SISTEMI DI GESTIONE AMBIENTALE La norma ISO 14001

Norma ISO 14001: 2004 - Requisiti del SGQ GENERALI MIGLIORAMENTO CONTINUO POLITICA AMBIENTALE RIESAME DELLA DIREZIONE PIANIFICAZIONE VERIFICA ATTUAZIONE E FUNZIONAMENTO A C D P La norma ISO 14001

ISO 14001: requisiti generali (4.1) Requisito L'organizzazione deve stabilire, documentare, attuare, mantenere attivo e migliorare in continuo un SGA in conformità ai requisiti della presente norma e determinare come esso soddisfi tali requisiti L'organizzazione deve definire e documentare il campo d'applicazione del proprio SGA La norma ISO 14001

Norma ISO 14001: 2004 - Requisiti del SGQ GENERALI MIGLIORAMENTO CONTINUO POLITICA AMBIENTALE RIESAME DELLA DIREZIONE PIANIFICAZIONE VERIFICA ATTUAZIONE E FUNZIONAMENTO A C D P La norma ISO 14001

ISO 14001: politica ambientale (4.2) Requisito L'alta direzione deve definire e documentare la politica ambientale e deve assicurarsi che: -sia appropriata alla natura, alla dimensione e agli impatti ambientali delle sue attività, prodotti o servizi -includa un impegno al miglioramento continuo ed alla prevenzione dell'inquinamento -includa un impegno ad essere conforme alla relativa legislazione e regolamentazione ambientale applicabile e agli altri requisiti sottoscritti dall'organizzazione La norma ISO 14001

ISO 14001: politica ambientale (4.2) Requisito L'alta direzione deve definire e documentare la politica ambientale e deve assicurarsi che: -fornisca il quadro di riferimento per stabilire e riesaminare gli obiettivi e traguardi ambientali -sia documentata, attuata e mantenuta attiva -sia comunicata a tutte le persone che lavorano per l'organizzazione o per conto di essa -sia disponibile al pubblico Politica 1 Procedura Politica 2 La norma ISO 14001

Norma ISO 14001: 2004 - Requisiti del SGQ GENERALI MIGLIORAMENTO CONTINUO POLITICA AMBIENTALE RIESAME DELLA DIREZIONE PIANIFICAZIONE VERIFICA ATTUAZIONE E FUNZIONAMENTO A C D P La norma ISO 14001

ISO 14001: pianificazione (4.3) Requisito Aspetti ambientali Prescrizioni legali e altre prescrizioni Obiettivi, traguardi e programma/i La norma ISO 14001

ISO 14001: pianificazione (4.3) Requisito Aspetti ambientali Prescrizioni legali e altre prescrizioni Obiettivi, traguardi e programma/i L'organizzazione deve stabilire, attuare e mantenere attive procedure per: - identificare gli aspetti ambientali delle proprie attività prodotti o servizi (sia quelli che può controllare sia quelli che può influenzare) - determinare gli aspetti ambientali significativi La norma ISO 14001

ISO 14001: pianificazione (4.3) Requisito Aspetti ambientali Commento Le procedure di valutazione devono includere, se applicabili, considerazioni su: emissioni in atmosfera scarichi in acqua e relativi trattamenti produzione di rifiuti contaminazione del terreno uso di terreno, acqua, combustibili o altre risorse naturali rumori, odori, polveri, … effetti su parti specifiche dell'ambiente La norma ISO 14001

ISO 14001: pianificazione (4.3) Requisito Aspetti ambientali Commento Le procedure devono tenere in considerazione gli effetti derivanti o potenzialmente derivanti da: condizioni operative normali condizioni operative anormali (arresti, avviamenti) incidenti, infortuni, situazioni di emergenza attività produttive, pregresse, attuali e future La norma ISO 14001

ISO 14001: pianificazione (4.3) Requisito Aspetti ambientali Fasi operative delimitazione dei processi, delle utilities e degli impianti comuni (trattamento emissioni, acque di processo, rifiuti) inventory dei prodotti (materie prime, ausiliari, packaging) con riferimento alle precedenti delimitazioni inventory delle emissioni in aria, degli scarichi di acqua di processo, dei punti di produzione e raccolta rifiuti estensioni delle precedenti considerazioni al ciclo di vita del prodotto comprendendo trasporto, utilizzo e dismissione dei prodotti finiti (pericolosità trasporto, l'impatto durante l'uso del prodotto, le modalità di smaltimento La norma ISO 14001

