Manuale Autoistruzione Star Shipping Manuale Autoistruzione Cliccare con il mouse quando indicato . Il manuale di Autoistruzione vi guiderà in tutte le funzionalità del programma. Cliccare quando pronti. 1

Accesso al sito Dal proprio browser accedere all'area riservata del sito www.raulexpress.com . Cliccare quando pronti. Inserire il nome utente assegnato Inserire la password Clicca qui per accedere Lanciata l'applicazione web verrà richiesta la convalida di Login e Password (inizialmente assegnata dal team RaulExpress) . Sostituire al primo accesso nome utente/password a proprio piacimento . Nel riquadro NOTIZIE verranno indicate importanti comunicazioni di servizio . Spuntare Memorizza password per evitare ai successivi accessi di reimpostarla . Selezionare Cambio IP per impostazioni avanzate (per utenti esperti). Cliccare sul pulsante i per help configurazione rete (per utenti esperti) . Cliccare quando pronti. 2

Menù principale Dal menù principale si potranno eseguire le seguenti operazioni : Cliccare quando pronti. Da questo menù si visualizza un elenco giornaliero (o di un periodo) con tutte le spedizioni e lo stato di avanzamento trasporto . Da questo menù si inserisce una spedizione . Da questo menù inseriscono i preventivi. Da questo menu si visualizza in modo approfondito lo stato della spedizione ed eventuali comunicazioni RaulExpress riguardanti la consegna. In ogni istante sarà possibile cambiare le proprie credenziali . Sul titolo viene mostrata la ragione sociale accreditata alle spedizioni . Trattandosi di una applicazione web , ogni singola finestra potrà essere utilizzata singolarmente, aperta una finestra il menù si disabiliterà automaticamente (evitando di avere più finestre uguali aperte) . Cliccare quando pronti. 3

Planning ll planning è uno strumento dal quale si possono vedere e gestire le proprie spedizioni . In ogni momento fino al momento della spedizione vera e propria sarà possibile visualizzare , inserire e modificare una spedizione . Selezionato dal menù : Planning apparirà la seguente videata : Cliccare quando pronti. All'apertura verrà proposta la data di oggi. Selezionare eventualmente una data di partenza calcolo Selezionare il numero di giorni (fino ad un massimo di 99 giorni) Cliccare qui per aggiornare la ricerca dopo aver cambiato la data o un filtro. Cliccare qui per inserire una nuova Spedizione. Cliccare qui per impostare il timer di aggiornamento automatico del planning A fine giornata stampare la lista di carico delle spedizioni che avete affidato a Raulexpress . Questo elenco dovrà accompagnare i colli ed essere firmata dal corriere . Con doppio click sulla riga si andrà a richiamare una spedizione precedentemente inserita . Non è possibile visualizzare e/o modificare una spedizione con stato Acquisito (merce spedita) . Di ogni spedizione o preventivo spedizione non ancora acquisita da RauleExpress sarà possibile modificarla o cancellarla a piacimento. Cliccare per proseguire Come è facilmente intuibile, selezionare gli estremi di ricerca avanzando con il tasto [+] e [-] nelle giornate . Nello Stato Spedizione , verrà mostrato (ove possibile) il nominativo che ha ritirato la merce e lo stato attuale . Nella colonna Colli , viene mostrato il numero di colli della spedizione e la lavorazione che può essere : Sospeso = spedizione inserita e non acquisita da Raulexpress Confermato = spedizione affidata a Raulexpress non ancora lavorata Acquisito = spedizione presa in carico da Raulexpress , non si potrà più eseguire modifiche all'inserimento. Tre icone indicano se la spedizione è in lavorazione (gialla) , in blocco/giacenza (rossa) oppure consegnata (verde) . Nel caso si spunti il check Preventivi verrà mostrato un elenco di preventivi richiesti a Raulexpress con valorizzato l'importo del trasporto. Sono possibili tre diverse tipologie di icona : Gialla = il preventivo è in lavorazione Verde = preventivo eseguito e valorizzato Icona attenz. = preventivo eseguito – entrare (doppio click) per visualizzare note inserite dal team Raulexpress Cliccare quando pronti. 4

