Nettuno, 14 Giugno 2014 Dr. Alberto D’ORSO – Psicologo e Sessuologo

 Dal latino “colligere” = raccogliere;  L’accoglienza è un’apertura, ciò che viene raccolto viene fatto entrare in casa, in un gruppo, in se stessi;  Chi accoglie rende partecipe di qualcosa di proprio, si offre, si spalanca verso l’altro diventando un tutt’uno con lui.

 Ascoltare è diverso da “sentire”  Ascoltare ATTIVAMENTE significa prestare la massima attenzione alle parole ed al comportamento non verbale dell’altro, per fornirgli un FEED-BACK caloroso e genuino, privo di qualsiasi forma di giudizio

 E’ il CONTENUTO del messaggio, cioè le PAROLE con cui viene espresso il disagio  Rappresenta il 10% della comunicazione  E’ ostacolato dalla comprensione linguistica e dal livello culturale

È la tecnica con la quale si può modificare il pensiero disfunzionale dell’altro, in modo da farlo sentire compreso ed attivare le sue “risorse interne”

 Utilizzare espressioni PROPOSITIVE  Limitare le NEGAZIONI e le particelle dubitative (se, ma, però…)  Evitare le GENERALIZZAZIONI (tutti, sempre, nessuno…)  Parlare in PRIMA PERSONA

 E’ il modo in cui viene espresso un concetto, indipendentemente dalle parole utilizzate  Rappresenta il 25% della comunicazione  E’ utile nell’analisi comunicativa quando non può essere utilizzato il canale visivo

Ne fanno parte:  La PUNTEGGIATURA e gli ACCENTI tra le parole;  Le PAUSE nel discorso;  Il TONO ed il TIMBRO della voce;  L’uso delle INTERIEZIONI;  Le espressioni del DIALETTO.

La nebbia agli irti colli piovigginando sale e sotto il maestrale urla e biancheggia il mare

Non ce la faccio più! Lasci le tue cose in disordine ogni mattina ed io mi stanco di rimetterle a posto. Sempre più tardi esco di casa per arrivare al lavoro!

Non ce la faccio… più lasci le tue cose in disordine ogni mattina ed io mi stanco di rimetterle a posto, sempre più tardi esco di casa per arrivare al lavoro!

 Fa sentire compreso l’altro, senza farlo sentire giudicato od inadeguato  Liberalizza le risorse interne che spesso sono imprigionate in una visione ristretta del problema  Aumenta l’auto-stima e la capacità di auto-determinarsi senza creare dipendenza

 MUTA (gestualità e mimica calorosa e di assenso)  Ad ECO (ripetere le ultime due parole pronunciate dall’altro)  SEMPLICE ( >)  COMPLESSA (prevede un riassunto dell’eloquio con un minimo ampliamento della mappa concettuale)

 VALUTARE  INTERPRETARE  SOLUZIONARE  SOSTITUIRSI  INVESTIGARE

 E’ l’insieme dei comportamenti NON VERBALI che accompagnano il contenuto  Rappresenta il 65% della comunicazione  E’ difficilmente manipolabile dalla parte conscia del soggetto

 L’ORIENTAMENTO del CORPO;  La POSTURA;  Lo SPAZIO PROSSEMICO;  La GESTICOLAZIONE ed il MOVIMENTO;  Lo SGUARDO;  L’ABBIGLIAMENTO.

 HO VISTO CHE…  HO ASCOLTATO CHE…  HO IMMAGINATO CHE…  HO SENTITO CHE…

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