ISO 14001: pianificazione (4.3) Requisito Aspetti ambientali Fasi operative stratificazione degli aspetti ambientali valutazione della significatività degli impatti associati agli aspetti ambientali sulla base di: >significati ambientali - probabilità di accadimento - durata dell'impatto - estensione dell'impatto - gravità dell'impatto >significati economici - costi per modificare l'impatto - effetto della modifica su altre attività e processi - effetti sull'immagine aziendale La norma ISO 14001

ISO 14001: pianificazione (4.3) Requisito Aspetti ambientali Prescrizioni legali e altre prescrizioni Obiettivi, traguardi e programma/i L'organizzazione deve stabilire e mantenere attive procedure per: a) identificare e avere accesso alle prescrizioni legali applicabili e alle altre prescrizioni che sottoscrive che riguardano i propri aspetti ambientali b) determinare come tali prescrizioni si applicano ai propri La norma ISO 14001

ISO 14001: pianificazione (4.3) Requisito Prescrizioni legali e altre prescrizioni Fasi operative Il SGA deve prevedere: predisposizione di un file con la raccolta delle leggi e regolamenti effettivamente applicabili definizione di un responsabile per l'aggiornamento di tale file diffusione delle leggi di interesse alle persone coinvolte Procedura La norma ISO 14001

ISO 14001: pianificazione (4.3) Requisito Aspetti ambientali Prescrizioni legali e altre prescrizioni Obiettivi, traguardi e programma/i Procedura L'organizzazione deve, per ogni funzione e livello pertinente, stabilire, attuare e mantenere attivi obiettivi e traguardi ambientali documentati. Gli obiettivi e traguardi devono essere: - misurabili - coerenti con la politica ambientale compresi gli impegni: > alla prevenzione dell'inquinamento > al rispetto delle prescrizioni legali (e altre) > al miglioramento continuo. La norma ISO 14001

ISO 14001: pianificazione (4.3) Requisito Aspetti ambientali Prescrizioni legali e altre prescrizioni Obiettivi, traguardi e programma/i Procedura Per raggiungere i propri obiettivi e traguardi, l'organizzazione deve stabilire, attuare e mantenere attivi uno o più programmi che contengano: - responsabilità - mezzi - tempi. La norma ISO 14001

ISO 14001: pianificazione (4.3) Requisito Obiettivi, traguardi e programma/i Commento Gli obiettivi devono essere: definiti in base alle priorità identificate personalizzabili ai singoli reparti per ottenere una maggiore adesione e motivazione del personale coinvolto se possibile misurabili periodicamente verificati realistici La norma ISO 14001

ISO 14001: pianificazione (4.3) Requisito Obiettivi, traguardi e programma/i Commento I programmi di miglioramento devono prendere in considerazione: lo sviluppo la progettazione la produzione la distribuzione l'uso lo smantellamento dei prodotti La norma ISO 14001

Norma ISO 14001: 2004 - Requisiti del SGQ GENERALI MIGLIORAMENTO CONTINUO POLITICA AMBIENTALE RIESAME DELLA DIREZIONE PIANIFICAZIONE VERIFICA ATTUAZIONE E FUNZIONAMENTO A C D P La norma ISO 14001

ISO 14001: attuazione e funzionamento (4.4) Requisito Risorse, ruoli, responsabilità e autorità Competenza, formazione e consapevolezza Comunicazione Documentazione Controllo dei documenti Controllo operativo Preparazione e risposta alle emergenze La norma ISO 14001

ISO 14001: attuazione e funzionamento (4.4) Requisito Risorse, ruoli, responsabilità e autorità Competenza, formazione e consapevolezza Comunicazione Documentazione Controllo dei documenti Controllo operativo Preparazione e risposta alle emergenze La direzione deve assicurare la disponibilità delle risorse (umane e non) indispensabili per stabilire, attuare, mantenere attivo e migliorare il SGA I ruoli, le responsabilità e le autorità devono essere definiti, documentati e comunicati al fine di agevolare una gestione ambientale efficace. La norma ISO 14001

