Accelerare l'innovazione nella gestione di rete

Presentazione sul tema: "Accelerare l'innovazione nella gestione di rete"— Transcript della presentazione:

1 Accelerare l'innovazione nella gestione di rete
WhatsUp Gold v14.0, v14.1 e Flow Monitor v2.0 Accelerare l'innovazione nella gestione di rete

2 Programma Aggiornamento sulla Divisione Network Management
Descrizioni dei prodotti: WhatsUp Gold v14.0 Descrizioni dei prodotti: Flow Monitor v2.0 Anteprima dei prodotti: WhatsUp Gold v14.1 Dimostrazione tecnica Domande e risposte

3 Informazioni su Ipswitch
Oltre 100 milioni di utenti in più di 60 paesi Società privata statunitense Fondata nel 1991 da Roger Greene In attivo dal 1991 190 dipendenti in tutto il mondo 3 divisioni operative Network Management File Transfer Mail Server Una delle poche compagnie non fondate su capitale di rischio Oltre 1 milione di euro donati in beneficienza a favore dei bambini Società solida e finanziariamente stabile Rivolta al futuro 3

4 Divisione Network Management
Il ritmo dell'innovazione nel segmento di settore 18 anni di attività Oltre clienti globali Oltre 5 milioni di utenti finali in tutto il mondo Sede centrale a Lexington Uffici locali ad Atlanta, Salt Lake City e San Francisco Uffici internazionali in Germania, Inghilterra, Paesi Bassi, Francia e Giappone (K.K.) Oltre 80 dipendenti, metà dei quali in Ricerca e sviluppo Struttura per divisioni implementata nel 2007, per adeguare l'azienda all'aumento delle linee di prodotti. Inclinazione strategica, efficacia tattica, velocità, agilità e spirito di iniziativa nell'affrontare le sempre maggiori esigenze del mercato

5 Divisione Network Management
CAGR, : Mondiale % Internazionale 75% EMEA % - Regno Unito 80% - Germania 70% - Francia % - Italia % Media del settore nello stesso periodo: 9% Aumento degli investimenti nei prodotti: 3 nuove release di WhatsUp Gold e 3 nuovi prodotti (v1.0) in 12 mesi Acquisizioni Crescita del 40% del tasso di crescita composto (CAGR) negli ultimi 5 anni 5

6 Clienti WhatsUp Gold Oltre di reti e 5 milioni di dispositivi in tutto il mondo sono monitorati con WhatsUp.

7 Divisione Network Management
Come eravamo: Semplici strumenti di ping, per il monitoraggio dello stato (up/down) Come siamo: Strumenti completi di gestione di rete per le piccole e medie imprese e le aziende di medie dimensioni Come saremo: Suite di soluzioni integrate per la gestione di data center

8 Tutto ciò che serve per gestire la tua rete
Ritorno alle basi Strumenti di gestione di rete facili da usare Principi fondamentali Valore fin dal primo giorno Facilità di download, installazione e configurazione Inizio delle operazioni di gestione e monitoraggio in meno di un'ora Informazioni comprensibili ed elaborabili Basso livello di impegno Modello di prezzi basato su dispositivo Monitoraggi illimitati per dispositivo Gestione di rete centrata sulle informazioni con un'unica piattaforma Qualsiasi ambiente con la stessa struttura, dovunque si trovi

9 Valore fin dal primo giorno
Modello di prezzi basato su dispositivo - Monitoraggi illimitati per dispositivo Gli amministratori e i tecnici non devono mai trovarsi a scegliere i dispositivi da monitorare e gestire Rifiutare la prassi ingiusta dei modelli di prezzi per monitoraggio Gestione di rete centrata sulle informazioni con un'unica piattaforma Qualsiasi ambiente con la stessa struttura, dovunque si trovi Nessuno sdoppiamento dell'aggiornamento Disponibilità prima e dopo il supporto e i servizi tecnici Qualsiasi domanda merita una risposta Indipendentemente dai problemi economici, WhatsUp Gold è progettato, sviluppato, venduto e supportato al 100% in ambienti di alta qualità in tutto il mondo

