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Protocollo informatico: interoperabilità e PEC Stefano Cociancich

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Presentazione sul tema: "Protocollo informatico: interoperabilità e PEC Stefano Cociancich"— Transcript della presentazione:

1 Protocollo informatico: interoperabilità e PEC Stefano Cociancich

2 2 Protocollo informatico – Schema generale Gestore PEC AMMINISTRAZIONE A Monitor IOP AMMINISTRAZIONE A AMMINISTRAZIONE B Gestore PEC AMMINISTRAZIONE B Protocollo informatico Indicepa.gov.it paginepec.gov.it

3 3 Protocollo informatico: interoperabilità e PEC CORRISPONDENZA IN ARRIVO

4 4 Apre la finestra contenente gli elenchi dei messaggi pervenuti alla casella di posta istituzionale Corrispondenza in arrivo Indica la presenza di messaggi pervenuti alla casella di posta istituzionale

5 5 Corrispondenza in arrivo

6 6 Corrispondenza in arrivo - IOP Seleziona il messaggio per la protocollazione Invia una notifica deccezione senza dar corso alla protocollazione Visura documenti informatici

7 7 Corrispondenza in arrivo – IOP - Eccezione Indicare il motivo (eccezione) per cui il messaggio pervenuto non viene protocollato Comporta linvio automatico del messaggio di notifica di eccezione al sistema di protocollo del mittente leliminazione del messaggio dallelenco dei messaggi pervenuti (il messaggio non è più protocollabile)

8 8 Corrispondenza in arrivo – IOP – Visura documenti informatici Visualizza il documento selezionato Sul PC deve essere presente un programma idoneo allapertura del formato di file Deve essere firmato digitalmente Segnatura informatica

9 9 Corrispondenza in arrivo – Posta elettronica Invia messaggio di risposta al mittente senza dar corso alla protocollazione Inoltra messaggio a destinatario interno senza dar corso alla protocollazione Cancella messaggioVisualizza cestinoRecupera messaggio dal cestino Seleziona il messaggio per la protocollazioneVisura documenti informatici

10 10 Corrispondenza in arrivo – Posta elettronica - Rispondi Dopo la risposta il messaggio in arrivo viene rimosso dalla lista

11 11 Corrispondenza in arrivo – Posta elettronica - Inoltra Dopo linoltro il messaggio in arrivo viene rimosso dalla lista

12 12 Corrispondenza in arrivo – Altre informazioni

13 13 Corrispondenza in arrivo – Altre informazioni Il messaggio pervenuto è stato riconosciuto come PEC

14 14 Corrispondenza in arrivo – Altre informazioni Il messaggio pervenuto non è stato riconosciuto come PEC

15 15 Corrispondenza in arrivo – Effetti della protocollazione Dopo la registrazione in arrivo Il messaggio in arrivo viene rimosso dalla lista I documenti informatici sono archiviati nel sistema documentale del protocollo ed associati alla corrispondente registrazione di protocollo I documenti informatici sono visionabili mediante le funzioni di interrogazione del protocollo

16 16 Protocollo informatico: interoperabilità e PEC CORRISPONDENZA IN PARTENZA

17 17 Corrispondenza in partenza IOP: da P.A. a P.A. secondo regole tecniche dellinteroperabilità PEC: da P.A a non P.A. dotata di PEC (es. professionista) da P.A a non P.A. non dotata di PEC (es. cittadino) da P.A a P.A. non interoperabile (non esposta su IPA) Prerequisiti: Documenti informatici perfezionati Conversione in formato aperto (PDF/A-1 – ISO 19005) Firma digitale (documento primario) Indirizzo casella destinatario Inoltro documenti informatici per la registrazione di protocollo in partenza

18 18 Registrazione di protocollo in partenza Differenze rispetto alla registrazione di un documento cartaceo. Necessità di: associare documenti informatici identificare soggetti destinatari con cui è possibile intrattenere un rapporto telematico

19 19 Corrispondenza in partenza – Documenti informatici

20 20 Corrispondenza in partenza – Documenti informatici

21 21 Corrispondenza in partenza – Documenti informatici Unità logica

22 22 Corrispondenza in partenza – Documenti informatici

23 23 Corrispondenza in partenza – Documenti informatici Il documento primario deve essere firmato digitalmente (p7m o pdf)