ISO 14001: attuazione e funzionamento (4.4) Requisito Risorse, ruoli, responsabilità e autorità Competenza, formazione e consapevolezza Comunicazione Documentazione Controllo dei documenti Controllo operativo Preparazione e risposta alle emergenze L'alta direzione deve nominare un rappresentante della direzione, il quale deve avere ruolo, responsabilità ed autorità ben definiti per: -assicurare che il SGA sia stabilito, attuato e mantenuto attivo in conformità ai requisiti della norma -riferire all'alta direzione sulle prestazioni del SGA al fine del riesame, comprese le raccomandazioni per il miglioramento La norma ISO 14001

ISO 14001: attuazione e funzionamento (4.4) Requisito Struttura e responsabilità Commento Vanno definite le responsabilità ed autorità chiave per il personale che gestisce, svolge e verifica attività con effetti importanti sull'ambiente: assegnazione risorse e personale per il SGA avviamento attività conseguenti alla politica ambientale identificazione e documentazione problemi ambientali definizione soluzioni e verifica dell'attuazione interventi in situazioni di emergenza ... La norma ISO 14001

ISO 14001: attuazione e funzionamento (4.4) Requisito Struttura e responsabilità La norma ISO 14001

ISO 14001: attuazione e funzionamento (4.4) Requisito Struttura e responsabilità Responsabilità generali: Direttore generale: -assegna le risorse per lo sviluppo del SGA -riesamina la corrispondenza tra SGA documentato e realtà -verifica l'attuazione di politica e obiettivi ambientali Responsabile gestione ambientale (Rappr. Direzione): -sviluppa il SGA in accordo alla norma -assicura il rispetto delle leggi applicabili agli aspetti ambientali dell'attività aziendale -assicura il monitoraggio delle emissioni e degli scarichi -assicura l'esecuzione degli audit ambientali -assicura la corretta gestione della documentazione del SGA -... La norma ISO 14001

ISO 14001: attuazione e funzionamento (4.4) Requisito Struttura e responsabilità Responsabilità generali: Responsabile amministrativo: -sviluppa e attua procedure per identificare costi/benefici legati al SGA Responsabile risorse umane: -sviluppa, in collaborazione con i responsabili di funzione, l'addestramento del personale sui temi ambientali -gestisce un canale di comunicazione su temi ambientali verso l'interno e verso l'esterno Altre funzioni ambientali: -sviluppano ed attuano la parte di SGA di loro competenza La norma ISO 14001

ISO 14001: attuazione e funzionamento (4.4) Requisito Struttura e responsabilità I compiti e le responsabilità che influenzano le performance ambientali devono chiaramente definiti. Possono essere descritti: in mansionari autonomi allegati al manuale o ad una procedura ambientale integrando i mansionari della qualità I ruoli e le responsabilità devono essere chiaramente assegnati alle funzioni coinvolte La norma ISO 14001

ISO 14001: attuazione e funzionamento (4.4) Requisito Struttura e responsabilità La norma ISO 14001

ISO 14001: attuazione e funzionamento (4.4) Requisito Risorse, ruoli, responsabilità e autorità Competenza, formazione e consapevolezza Comunicazione Documentazione Controllo dei documenti Controllo operativo Preparazione e risposta alle emergenze Ogni persona che esegua, per l'organizzazione stessa o per conto di essa, compiti che possono causare impatti ambientali significativi deve aver acquisito la competenza necessaria mediante appropriata istruzione, formazione, o esperienza. Le relative registrazioni devono essere conservate. L'organizzazione deve identificare le necessità in fatto di formazione. La norma ISO 14001

ISO 14001: attuazione e funzionamento (4.4) Requisito Risorse, ruoli, responsabilità e autorità Competenza, formazione e consapevolezza Comunicazione Documentazione Controllo dei documenti Controllo operativo Preparazione e risposta alle emergenze L'organizzazione deve stabilire, attuare e mantenere attive procedure affinché le persone che lavorano per l'organizzazione stessa o per conto di essa siano consapevoli: -dell'importanza della conformità alla politica ambientale, procedure e requisiti del SGA -degli aspetti ambientali significativi e dei benefici per l'ambiente derivanti dal miglioramento delle proprie prestazioni individuali -dei propri ruoli e responsabilità -delle potenziali conseguenze di scostamenti rispetto alle procedure specificate La norma ISO 14001