10 Release v14.0, 14.1 e Flow Monitor v2.0
Release orientate ai clienti e approvate da questi Suggerimenti da oltre 100 professionisti sul campo Massima attenzione alla praticità di utilizzo e alle prestazioni Configurazione automatica e individuazione da 3 a 4 volte più veloce Aumento delle funzionalità Monitoraggio, configurazione e gestione dei cambiamenti wireless Soluzione ricca di funzionalità Maggiori funzionalità, stesso valore Analisi e gestione avanzata del traffico sFlow e J-Flow, supporto per oltre 60 dispositivi di 15 produttori

11 Descrizione dei prodotti WhatsUp® Gold v14.0
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12 Sintesi di WhatsUp Gold v14.0
La v14.0 presenta oltre 25 nuove funzionalità del prodotto principale Alert Center Avvisi e notifiche Riconoscimento del problema Passaggi di risoluzione del problema Monitoraggi delle soglie Stato interno di WhatsUp Gold e Flow Monitor Individuazione Individuazione IPv6 Basata su Web Configurazione rapida Migliori prestazioni Monitoraggi preconfigurati 11 di attività 2 di prestazioni Monitoraggi critici Azioni set SNMP v1-3 Monitoraggio dell'attività HTTP/HTTPS Monitoraggio di Microsoft Exchange 2007/2010 Supporto di piattaforme virtualizzate Supporto di sistemi operativi a 64 bit Supporto di SQL Server 2008

13 Alert Center Centralizzazione di configurazione, gestione e reporting degli avvisi Riconoscimento del problema Gestione dei passaggi di risoluzione Monitoraggio automatico

14 Alert Center: soglie Monitoraggio predittivo di qualsiasi dispositivo, sistema o sottosistema Possibilità di valutare prestazioni e avvisi nel tempo Monitoraggi delle soglie Prestazioni CPU Disco Interfaccia Memoria Disponibilità al ping Risposta al ping Personalizzati Passivi Trap SNMP Syslog Eventi Windows Soglie di Flow Monitor Partner di conversazione Soglie personalizzate Host Servizi Protocolli Applicazioni Altri Connessioni non riuscite Traffico di interfaccia Mittenti/Destinatari più attivi

15 Alert Center: sintesi dei vantaggi
La visualizzazione singola dello stato migliora l'efficienza riducendo i tempi di individuazione, riconoscimento e risoluzione dei problemi Il monitoraggio automatico garantisce prestazioni ottimali delle installazioni di WhatsUp Gold e Flow Monitor Monitoraggi delle soglie Maggiore visibilità delle prestazioni dei dispositivi e della rete Possibilità di generare allarmi prima del guasto di dispositivi, sistemi, sottosistemi e flussi critici (non disponibile in precedenza) Maggiore visibilità della larghezza di banda e della sicurezza della rete Maggiore rapidità di identificazione e risoluzione dei problemi

16 Individuazione Motore di individuazione avanzato basato su ruoli
Assegnazione automatica del monitoraggio Console basata su Web Supporto di IPv4 e Nuovo di IPv6

17 Individuazione: sintesi dei vantaggi
Maggiori prestazioni L'individuazione iniziale è 3 volte più rapida per meno di 250 dispositivi e fino a 4 volte più rapida per più di 250 dispositivi Maggiore controllo e flessibilità La nuova configurazione garantisce un controllo granulare sul processo di individuazione, consentendo di scegliere tipo di scansione, pianificazione e assegnazione dei ruoli dei dispositivi Maggiore precisione grazie all'identificazione del ruolo Processo di configurazione manuale ridotto al minimo, con notevole risparmio di tempo Aggiungere un esempio Risultati rapidi e migliore copertura della rete

18 Monitoraggi preconfigurati
Dispositivi, servizi e applicazioni più comuni Implementazione automatica Uso di SNMP e WMI in modo vantaggioso 11 monitoraggi di attività preconfigurati Hardware UPS APC Ventole Stampanti Alimentatori Temperatura Software Proprietà dei file Cartelle FTP Statistiche di rete Processi Query SQL 2 monitoraggi delle prestazioni preconfigurati UPS APC Stampanti Disponibili nelle edizioni Premium, Distributed ed MSP

19 Monitoraggi preconfigurati: vantaggi
Possibilità di eliminare la necessità di configurare manualmente i monitoraggi per tutti i dispositivi e i processi più comuni Assegnazione automatica durante l'individuazione Riduzione della possibilità di errori di configurazione grazie all'assegnazione automatica dei monitoraggi preconfigurati in base all'identificazione dei ruoli Meno tempo per la configurazione e più tempo per il monitoraggio

