ricevono la chiamata dal citofono). In caso il cliente non voglia utilizzare la funzione apricancello fare in modo che lATA non possa ricevere chiamate Impostare il Numero di servizio: Inserire gli interni su cui smistare la chiamata, in squillo simultaneo Caricare un messaggio muto di 3 secondi su tutti i 3 messaggi dei parametri della coda Ad installazione VRU completata, ricordare al Cliente di inviare a per prendere appuntamento per installazione citofono PM Configurare il citofono in modo che chiami linterno indicato dal Cliente Abbassare i toni di chiusura chiamata Impostare il codice per apertura cancello Installare il citofono ed eseguire i test Inviare a il report di Installatori 2N Italia

8 Soluzione con Citofono 2N Helios ad 1 tasto CITOFONO ANALOGICO 1 TASTO ALIMENTATOREALIMENTATORE INSTALLAZIONE STANDARD Solo per Clienti Vodafone Tutte le soluzioni descritte hanno il seguente prezzo, dedicato in esclusiva ai Clienti Vodafone: Prerequisiti all'installazione standard del citofono: 1) Presenza sull'impianto di un doppino telefonico che collega il posto esterno al dispositivo ATA; 2) possibilità di collegare i morsetti di alimentazione del citofono ad una sorgente di alimentazione (12Vdc). L'alimentazione è necessaria per la retroilluminazione dei pulsanti e per il controllo della serratura. L'installazione standard comprende: 1) Il fissaggio del citofono a parete (tramite le viti previste nella confezione) 2) Il collegamento del citofono al cavo di segnale (doppino esistente) 3) Il collegamento del citofono al cavo di alimentazione esistente (alimentazione necessaria per la retroilluminazione dei pulsanti) 4) Il collegamento del citofono ai cavi serratura esistenti (se la serratura è conforme ai dati di targa del dispositivo) 5) Configurazione del pulsante/i di chiamata secondo le richieste del Cliente) Installazione personalizzata: Le attività descritte nel seguito non sono comprese nell'installazione standard: installazione ad incasso, posa del cavo necessario al collegamento e all'alimentazione del citofono, installazione e collegamento della serratura. Installazione standard del citofono

9 99 Procedure di attivazione

10 10 Processo di Vendita Il cliente interessato alla soluzione apricancello 2N invierà una allindirizzo per essere ricontattato dallinstallatore 2N di zona entro 5 giorni. Il venditore prevederà allinterno del Modulo Allegato PdA – Vodafone ADSL&Centralino, VRU Facile e Su Misura – Dettagli Tecnici la presenza di: - Un interno Fisso Voce (GN) dedicato alla soluzione apricancello 2N Inserimento Pratica - In cover specificare la dicitura interno Fisso con numero breve xxx ad uso apricancello 2N - Inserire interno Fisso Voce dedicato (GN, Bundle Premium, senza associare alcun terminale) Soluzione apricancello 2N Soluzione 1: Chiamata verso un unico dipendente

11 11 Processo di Attivazione Il PM veicolerà luscita di un ATA tramite System Integrator. In fase di Installazione e Collaudo VRU il System Integrator etichetterà lATA indicando: -destinazione duso citofono - il numero breve dedicato al citofono (xxx) - il numero breve (yyy) dellinterno che risponderà al citofono (verso cui indirizzare la chiamata) Il System Integrator, con il supporto del PM, configurerà le numerazioni dedicate alla soluzione apricancello 2N impostando: -la lista delle numerazioni abilitate ad aprire il cancello sullinterno dedicato al citofono (white list allinterno della funzionalità non disturbare) A fine installazione e collaudo VRU il PM ricorderà al cliente di inviare a conferma dellavvenuta predisposizione allinstallazione della soluzione apricancello 2N. Il cliente verrà quindi ricontattato dallinstallatore 2N di zona per concordare la data di installazione e configurazione del citofono durante la quale linstallatore provvederà anche a: - eseguire un test di funzionamento - inviare il report dinstallazione a 2N ITALIA Soluzione apricancello 2N Soluzione 1: Chiamata verso un unico dipendente