ISO 14001: attuazione e funzionamento (4.4) Requisito Competenza, formazione e consapevolezza Commento La formazione/addestramento può essere necessaria per: personale operativo e dirigente, su sviluppo e gestione del SGA altro personale, sul SGA nuovi assunti, sulle conoscenze base personale destinato a nuove attività, sulle conoscenze base ... La norma ISO 14001

ISO 14001: attuazione e funzionamento (4.4) Requisito Competenza, formazione e consapevolezza Commento Temi della formazione: ISO 14001 la politica ambientale il programma ambientale la legislazione di riferimento e l'impegno al rispetto delle leggi l'impegno al miglioramento continuo la sensibilizzazione su temi ambientali La norma ISO 14001

ISO 14001: attuazione e funzionamento (4.4) Requisito Competenza, formazione e consapevolezza Commento Temi dell'addestramento: la manipolazione di prodotti l'avviamento ed arresto di impianti le operazioni di carico/scarico prodotti le pulizie tecniche degli impianti gli interventi di manutenzione la separazione dei rifiuti l'utilizzo di apparecchiature di controllo La norma ISO 14001

ISO 14001: attuazione e funzionamento (4.4) Requisito Competenza, formazione e consapevolezza Le esigenze di formazione/addestramento possono essere individuate correlando le attività da svolgere al grado di competenza delle risorse La norma ISO 14001

ISO 14001: attuazione e funzionamento (4.4) Requisito Risorse, ruoli, responsabilità e autorità Competenza, formazione e consapevolezza Comunicazione Documentazione Controllo dei documenti Controllo operativo Preparazione e risposta alle emergenze Procedura L'organizzazione deve, in relazione ai suoi aspetti ambientali e al SGA, stabilire e mantenere attive procedure per: -assicurare le comunicazioni interne fra differenti livelli e funzioni -ricevere, documentare e rispondere alle richieste provenienti dalle parti interessate esterne L'organizzazione deve decidere se comunicare all'esterno in merito agli aspetti ambientali significativi, documentare la propria decisione e, in caso affermativo, definire un metodo per comunicare La norma ISO 14001

ISO 14001: attuazione e funzionamento (4.4) Requisito Comunicazione Commento Le comunicazioni sono di solito intese per i problemi o aspetti ambientali negativi. In realtà le comunicazioni possono riguardare anche aspetti ambientali positivi. La norma ISO 14001

ISO 14001: attuazione e funzionamento (4.4) Requisito Risorse, ruoli, responsabilità e autorità Competenza, formazione e consapevolezza Comunicazione Documentazione Controllo dei documenti Controllo operativo Preparazione e risposta alle emergenze Deve comprendere: > politica ambientale, obiettivi e traguardi > descrizione del campo di applicazione del SGA > descrizione dei principali elementi del SGA e delle loro interazioni, nonché il riferimento ai documenti correlati > i documenti e le registrazioni richiesti dalla norma > i documenti e le registrazioni che l'organizzazione ritiene necessari La norma ISO 14001

ISO 14001: attuazione e funzionamento (4.4) Requisito Documentazione Commento Il numero di documenti ed il livello di dettaglio degli stessi dipenderà da: complessità, dimensioni e organizzazione dell'azienda processi aziendali aspetti ambientali di prodotti, materie prime, rifiuti, emissioni, … esistenza di altri sistemi di gestione (es: SGQ) La norma ISO 14001

ISO 14001: attuazione e funzionamento (4.4) Requisito Risorse, ruoli, responsabilità e autorità Competenza, formazione e consapevolezza Comunicazione Documentazione Controllo dei documenti Controllo operativo Preparazione e risposta alle emergenze I documenti richiesti dal SGA e dalla norma devono essere tenuti sotto controllo (comprese le registrazioni). A tal fine l'organizzazione deve stabilire, attuare e mantenere attive una o più procedure. La norma ISO 14001

