Progettare e implementare un Sistema di Controllo di gestione in azienda: aspetti teorici e spunti applicativi Barbara Borgato
Il concetto di controllo di gestione e i processi che lo costituiscono Agenda Il concetto di controllo di gestione e i processi che lo costituiscono Gli elementi costitutivi del «Modello di controllo»: dimensioni, oggetti e aspetti organizzativi Alcuni spunti applicativi: aspetti progettuali ed esempi
Controllo di gestione: una definizione Il Sistema di Controllo di Gestione è uno strumento di guida verso il raggiungimento degli obiettivi aziendali, che si avvale di supporti informativi alle decisioni per orientare le attività del management in condizioni di efficienza ed efficacia G. Brunetti
Controllo di gestione: elementi costitutivi punti di forza strategia variabili critiche punti di debolezza PARAMETRI-OBIETTIVO e relativi INDICATORI Supporto infomativo all’attività di controllo struttura organizzativa di base Mappa della responsabilità compiti e ruoli Responsabilità chiave Adattato da M. Bergamin Barbato
Il sistema dei processi Piano strategico Reporting Azioni strategiche Obiettivi strategici Programmazione Analisi risultati Feed-back Budget Pianificazione Strategica Forecast Riunioni di gestione Analisi scostamenti Formulazione strategica Modello di Controllo
Supporto informativo all’attività di controllo Contabilità generale Contabilità analitica Budget e standard Analisi degli scostamenti Dati economici, patrimoniali e finanziari Sistema di Reporting Indicatori e dati operativi e gestionali Sistemi informativi operativi
Matrici Prodotto - Mercato: un esempio Definire le entità rispetto alle quali effettuare le misurazioni
ESEMPIO - Intervento di consulenza: schema FASI per Costo di prodotto
ESEMPIO - Intervento di consulenza: FASI per Costo di prodotto Modello di consumo delle risorse: estratto
ESEMPIO – Conto economico «gestionale» MONOdimensionale
ESEMPIO – Conto economico «gestionale» MULTIdimensionale
Esempio: analisi margine prodotti commercializzati / prodotti interni 12
Esempio: analisi margine prodotti commercializzati / prodotti interni 13
Analisi margine clienti: esempio CLIENTE A CLIENTE B Fatturato 14
ESEMPIO – Sistema di reporting - estratto
ESEMPIO – Ciclo del passivo – Procedura (estratto)
In conclusione: alcuni aspetti Sistema di Controllo di Gestione: applicabilità ad aziende di qualsiasi dimensione e settore di attività personalizzazione del sistema in funzione delle caratteristiche dell’azienda collegamento con la strategia (da un’ottica di sola consuntivazione ad una di pianificazione e programmazione) conoscenza dei processi aziendali (modalità di svolgimento dell’attività aziendale) focus sia sullo strumento (supporto informativo e informatico) sia sugli aspetti organizzativi