12 12 Processo di Vendita Il cliente interessato alla soluzione apricancello 2N invierà una allindirizzo per essere ricontattato dallinstallatore 2N di zona entro 5 giorni. Il venditore prevederà allinterno del Modulo Allegato PdA – Vodafone ADSL&Centralino, VRU Facile e Su Misura – Dettagli Tecnici la presenza di: - Un interno Fisso Voce (GN) dedicato alla soluzione apricancello 2N Inserimento Pratica - In cover specificare la dicitura interno Fisso con numero breve xxx ad uso apricancello 2N - Inserire interno Fisso Voce dedicato (GN, Bundle Premium, senza associare alcun terminale) Soluzione apricancello 2N Soluzione 2: Chiamata verso due dipendenti

13 13 Processo di Attivazione Il PM veicolerà luscita di un ATA tramite System Integrator. In fase di Installazione e Collaudo VRU il System Integrator etichetterà lATA indicando: -destinazione duso citofono - il numero breve dedicato al citofono (xxx) - il numero breve (yyy) dellinterno che risponderà al citofono (verso cui indirizzare la chiamata) Il System Integrator, con il supporto del PM, configurerà le numerazioni dedicate alla soluzione apricancello 2N impostando: - la funzionalita manager-assistente sulle due postazioni che risponderanno al citofono - la lista delle numerazioni abilitate ad aprire il cancello sullinterno dedicato al citofono (white list allinterno della funzionalità non disturbare) A fine installazione e collaudo VRU il PM ricorderà al cliente di inviare a conferma dellavvenuta predisposizione allinstallazione della soluzione apricancello 2N. Il cliente verrà quindi ricontattato dallinstallatore 2N di zona per concordare la data di installazione e configurazione del citofono durante la quale linstallatore provvederà anche a: - eseguire un test di funzionamento - inviare il report dinstallazione a 2N ITALIA Soluzione apricancello 2N Soluzione 2: Chiamata verso due dipendenti

14 14 Processo di Vendita Il cliente interessato alla soluzione apricancello 2N invierà una allindirizzo per essere ricontattato dallinstallatore 2N di zona entro 5 giorni. Il venditore prevederà allinterno del Modulo Allegato PdA – Vodafone ADSL&Centralino, VRU Facile e Su Misura – Dettagli Tecnici la presenza di: - Un interno Fisso Voce (GN) dedicato alla soluzione apricancello 2N - Un Numero di Servizio (GN) con tipologia Gestione Chiamate da Tel. (Servizio di Cortesia - Gestione Code) dedicato alla soluzione apricancello 2N Inserimento Pratica - In cover specificare la dicitura interno Fisso con numero breve xxx e Numero di Servizio con numero breve yyy ad uso apricancello 2N - Inserire interno Fisso Voce (GN, Bundle Premium, senza associare alcun terminale) e numero di servizio (GN) dedicati Soluzione apricancello 2N Soluzione 3: Chiamata verso tre o piu dipendenti

15 15 Soluzione apricancello 2N Soluzione 3: Chiamata verso tre o piu dipendenti Processo di Attivazione Il PM veicolera luscita di un ATA tramite System Integrator. In fase di Installazione e Collaudo VRU il System Integrator configurera lATA in modalita POLYCOM e lo etichettera indicando: - destinazione duso citofono - il numero breve dedicato al citofono (xxx) - il numero breve del numero di servizio da chiamare (yyy) Il System Integrator, con il supporto del PM, configurerà le numerazioni dedicate alla soluzione apricancello 2N impostando: - lo squillo simultaneo del numero di servizio sulle postazioni che risponderanno al citofono - la lista delle numerazioni abilitate ad aprire il cancello sullinterno dedicato al citofono (white list allinterno della funzionalità non disturbare) A fine installazione e collaudo VRU il PM ricorderà al cliente di inviare a conferma dellavvenuta predisposizione allinstallazione della soluzione apricancello 2N. Il cliente verrà quindi ricontattato dallinstallatore 2N di zona per concordare la data di installazione e configurazione del citofono durante la quale linstallatore provvederà anche a: - eseguire un test di funzionamento - inviare il report dinstallazione a 2N ITALIA


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