ISO 14001: attuazione e funzionamento (4.4) Requisito Risorse, ruoli, responsabilità e autorità Competenza, formazione e consapevolezza Comunicazione Documentazione Controllo dei documenti Controllo operativo Preparazione e risposta alle emergenze L'organizzazione deve identificare e pianificare le operazioni che sono associate agli aspetti ambientali significativi identificati, in conformità con la sua politica, i suoi obiettivi e i suoi traguardi al fine di assicurare che siano condotte nelle condizioni specificate. La norma ISO 14001

ISO 14001: attuazione e funzionamento (4.4) Requisito Risorse, ruoli, responsabilità e autorità Competenza, formazione e consapevolezza Comunicazione Documentazione Controllo dei documenti Controllo operativo Preparazione e risposta alle emergenze In particolare: -stabilendo, attuando e mantenendo attive procedure documentate per tenere sotto controllo situazioni in cui la mancanza di procedure potrebbe portare a difformità rispetto alla politica ambientale, agli obiettivi, ai traguardi -elaborando nelle procedure i criteri operativi -stabilendo, attuando e mantenendo attive le procedure relative ad aspetti ambientali significativi connessi a beni e servizi acquistati e comunicandole ai fornitori La norma ISO 14001

ISO 14001: attuazione e funzionamento (4.4) Requisito Controllo operativo Commento Il tema dei controlli operativi è inteso come pianificazione dell'insieme di attività di monitoraggio, controllo e regolazione tale da impedire il superamento dei limiti di emissione o il verificarsi di non conformità rispetto alla politica (i dettagli sulla parte attuativa sono nel requisito sorveglianza e misurazioni) Preparazione di un piano standard di controlli operativi ambientali La norma ISO 14001

? ISO 14001: attuazione e funzionamento (4.4) Requisito Controllo operativo Come individuare i controlli ambientali da eseguire? Controlli ambientali legati agli aspetti ambientali significativi Controlli ambientali derivanti dalle leggi applicabili a processi prodotti, sostanze Documenti contrattuali ? Apparecchiature di sicurezza del processo Apparecchiature utilizzate per i controlli, le misure ed il monitoraggio Altri controlli: -aggiornamento autorizzazioni -validità leggi -raggiungimento obiettivi La norma ISO 14001

ISO 14001: attuazione e funzionamento (4.4) Piano annuale dei controlli ambientali La norma ISO 14001

ISO 14001: attuazione e funzionamento (4.4) Requisito Risorse, ruoli, responsabilità e autorità Competenza, formazione e consapevolezza Comunicazione Documentazione Controllo dei documenti Controllo operativo Preparazione e risposta alle emergenze L'organizzazione deve stabilire, attuare e mantenere attive procedure per individuare le potenziali situazioni di emergenza e i potenziali incidenti che possono avere un impatto sull'ambiente e le modalità di risposta ad essi. La norma ISO 14001

ISO 14001: attuazione e funzionamento (4.4) Requisito Risorse, ruoli, responsabilità e autorità Competenza, formazione e consapevolezza Comunicazione Documentazione Controllo dei documenti Controllo operativo Preparazione e risposta alle emergenze Queste procedure devono essere: - riesaminate e revisionate quando necessario, in particolare dopo che si sono verificati incidenti o emergenze - periodicamente provate, ove possibile La norma ISO 14001

ISO 14001: attuazione e funzionamento (4.4) Requisito Preparazione e risposta alle emergenze Commento Approccio "attivo" sul tema delle emergenze e degli incidenti (sia incidenti ambientali che di sicurezza) Accadimento evento Documentazione Analisi delle cause Attuazione contromisure Top event bassa freq accadimento alto impatto ambientale Piccoli incidenti altra freq accadimento basso impatto ambientale La norma ISO 14001

Norma ISO 14001: 2004 - Requisiti del SGQ GENERALI MIGLIORAMENTO CONTINUO POLITICA AMBIENTALE RIESAME DELLA DIREZIONE PIANIFICAZIONE VERIFICA ATTUAZIONE E FUNZIONAMENTO A C D P La norma ISO 14001

ISO 14001: controlli e azioni correttive (4.5) Requisito Sorveglianza e misurazione Valutazione del rispetto delle prescrizioni Non conformità, azioni correttive e azioni preventive Controllo delle registrazioni Audit interno La norma ISO 14001