20 Monitoraggi delle attività
Monitoraggio sintetico HTTP/HTTPS Consente il monitoraggio con transazioni sintetiche sia per il contenuto aperto che per il contenuto protetto Convalida contenuto e pagine specifiche Avvisa in caso di contenuto mancante o impreciso Monitoraggio WMI Exchange 2007/2010 Esegue il monitoraggio e invia avvisi per 3 funzioni principali di Exchange e 18 servizi in esecuzione Disponibili solo nelle edizioni Premium, Distributed ed MSP

21 Ulteriori nuove funzionalità della v14.0
Azioni set SNMP Possibilità di configurare e inviare set SNMP a qualsiasi dispositivo abilitato per SNMP per modificare un oggetto SNMP specifico utilizzando credenziali SNMPv1, 2, 3 Monitoraggi critici (dipendenze intradispositivo) Possibilità di definire dipendenze interne ai dispositivi, in modo da evitare allarmi a cascata quando un solo componente di un dispositivo non funziona correttamente Installazione virtualizzata Supporto per host di virtualizzazione sia VMware ESX/ESXi che Microsoft Hyper-V che eseguono sistemi operativi guest supportati Supporto di sistemi operativi a 64 bit Supporto per le versioni a 64 bit di Windows XP, Windows Vista e Windows Server 2003 e 2008, edizioni Standard ed Enterprise Supporto di SQL Server 2008 Supporto di SQL Server 2008 come motore di database

22 Descrizione dei prodotti Flow Monitor v2.0
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23 Flow Monitor v2.0: nuove funzionalità
Supporto di sFlow e J-Flow Funzionalità più estese di analisi del traffico Ulteriore supporto per oltre 60 dispositivi di 15 produttori Gestione Gestione basata sui ruoli Diritti di accesso in base all'origine per l'attivazione o la disattivazione di origini e la visualizzazione di report Nomi di interfaccia personalizzati Possibilità di assegnare un nome personalizzato alle interfacce delle origini di flusso 3 nuovi report Utilizzo delle interfacce Tipi ICMP Distribuzione dimensione pacchetti Informazioni Whois Informazioni sull'origine della rete per l'origine di traffico generato esternamente

24 Flow Monitor v2.0: sintesi dei vantaggi
Controllo Capire quando e a quali risorse si accede Prevenire un utilizzo non corretto e stabilire politiche operative Prestazioni della rete Comprendere il tipo di traffico presente in rete e quello che influenza le prestazioni della propria rete Localizzare e risolvere i problemi di traffico mentre si verificano Cronologia dei cambiamenti Comprendere l'impatto di routing, firewall, DNS o altri cambiamenti di configurazioni nella rete Ottimizzazione dell'efficienza lavorativa Accertarsi che le applicazioni di lavoro critiche non siano ostacolate da YouTube o da altre applicazioni estranee al lavoro Aumento della sicurezza della rete Individuare applicazioni non autorizzate per la condivisione di musica e file, nonché gli attacchi diretti alla rete Mantenere la rete sicura e accertarsi di avere le autorizzazioni legali ed economiche Informazioni più precise sul traffico e l'utilizzo

25 First Look WhatsUp® Gold v14.1 e WhatsConfigured v1.0
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26 Sintesi di WhatsUp Gold v14.1
La v14.1 presenta diverse nuove funzionalità del prodotto principale Monitoraggio wireless della rete Postazione di lavoro per il monitoraggio wireless Monitoraggio attività radio Monitoraggio delle interfacce preconfigurato 6 report postazioni di lavoro wireless Convalida delle credenziali Conferma dei valori di hash Reimmissione del valore per conferma SNMPv3 SSH Telnet Windows Esportazione PDF Oltre 50 report con grafici Oltre 20 report di Flow Monitor con grafici Altro Nuovo strumento di gestione del controllo dei servizi, per controllare i cinque servizi Windows Opzioni di modifica di campi in blocco nel Web per i monitoraggi delle prestazioni attivi personalizzati Impostazioni configurabili per la visualizzazione dei dispositivi per l'individuazione Aggiunta di file MIB UPS APC alla libreria MIB Opzioni di installazione/aggiornamento per i file di registro