Spedizione Dal menù principale o dal planning cliccando sul pulsante “Nuovo” è possibile inserire le proprie spedizioni . Cliccare quando pronti. E' possibile , per spedizioni simili, eseguire il copia/incolla di una spedizione . Tutti i dati tranne la destinazione verranno riportati . Il pulsantino con la freccia rossa rivola verso l'alto indica il copia mentre con la freccia verso il basso l'incolla . Ad ogni memorizzazione il programma esegue automaticamente sempre un copia pertanto dopo aver inserito (e salvato) una spedizione, è sempre attivo il tasto incolla. E' sempre possibile dal planning richiamare una spedizione , cliccare sul copia e poi incollarla in una nuova . Cliccare per proseguire Indicare come primo step il tipo di trasporto se Nazionale o Estero Selezionare il tipo di imballaggio Inserire il totale Colli e Peso . Impostare eventuale importo Contrassegno ed eventuale COD (modalità pagamento) Se richieste le misure , inserire il numero di colli ed il peso totale della spedizioni, quindi cliccare su Genera . Si genereranno n righe quanti sono i colli inseriti con il peso distribuito uniformemente . Selezionare le righe una ad una ed inserire il peso reale e le misure . Attenzione che deve esserci sempre la quadratura tra il peso totale precedentemente inserito ed il peso calcolato . Un avviso blocca eventuali anomalie . Se non è necessario indicare le misure o non si è a conoscenza, non cliccare sul tasto Genera e proseguire con l'inserimento degli altri campi . Cliccare per proseguire Indicare il tipo di Servizio . Questo campo è molto importante ed obbligatorio . Inserire la ragione sociale del destinatario : se univoco verrà automaticamente selezio_ nato ed i campi successivi valorizzati . Se il destinatario non è stato trovato è possibile eseguire una ricerca più ap_ profondita tra tutti i propri contatti Inserire eventuale annotazione. Se il nominativo non esiste inserirlo compilando tutti i campi richiesti. Indicare se si tratta di prodotti (merce) oppure di documenti . Questi campi sono obbligatori in caso di esportazione extra cee. Inserire la descrizione merce. Attenzione ad indicare correttamente onde evitare problemi con la dogana di destinazione. Inserire eventuale valore doganale, paese di fabbricazione e valuta Indicare inoltre eventuale importo assicurazione . E' possibile eseguire una ricerca di tutti i CAP Nazionali . Per CAP esteri è possibile inserire fino a 10 caratteri . Cliccare qui per cancellare una spedizione. Una spedizione può essere cancellata fino a quando il team Raulexpress non l'ha presa in carico . Selezionare se In sospeso o Confermato. Se in Sospeso la spedizione non verrà considerata mentre se Confermata verrà gestita dal team Raulexpress. Cliccare su Proforma per completare e stampare la fattura proforma relativa alla spedizion extra CEE. Cliccare su Salva per memorizzare. Se si spunta il check Riapri, automaticamente ad ogni inserimento verrà riaperta la maschera per un inserimento successivo. Spuntare un eventuale servizio aggiuntivo Ogni qualvolta si Salva una spedizione, verrà automaticamente richiesta la stampa del Manifest . Cliccare quando pronti. 5

Fattura Proforma Cliccando sul pulsante Fattura proforma apparirà la seguente maschera . Cliccare quando pronti. Inserire la propria Partita IVA Inserire la Partita IVA del destinatario. Cliccare su Stampa facendo attenzione ad indicare il numero di copie. Inserire il nominativo che firma. Cliccare quando pronti. 6

Preventivo Dal menù principale selezionando “Preventivo” si accederà a questa maschera . Cliccare quando pronti. Inserire i Colli, il Peso e tutti i dati principali in vostro possesso senza indicare il dettaglio dei colli Selezionare come per il caricamento di una spedizione tutti i dati relativi la destinazione Inserire nella nota ogni tipo di richiesta speciale . Eventuali dimensioni del Collo (se fuori dai normali canoni di spedizione) ed ogni omunicazione importante ai fini del preventivo Entro breve verrà inserita la risposta a cura del team Raulexpress. Cliccando su Salva si invierà la richiesta di preventivo direttamente In Raulexpress. Verrà indicato il prezzo NETTO a voi riservato scontato della spedizione. Spuntare eventuali Sprinter Tutti i preventivi resteranno memorizzati ed accessibili dal Planning spuntando il check “Preventivi” . Entro pochi minuti verrà elaborato il preventivo e sarà pronto per essere visionato . Cliccare quando pronti. 7

Ricerche All'interno dell'inserimento dati è possibile ricercare sia i propri Clienti inseriti (destinazioni) che tutti i CAP d'Italia . Cliccando sul pulsante ricerca appare una finestra dove viene richiesta la stringa di ricerca . Esempio : Cliccare quando pronti. Inserire la sequenza da ricercare . Indicare anche parte della Ragione Sociale . Cliccare qui per iniziare la ricerca. In questo esempio, spuntando la voce “Full Text” si è eseguita una ricerca tra tutti i propri clienti che hanno la sequenza SRL all'interno della Ragione Sociale . Cliccare quando pronti. 8

Ricerca Spedizione Selezionato dal menù principale Track & Tracing comparirà la seguente schermata : Cliccare quando pronti. Inserire il numero di spedizione oppure il numero awb del singolo collo. Cliccare qui per eseguire la ricerca. La ricerca di ogni singola spedizioni da maggiori informazioni rispetto al planning . E' possibile ricercare una spedizione in dettaglio sia dal numero di spedizione che dal numero di AWB collo . Cliccare quando pronti. 9

Cambio Password Selezionato dal menù principale Cambio Password comparirà la seguente schermata : Cliccare quando pronti. Inserire il nuovo nome Utente Inserire la nuova password Clicca qui per memorizzare le variazioni Il cambio password si rende necessario al primo accesso alla procedura . Si consiglia di inserire credenziali non scontate . Se il Nome Utente è occupato verrà mostrato un messaggio di errore . Inserire un nuovo nome utente non occupato . Fine Presentazione . Grazie 10