ISO 14001: controlli e azioni correttive (4.5) Requisito Sorveglianza e misurazione Valutazione del rispetto delle prescrizioni Non conformità, azioni correttive e azioni preventive Controllo delle registrazioni Audit interno L'organizzazione deve stabilire, attuare e mantenere attive procedure per sorvegliare e misurare regolarmente le principali caratteristiche delle proprie operazioni che possono avere un impatto ambientale significativo. Le attrezzature di sorveglianza e misurazione utilizzate devono essere soggette a manutenzione e taratura o verifica. Le registrazioni relative a questi adempimenti devono essere conservate. La norma ISO 14001

ISO 14001: controlli e azioni correttive (4.5) Requisito Sorveglianza e misurazione Valutazione del rispetto delle prescrizioni Non conformità, azioni correttive e azioni preventive Controllo delle registrazioni Audit interno L'organizzazione deve stabilire, attuare e mantenere attive procedure per la valutazione periodica del rispetto delle prescrizioni legali applicabili (e delle altre prescrizioni). La registrazione dei risultati delle valutazioni periodiche deve essere conservata. La norma ISO 14001

ISO 14001: controlli e azioni correttive (4.5) Requisito Sorveglianza e misurazione Valutazione del rispetto delle prescrizioni Non conformità, azioni correttive e azioni preventive Controllo delle registrazioni Audit interno L'organizzazione deve stabilire, attuare e mantenere attive procedure per trattare le NC reali o potenziali e per intraprendere azioni correttive e preventive. La norma ISO 14001

ISO 14001: controlli e azioni correttive (4.5) Requisito Non conformità, azioni correttive e azioni preventive Possibili sorgenti di non conformità: incidenti di produzione, trasporto, movimentazione situazione anormale, anche senza incidenti gestione inesatta dei rifiuti industriali interventi per bonifiche (es: versamento di prodotti) errori di comprensione/esecuzione da parte di operatori staratura di strumenti per controlli ambientali emergenze esterne superamento dei limiti di emissione verifiche ispettive La norma ISO 14001

ISO 14001: controlli e azioni correttive (4.5) Requisito Non conformità, azioni correttive e azioni preventive Fase 1: documentare la non conformità indicare i riferimenti (chi la evidenzia, dove si è verificata) descrivere l'azione di tamponamento adottata (trattamento) individuare la responsabilità operativa per la chiusura della non conformità Fase 2: individuare la possibile causa della non conformità eventualmente avviare azioni correttive e preventive (non conformità gravi e/o ripetitive) con rimozione della causa o riduzione dell'effetto La norma ISO 14001

ISO 14001: controlli e azioni correttive (4.5) Esempio di analisi di una non conformità La norma ISO 14001

ISO 14001: controlli e azioni correttive (4.5) Requisito Sorveglianza e misurazione Valutazione del rispetto delle prescrizioni Non conformità, azioni correttive e azioni preventive Controllo delle registrazioni Audit interno L'organizzazione deve stabilire e mantenere attive le registrazioni necessarie a dimostrare la conformità ai requisiti del proprio SGA e della presente norma, e i risultati ottenuti Queste registrazioni devono essere adeguatamente tenute sotto controllo. La norma ISO 14001

ISO 14001: controlli e azioni correttive (4.5) Requisito Controllo delle registrazioni Esempi di registrazioni del SGA: documenti di consuntivazione dei programmi e degli obiettivi registrazioni di tutti i controlli effettuati (anche quelli indiretti) documenti di taratura apparecchiature documenti della formazione su tematiche ambientali rapporti degli audit ambientali verbali di riesame del SGA da parte della direzione segnalazioni/comunicazioni esterne non conformità/azioni correttive/azioni preventive ambientali registro dei rifiuti La norma ISO 14001

ISO 14001: controlli e azioni correttive (4.5) Requisito Sorveglianza e misurazione Valutazione del rispetto delle prescrizioni Non conformità, azioni correttive e azioni preventive Controllo delle registrazioni Audit interno L'organizzazione deve assicurare che siano condotti audit interni del SGA ad intervalli pianificati, al fine di: a-determinare se il SGA è: -conforme a quanto pianificato per la gestione ambientale -correttamente attuato e mantenuto attivo b-fornire alla direzione informazioni sui risultati degli audit. La norma ISO 14001