24 24 Corrispondenza in partenza – Destinatari

25 25 Corrispondenza in partenza – Destinatari IOP

26 26 Corrispondenza in partenza – Destinatari IOP

27 27 Corrispondenza in partenza – Destinatari - IPA

28 28 Corrispondenza in partenza – Destinatari Modalità di trasmissione NO = nessuna trasmissione via IOP = Interoperabilità via PEC = P.E. certificata Altri parametri R.C. = conferma ricezione R.A. = conferma aggiornamento

29 29 Corrispondenza in partenza – PEC Ulteriore allegato contenente i dati principali della protocollazione

30 30 Destinatari – Parametri IOP/PEC Gestione Sistema>Tabelle>Anagrafica

31 31 Destinatari - Parametri Codice interno anagrafica (AOO) Codici IOP/PEC Per destinatari NON P.A. (cittadini, professionisti, …) basta indicare la casella di PEC

32 32 Protocollo informatico: interoperabilità e PEC INTERROGAZIONE PROTOCOLLO

33 33 Interrogazione protocollo Consente di limitare la ricerca alle sole registrazioni ricevute/spedite per via telematica

34 34 Interrogazione protocollo – Tipo messaggio posta elettronica interoperabilità

35 35 Interrogazione protocollo – Stato spedizione non ancora spedito non ancora spedito a tutti i destinatari spedito a tutti i destinatari

36 36 Interrogazione protocollo - Conferme ricezione IOP nessuna conferma pervenuta non ancora pervenute tutte le conferme tutte le conferme pervenute

37 37 Interrogazione protocollo – Eccezioni IOP

38 38 Interrogazione protocollo – Messaggi PEC Trasmissione andata a buon fine

39 39 Interrogazione protocollo – Messaggi PEC Trasmissione non andata a buon fine

40 40 Interoperabilità e PEC – un caso particolare Comunicazioni A.I.R.E - Ambasciate e Consolati dItalia

41 41 Comunicazioni A.I.R.E - Ambasciate e consolati

42 42 Comunicazioni A.I.R.E - Ambasciate e consolati

43 43 Comunicazioni A.I.R.E - Ambasciate e consolati

44 44 Comunicazioni A.I.R.E - Ambasciate e consolati

45 45 Comunicazioni A.I.R.E - Ambasciate e consolati

46 46 Protocollo informatico: interoperabilità e PEC CENNI SULLA POSTA ELETTRONICA CERTIFICATA

47 47 Posta Elettronica Certificata (PEC) La Posta Elettronica Certificata (PEC) è un servizio di messaggistica che fornisce attestazioni di recapito con garanzia di identificazione del mittente e del destinatario. Il servizio garantisce inoltre lintegrità, la tracciabilità e la storicizzazione del flusso dei messaggi. Le attestazioni o ricevute di recapito sono messaggi di posta elettronica, generati automaticamente dal servizio di PEC, utilizzati per attestare le fasi della trasmissione. Tali ricevute sono firmate elettronicamente dal sistema emittente Il sistema di PEC garantisce consegna e quindi tutela il mittente sull'effettivo recapito di un ; inalterabilità dei contenuti (firma digitale) sicurezza (protocolli sicuri, antivirus) CAD Art. 45. Valore giuridico della trasmissione. 2. Il documento informatico trasmesso per via telematica si intende spedito dal mittente se inviato al proprio gestore, e si intende consegnato al destinatario se reso disponibile all'indirizzo elettronico da questi dichiarato, nella casella di posta elettronica del destinatario messa a disposizione dal gestore.

48 48 Ricevuta di accettazione Avviso di non accettazione Posta Elettronica Certificata (PEC) Mittente Gestore PEC del mittente Gestore PEC del destinatario Invio Casella PEC del destinatario Ricevuta di presa in carico Trasmissione Ricevuta avvenuta consegna Avviso mancata consegna Consegna

49 49 Posta Elettronica Certificata e Raccomandata A.R.

50 50 Protocollo informatico: interoperabilità e PEC CENNI SULLO SMISTAMENTO DEI DOCUMENTI INFORMATICI

51 51 Corrispondenza in arrivo - Smistamento interno 1. interna 2. Interrogazione distribuita Client/server VisuraWeb (abbinabile a notifica via interna) 3. Flussi documentali (IterAtti)

52 52 Corrispondenza in partenza – inoltro al Protocollo 1. Preparazione documenti Conversione in formato aperto (PDF/A-1 – ISO 19005) ( ) 2. Firma digitale 3. Inoltro al protocollo Cartelle condivise interna SveltoWeb Flussi documentali (IterAtti)


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