27 Monitoraggio wireless
Monitoraggio dell'infrastruttura wireless integrato 2 nuove postazioni di lavoro dedicate Wireless Home View Panoramica di tutti i dispositivi wireless individuati e configurati Wireless Access Point View Stato di ciascun punto di accesso. Include il numero di client collegati 2 nuovi tipi di monitoraggio Monitoraggio attività radio Avvisa in caso di errori radio Monitoraggio delle prestazioni delle interfacce radio wireless Assegnato automaticamente a ciascun dispositivo radio Report wireless 6 nuovi report wireless Panoramica Client wireless attivi Statistiche client attivi Errori di ricezione Errori di trasmissione Messaggi Syslog Dispositivi supportati Cisco Aironet Monitoraggio radio e delle interfacce di qualsiasi dispositivo che supporta il protocollo MIB

28 Visualizzazione Home wireless

29 Vantaggi chiave del monitoraggio wireless
Unica interfaccia per la gestione e il monitoraggio Visualizzazione unificata dell'infrastruttura cablata e wireless Minori difficoltà di individuazione dei problemi all'interno dell'intera rete Informazioni complete sui punti di accesso e la connettività Possibilità di identificare i problemi di configurazione o i conflitti all'interno dell'infrastruttura di rete wireless Possibilità di pianificare l'ampliamento della rete wireless in base all'attività monitorata Avvisi in caso di guasti radio dei punti di accesso Possibilità di individuare aree sovrautilizzate o sottoutilizzate dell'infrastruttura wireless Controllo e sicurezza costanti delle reti wireless Possibilità di classificare e documentare i punti di accesso wireless, sia legittimi che illegittimi Capacità di scoprire gli attacchi ai punti di accesso Configurazione semplificata Riduzione dell'impegno richiesto dalla configurazione grazie all'assegnazione di monitoraggi di interfaccia preconfigurati ai punti di accesso radio Maggiore visibilità dell'intera infrastruttura

30 First Look WhatsConfigured v1.0
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31 WhatsConfigured v1.0 Plug-in per la gestione automatizzata della configurazione e dei cambiamenti Pianificazione del backup delle configurazioni di esecuzione e di avvio Caricamento di file di configurazione Archiviazione sicura dei file Fino a 6 file per dispositivo Script delle operazioni Comandi CLI di login ed esecuzione automatizzati Avvisi e notifiche Modifiche alla configurazione di un dispositivo monitorato Errore di un'operazione pianificata Confronto di file Manuale Basato su avvisi Scarica il file modificato e avvia il confronto automaticamente Supporto per le credenziali SSH1-2 e Telnet Cambiamento delle password dei dispositivi Per un unico dispositivo o in blocco

32 WhatsConfigured v1.0 Supporto TFTP integrato Report di gestione
Caricamento di firmware e file del sistema operativo Report di gestione Registro di sistema Stato di WhatsConfigured Registro delle operazioni Documenta qualsiasi cambiamento apportato ai dispositivi monitorati Ora Nome del file Autore della modifica Ampio supporto di dispositivi Cisco Juniper HP Foundry Dell Extreme

33 Confronto di file di WhatsConfigured

34 Vantaggi chiave di WhatsConfigured
Maggiore sicurezza e conformità Garantisce la tracciabilità e l'affidabilità necessarie per i cambiamenti di configurazione Controlla l'accesso alle configurazioni dei dispositivi Maggior controllo sui dati critici dell'infrastruttura Avvisa in caso di cambiamenti alla configurazione dei dispositivi Garantisce l'uniformità delle configurazioni in tutta la rete Risparmio di tempo e di investimento con la creazione di configurazioni solide Possibilità di creare configurazione di base notoriamente corrette Backup e archiviazione sicuri dei file di configurazione Maggiore automazione Riduce il tempo necessario per generare e duplicare configurazioni standard per dispositivi comuni Elimina la necessità di accedere a un dispositivo alla volta Riduzione del rischio di inattività Risposta più rapida agli eventi quando è richiesto il ripristino di configurazioni Minimo rischio di errori di configurazione Rischi minori e maggiore documentazione

35 Dimostrazione 35 35

36 Configurazione già pronta al momento dell'acquisto
Valore per i clienti WhatsUp Gold è già... Rapido da implementare Facile da utilizzare Altamente configurabile Massimo valore al prezzo più basso Le nuove release aumentano questi eccezionali vantaggi: Riducendo di giorni o settimane l'impegno dedicato alla configurazione Aumentando la visibilità delle prestazioni sia dell'infrastruttura cablata che di quella wireless Aumentando il controllo della configurazione dei dispositivi critici Riducendo il tempo necessario per l'individuazione e la risoluzione dei problemi Rendendo più efficace l'uso di risorse preziose Configurazione già pronta al momento dell'acquisto