ISO 14001: controlli e azioni correttive (4.5) Requisito Sorveglianza e misurazione Valutazione del rispetto delle prescrizioni Non conformità, azioni correttive e azioni preventive Controllo delle registrazioni Audit interno Devono essere stabilite, attuate e mantenute attive procedure di audit che indichino le modalità di pianificazione, conduzione e documentazione degli stessi. La selezione degli auditor e la conduzione degli audit deve assicurare l'obiettività e l'imparzialità del processo di audit. La norma ISO 14001

UNI EN ISO 19011: 2003 ISO 19011 Criteri generali per le verifiche ispettive relative a Sistemi di Gestione Qualità e Sistemi di Gestione Ambientale UNI EN 30011/1 Criteri generali per le VI nei SQ Attività di verifica ispettiva UNI EN 30011/2 Qualifica del personale UNI EN 30011/3 Gestione attività di audit UNI EN ISO 14010 Linee guida per gli audit ambientali Principi generali UNI EN ISO 14011 Metodologia di esecuzione UNI EN ISO 14012 Qualifica del personale La norma ISO 14001

Norma ISO 14001: 2004 - Requisiti del SGQ GENERALI MIGLIORAMENTO CONTINUO POLITICA AMBIENTALE RIESAME DELLA DIREZIONE PIANIFICAZIONE VERIFICA ATTUAZIONE E FUNZIONAMENTO A C D P La norma ISO 14001

ISO 14001: riesame della direzione (4.6) L'alta direzione deve, ad intervalli pianificati, riesaminare il SGA, per assicurarsi che continui ad essere adeguato ed efficace. Il riesame deve comprendere la valutazione di: - opportunità di miglioramento - necessità di apportare modifiche al SGA, compresi politica, obiettivi e traguardi ambientali. Il riesame deve essere documentato e le registrazioni conservate. La norma ISO 14001

ISO 14001: riesame della direzione (4.6) Elementi in ingresso: risultati degli audit interni comunicazioni dalle parti interessate (compresi reclami) prestazione ambientale dell'organizzazione raggiungimento degli obiettivi e dei traguardi ambientali stato delle azioni correttive e preventive stato delle azioni previste dai precedenti riesami cambiamento delle situazioni circostanti (es. leggi) raccomandazioni per il miglioramento Elementi in uscita: modifiche a politica, obiettivi e traguardi ambientali modifiche ad altri elementi del SGA La norma ISO 14001

L'iter di certificazione PIANIFICAZIONE INIZIALE SVILUPPO SGA CONTROLLO DEL SGA FASE ISTRUTTORIA FASE DI VALUTAZIONE E CERTIFICAZIONE FASE DI SORVEGLIANZA La norma ISO 14001

L'iter di certificazione PIANIFICAZIONE INIZIALE SVILUPPO SGA CONTROLLO DEL SGA FASE ISTRUTTORIA FASE DI VALUTAZIONE E CERTIFICAZIONE FASE DI SORVEGLIANZA - Analisi ambientale - Identificazione degli aspetti ambientali significativi - Identificazione e valutazione delle attività e dei processi correlati agli aspetti ambientali significativi La norma ISO 14001

L'iter di certificazione PIANIFICAZIONE INIZIALE SVILUPPO SGA CONTROLLO DEL SGA FASE ISTRUTTORIA FASE DI VALUTAZIONE E CERTIFICAZIONE FASE DI SORVEGLIANZA - Redazione della politica ambientale - Definizione obiettivi e traguardi ambientali - Definizione del programma ambientale - Sviluppo del SGA (identificazione delle responsabilità ambientali, sviluppo manuale, procedure gestionali, procedure/istruzioni operative, …) - Interventi di formazione e sensibilizzazione La norma ISO 14001

L'iter di certificazione PIANIFICAZIONE INIZIALE SVILUPPO SGA CONTROLLO DEL SGA FASE ISTRUTTORIA FASE DI VALUTAZIONE E CERTIFICAZIONE FASE DI SORVEGLIANZA - Formazione del personale coinvolto nel SGA - Formazione del personale addetto agli audit interni del SGA - Esecuzione audit interni La norma ISO 14001

