statistiche 27/05/2008

Vorrei parlarvi di statistiche (come quelle rappresentate nella slide), quelle che ti indicano come stanno andando le cose: i fatturati, la produzione, gli incassi, gli utili; e di come, usandole correttamente possono fare la differenza! Perché a volte (a me capita) osserviamo le statistiche in maniera passiva, grugnendo a seconda del loro andamento, ma non trovando nessuna indicazione utile se non le debite giustificazioni del perché è successo.

NON PUOI OTTENERE CIO’ CHE NON MISURI ! Intanto bisogna averle! Nessuna frase è più vera di questa infatti: Come fai a dire farò 10.000.000 di fatturato se non ne tengo l’andamento? Come fai a dire farò 100 nuovi clienti se non controlli quanti ne stai facendo? Bisogna avere le statistiche!! E queste hanno molto a che fare con alcuni concetti a noi noti ma che a volte non riusciamo a comprenderne il giusto significato e sono…..

Organigramma con mansionari e risultati chiari per ogni funzione Mete - obiettivi Persone giuste Organigramma con mansionari e risultati chiari per ogni funzione Tutti concetti fondamentali che sono ancora più chiari se completati dalle statistiche che ti diranno esattamente se stai andando verso l’obiettivo, se hai la persona produttiva che è guidata da corrette istruzioni per ottenere i risultati che competono al ruolo. Le statistiche ti diranno cosa sta esattamente succedendo, ma cosa ancora più straordinaria ti diranno cosa succederà!! Strano ma vero visto che le statistiche sono una manifestazione del passato.

AGENTE 1 Bella persona L’Agente 1, competente, seria e determinata. Con questi risultati quasi quasi saresti tentato a farlo diventare direttore vendite. Sono sufficienti i dati che stiamo vedendo? Da soli non bastano. Occorrono le statistiche principali, ma anche le statistiche dei semilavorati

AGENTE 1 Le indicazioni che ne ricavo sono un po diverse dalle precedenti e quindi attenzione!!! Forse l’idea di farlo diventare direttore vendite è prematura! Ma come mai c’è questa situazione di calo costante? 6 6

AGENTE1 Le sottostatistiche mi dicono che in realtà l’ordinato ed il num. Di ordini è in calo perché ci sono i preventivi in calo, ma soprattutto perché gli appuntamenti sono in calo! Devo parlare con l’Agente 1 per capire come mai c’è questa situazione e porre rimedio. 7 7

AGENTE 2 Stefano è appena partito e, non essendo del settore, sicuramente faticherà un po’ all’inizio ed invece…. 8 8

AGENTE 2 L’ordinato e il num ordini sono in crescita costante e quindi vanno capitalizzati tutti gli sforzi e le azioni che sta facendo . Bravo! 9 9

Mete – obiettivi: € 22.000.000 +19,70% da inizio anno Tutto questo per dirvi che da quando le statistiche sono attive, poche o tante ma attive le cose stanno funzionando meglio perché se ne ha il controllo. I risultati che stiamo avendo in azienda sono davvero lusinghieri e dobbiamo insistere in questa direzione. Mete – obiettivi: € 22.000.000 +19,70% da inizio anno

Le statistiche le immagino come gli indicatori di una cabina di pilotaggio. Grazie a loro possiamo portare la nostra azienda attraverso la rotta stabilita e raggiungere l’aereoporto stabilito.

Otterrò i miei obiettivi perche li sto misurando!