37 In arrivo… Roadmap dei prodotti e altro ancora…

38 Prodotti e mercati correnti
Piccole e medie imprese Grandi aziende MSP PLUG-IN Monitoraggio del traffico: Flow Monitor PLUG-IN Stato della rete VoIP: VoIP Monitor PRODOTTO PRINCIPALE Monitoraggio della rete e dei sistemi: WhatsUp Gold PLUG-IN Individuazione e mappatura Layer 2: WhatsConnected Grandi Aziende MSP Piccole e medie imprese Riservato per uso aziendale. Non diffondere e non citare

39 Prodotti al passo con le esigenze tecnologiche di un mercato in crescita
Hype Cycle per la gestione delle operazioni IT, 2009 Mappatura delle dipendenze del servizio IT Invenzione Sopravvalutazione Disillusione Riprogettazione Affermazione IT Infrastructure Library v.3 DB gestione della configurazione Gestione delle applicazioni Strumenti di monitoraggio della rete Controllo della configurazione WUG oggi WUG domani Strumenti di gestione delle prestazioni della rete Strumenti di analisi e correlazione degli eventi IT Strumenti di reporting e monitoraggio dei Service-Level Agreement Strumenti e processi di gestione delle risorse IT Gestione della configurazione e del provisioning dei server virtuali meno di 2 Anni per l'adozione regolare: da 5 a 10 da 2 a 5 “Hype Cycle for IT Operations Management”, Gartner, Inc. 2009

40 Soddisfare una base di clienti crescente con prodotti su misura
OGGI FUTURO Clienti WUG 94% soddisfatto Le principali considerazioni dei clienti per l'acquisto per il MSodd Sodd Neutro Insodd MInsodd Soddisfazione per la prima versione Flow Monitor Nel secondo trimestre del 2009 Ipswitch ha effettuato un sondaggio tra la propria base di clienti in tutto il mondo per comprendere i clienti e le loro esigenze allo scopo di garantire una gestione più efficiente delle reti delle organizzazioni dei clienti stessi. Un terzo dei partecipanti era costituito da clienti in Europa. La metà era costituita da clienti del Nord America e il resto da clienti della regione Asia Pacifico e dell'America Latina. 76% WhatsConnected 76% “Sondaggio tra i clienti WhatsUp Gold 2009”, Ipswitch, Inc., Q2 2009; n=577 partecipanti “Sondaggio per il Webinar di anteprima di WhatsUp Gold” Ipswitch, Inc. Q3 2009; n=611 partecipanti

41 Comprendere l'ambiente dei clienti per offrire soluzioni proporzionate
I clienti devono continuamente affrontare la mancanza di strumenti di gestione e tecnologie di rete su misura per le loro esigenze Monitoraggio del flusso del traffico I clienti hanno la necessità di monitorare un numero maggiore di punti di traffico rispetto alle attuali possibilità Dei punti di traffico che i clienti VOGLIONO monitorare, 2 su 3 NON sono abilitati per NetFlow Punti di accesso wireless gestiti Un cliente medio gestisce fino a 20 punti di accesso wireless Il 25% ne gestisce oltre 80 I clienti vogliono una gestione integrata “Sondaggio tra i clienti WhatsUp Gold 2009”, Ipswitch, Inc., Q2 2009; n=577 partecipanti “Monitoraggio dei flussi di traffico di rete”, Ipswitch, Inc., Q3 2009; n=139 partecipanti

42 Comprendere l'ambiente dei clienti per offrire soluzioni proporzionate
Ai clienti mancano strumenti standard, semplici e integrati per gestire Configurazione di rete Ai clienti mancano strumenti standard e semplici per... 69% archiviare e tenere traccia delle configurazioni di rete 66% trasmettere i cambiamenti a più dispositivi contemporaneamente Infrastruttura virtuale 71% gestire ambienti virtuali E devono monitorare... Utilizzo delle risorse Disponibilità e prestazioni ... di host e guest “Sondaggio tra i clienti WhatsUp Gold 2009”, Ipswitch, Inc., Q2 2009; n=577 partecipanti

43 Grazie. 43 43