L'iter di certificazione PIANIFICAZIONE INIZIALE SVILUPPO SGA CONTROLLO DEL SGA FASE ISTRUTTORIA FASE DI VALUTAZIONE E CERTIFICAZIONE FASE DI SORVEGLIANZA -Scelta Organismo di Certificazione -Richiesta di certificazione -Stipula contratto -Invio della documentazione La norma ISO 14001

L'iter di certificazione PIANIFICAZIONE INIZIALE SVILUPPO SGA CONTROLLO DEL SGA FASE ISTRUTTORIA FASE DI VALUTAZIONE E CERTIFICAZIONE FASE DI SORVEGLIANZA -Valutazione documentazione -Notifica visita di valutazione -Effettuazione visita e stesura rapporto -Esame del rapporto e della documentazione -Emissione del certificato La norma ISO 14001

L'iter di certificazione PIANIFICAZIONE INIZIALE SVILUPPO SGA CONTROLLO DEL SGA FASE ISTRUTTORIA FASE DI VALUTAZIONE E CERTIFICAZIONE FASE DI SORVEGLIANZA -Esecuzione visite di sorveglianza -Redazione del rapporto ed eventuali azioni correttive La norma ISO 14001

I benefici della certificazione di un SGA ISO 14001 UTILITA' DIRETTA IN TERMINI GESTIONALI RICHIESTA DA PARTE DEI CLIENTI INTERESSE DELLA PROPRIETA' DELL'AZIENDA MIGLIORAMENTO DEI RAPPORTI CON LE AUTORITA' La norma ISO 14001

I benefici della certificazione di un SGA ISO 14001 UTILITA' DIRETTA IN TERMINI GESTIONALI RICHIESTA DA PARTE DEI CLIENTI INTERESSE DELLA PROPRIETA' DELL'AZIENDA MIGLIORAMENTO DEI RAPPORTI CON LE AUTORITA' -gestione dei potenziali impatti con riduzione dei rischi, -utilizzo più efficiente di materie prime ed energia, -minore produzione rifiuti -riuso e riciclo materiali -migliore utilizzo dei mezzi con minore rischio di incidenti, - … La norma ISO 14001

I benefici della certificazione di un SGA ISO 14001 UTILITA' DIRETTA IN TERMINI GESTIONALI RICHIESTA DA PARTE DEI CLIENTI/PUBBLICO INTERESSE DELLA PROPRIETA' DELL'AZIENDA MIGLIORAMENTO DEI RAPPORTI LE AUTORITA' - ritorno di immagine, - capacità di soddisfacimento delle condizioni contrattuali, - … La norma ISO 14001

I benefici della certificazione di un SGA ISO 14001 - prevenzione azioni legali, - vantaggi presso banche/assicurazioni - aumento dell'affidabilità dell'azienda con riflessi sul valore della stessa, - … UTILITA' DIRETTA IN TERMINI GESTIONALI RICHIESTA DA PARTE DEI CLIENTI INTERESSE DELLA PROPRIETA' DELL'AZIENDA MIGLIORAMENTO DEI RAPPORTI CON LE AUTORITA' La norma ISO 14001

I benefici della certificazione di un SGA ISO 14001 - trasparenza, - garanzia della capacità di gestione delle problematiche ambientali, - maggiore capacità di adeguamento alle variazioni legislative - facilitazioni autorizzative - ... UTILITA' DIRETTA IN TERMINI GESTIONALI RICHIESTA DA PARTE DEI CLIENTI INTERESSE DELLA PROPRIETA' DELL'AZIENDA MIGLIORAMENTO DEI RAPPORTI CON LE AUTORITA' La norma ISO 14001

I costi di realizzazione di un SGA ISO 14001 PROGETTAZIONE E SVILUPPO DEL SISTEMA in termini di risorse umane interne ed esterne per sviluppare, implementare e mantenere il sistema ADEGUAMENTO E MIGLIORAMENTO IMPIANTI E SERVIZI secondo le specifiche del SGA progettato CERTIFICAZIONE DEL SGA da parte di un Organismo di Certificazione e mantenimento La norma ISO 14001