Strategie di adattamento all’ambiente                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 

L’organizzazione e l’ambiente Ambiente organizzativo = l’insieme degli elementi, al di fuori dei confini dell’organizzazione, che sono in grado di influenzare l’organizzazione stessa o una sua parte.

AMBIENTE E ORGANIZZAZIONE 1. AMBIENTE GENERALE insieme di tutti gli elementi esterni che influenzano indirettamente l’organizzazione. Comprende: il settore sociale, culturale, legale, politico, economico, tecnologico, fisico (Hatch, 1997) 2. AMBIENTE DI RIFERIMENTO o NETWORK INTERORGANIZZATIVO insieme di tutti gli elementi esterni che influenzano direttamente l’organizzazione. Comprende: fornitori, clienti, imprese concorrenti, sindacati, agenzie regolative che esercitano controlli legali (Hatch, 1997)

VERSO UN AMBIENTE INTERNAZIONALE La distinzione tra aziende nazionali e internazionali è sempre più irrilevante grazie agli sviluppi dei trasporti e alle tecnologie elettroniche che hanno ridotto l’impatto dello spazio e del tempo, le differenze nei sistemi politici e monetari, nei gusti e negli standard GLOBALIZZAZIONE organismi rilevanti dell’ambiente internazionale: ONU, IMF, World Bank, UE, NATO

Burns e Stalker: l’ambiente Il tipo di organizzazione e’ funzione del tasso di dinamismo dell’ambiente Esiste un continuum di forme organizzative ai cui estremi si trovano le due forme organizzative considerate tasso di cambiamento tecnico di mercato sistema meccanico sistema organico

Burns e Stalker Org. meccanicistiche standardizzazione delle attivita’ Rigida divisione dei compiti Rigide linee di autorita’ e responsabilita’ Coordinamento mediante gerarchia e regole Org. organicistiche Attivita’ non routinarie Divisione del lavoro meno rigida Linee di autorita’ e responsabilita’ diffusa (autorita’ basata sulla competenza) Coordinamento mediante aggiustamento reciproco e comunicazione informale

Esempi di organizzazioni Esempi di org. meccanicistiche: biblioteche, uffici postali, uffici amministrativi universitari Esempi di org. organicistiche: pronto soccorso di un ospedale, laboratori di ricerca Non esiste un modello unico: in un ambiente stabile le org. meccanicistiche sono piu’ efficienti; in un ambiente instabile, le org. organicistiche sono piu’ flessibili

Lawrence e Lorsch: l’ambiente Le organizzazioni si articolano in parti (Produzione, Marketing, Vendite) ciascuna delle quali si specializza in una particolare funzione e intrattiene rapporti con segmenti diversi dell’ambiente (il mercato dei consumatori, l’ambiente tecnico-scientifico, ecc.) L’adattamento richiede un grado di differenziazione interna che sia pari al grado di eterogeneita’ dell’ambiente. Ogni parte dell’organizzazione si differenzia a seconda del grado di incertezza del sotto-ambiente di riferimento e sviluppa obiettivi propri

Ogni sub-sistema deve essere adatto alle caratteristiche specifiche di ciascun sotto-ambiente I laboratori di ricerca e sviluppo saranno maggiormente di tipo organicistico, viceversa il sotto-sistema di produzione sara’ di tipo piu’ meccanicistico. La differenziazione comporta dei problemi relativi al coordinamento delle diverse funzioni: I sotto-sistemi possono ad esempio sviluppare degli obiettivi particolari e contrapposti agli obiettivi degli altri sotto-sistemi o dell’org. nel suo complesso. Inoltre le funzioni sono in competizione per avere l’assegnazione delle risorse (es. diverse facolta’ di un’universita’). Queste interrelazioni creano il problema del coordinamento

Ambiente: Lawrence e Lorsch Eterogeneità e differenziazione organizzazione e c o n m i s c i e n t f o t e c n i o m e r c a t o ricer ca produ zione ven dite adattamento

Lawrence e Lorsch (continua) L’adattamento (fitness) richiede pero’ anche una forte integrazione tra le parti di un’organizzazione in relazione alle esigenze di coordinamento che l’ambiente pone Al crescere della differenziazione cresce il bisogno di integrazione: l’organizzazione deve passare da meccanismi di integrazioni semplici (norme, procedure, gerarchia) a meccanismi piu’ complessi (ad es. La creazione di figure professionali specializzate nelle attivita’ di integrazione e coordinamento)